在產業(yè)互聯(lián)網的大背景下，除了傳統(tǒng)的B2B電商和科技企業(yè)之外，越來越多的消費類電商啟動B端賦能計劃，切入上游供應鏈領域，利用自己積累的數(shù)據(jù)、技術提高工廠效率，反饋C端需求；與此同時，迎合消費升級趨勢，通過直連工廠，為消費者提供高性價比和個性化的商品。
伴隨著經濟發(fā)展，中國居民人均可支配收入持續(xù)增長，2018年全國人均可支配收入28228元，一線城市城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達到6萬元。收入水平的提高，直接驅使居民消費需求的增加，在消費形式上首先表現(xiàn)為對商品質量的追求。
2013-2018年中國全國居民及一線城市城鎮(zhèn)居民人均可支配收入
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根據(jù)調查數(shù)據(jù)顯示，去品牌化趨勢出現(xiàn)在人均GDP達到2萬美元的階段。日本無印良品、優(yōu)衣庫以及美國的costco等均誕生并發(fā)展于本國人均GDP約2萬美元的階段。目前國內消費升級趨勢下，一線、新一線甚至二線城市經濟高速發(fā)展，已接近上述水平，消費行為模式方面逐步與之接近。去品牌化趨勢下，大眾消費需求回歸本質，炫耀性消費特征逐漸退卻，高性價比與簡約化風格成為主流需求趨勢。
中國的中產階級大部分集中在一二線城市，但是各線城市的“中產階級”存在不同的消費現(xiàn)狀。由于一線城市的高房價高生活成本，具有同等收入水平的中產階層，在一線城市面臨“隱形貧困“的擔憂。宏觀經濟數(shù)據(jù)來看，國內商品房銷售增幅與城鎮(zhèn)居民人均消費支出增幅存在顯著負相關關系。對應于現(xiàn)實情況，由于國內一線城市以及新一線城市的房價快速上漲，住房還貸壓力和租房成本已成為影響其消費水平與生活品質提升的現(xiàn)實因素，性價比經濟成為剛需。
2008年9月-2018年6月中國商品房銷售額與城鎮(zhèn)居民人均消費支出累計增速對比
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中國網絡購物市場目前以80、90后為最主要的消費群體。由于經濟發(fā)展、家庭結構等生活背景的不同，80、90后呈現(xiàn)出與60、70后明顯不同的消費傾向。80后尤其是90后成長過程中基本都是獨生子女，且近年來晚婚率、單身率增加，更加注重個人消費，生活方式上追求的是健康、質量、個性化。
一、電商對上游制造帶來優(yōu)勢
中國代工廠面臨自主品牌打造、高庫存、柔性供應鏈改造等壓力，從制造商面臨的三維痛點來看，C2M模式對上游供應鏈的變革程度最深。
制造業(yè)產業(yè)互聯(lián)網C2M電商模式的運營標配
供應商 | 生產制造 | 商品管理 | 市場與銷售 |
標配一：大牌制造背景及擁有生產線改造能力的上游工廠 | 標配二：“柔性生產線”和新產能 | “消費驅動的商品管理機制” | 及時響應且專業(yè)的服務 |
C2M要求上游的供應商具備柔性生產線改造的技術和能力，因而在招商環(huán)節(jié)應按照一定的標準篩選合作廠商。 | C2M由訂單驅動生產，消費端訂單零散不固定、規(guī)模小且多變，要求上游廠商必須改造生產組織方式，并采用先進智能化手段提高效率降低成本，以適應“小單快返且零散不固定”的需求。 | C2M模式起于消費端，應由實際消費需求主導：1）選品及設計參考消費者需求或消費者參與；2）商品上架及下架由消費者實際購買情況及評價機制驅動。例如必要商城去除惡意差評之后，差評率觸達紅線0.75%即啟動商品下架程序等。 | 主要包括售前售后的客戶服務，包括客 戶接待、業(yè)務處理、評價投訴處理等。例如：由于商品生產與銷售由C端驅動，需要及時了解消費者退貨及差評的原因，及時追訪差評率也必須成為C2M模式的客服標準之一。其他還包括“2小時內商家響應”等承諾，以完善用戶體驗。 |
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電商平臺對上游供應鏈升級變革最大的價值在于消費大數(shù)據(jù)的指導，將生產和終端消費直接鏈接，生產端按照實際消費情況規(guī)劃設計、產量、產能分布，實現(xiàn)資源的最優(yōu)配置；同時通過消費數(shù)據(jù)建模，為小規(guī)模私人定制的實現(xiàn)提供基礎支持。
根據(jù)調查數(shù)據(jù)顯示，2018年市場的交易規(guī)模約為175.2億元，在整體市場中的滲透率僅為4.1%，未來仍有較大的增長空間。
由于主打性價比，短期內客單價不會有較大的變動，未來的增量主要來自于用戶規(guī)模的增長，包括新用戶的增加、老用戶留存以及復購率的提升。
2018-2022年中國品質類電商市場交易規(guī)模及預測
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二、行業(yè)趨勢
目前消費品電商尤其是C2M電商，在個人定制方面有較多的探索，在終端電商平臺開放了很多個性化選項給消費者，但是受制于高成本和消費者個人審美參次不齊的壓力，目前的定制仍然是以廠商規(guī)?；ㄖ茷橹?，針對大眾消費品的“完全由個人搭配定制”的模式仍然有相當長的時間要走。在這個過程中，一方面C2M電商及制造商需要進一步改造生產線，降低定制成本；另一方面，電商和廠商需主動引導消費者審美能力提升，為實現(xiàn)私人定制的大眾普及做足準備。但個性化選項開放程度不斷加深是短期、中期、中長期定制化的永恒主題。
中國消費品制造工廠數(shù)量眾多，且參差不齊，隨著需求端要求的提升，成本不再是客戶選擇合作的唯一指標，技術升級是當前制造業(yè)的重要趨勢，未來中國制造廠商將迎來一輪洗牌期，具有柔性生產能力和自主品牌能力的廠商將獲得競爭優(yōu)勢。在這個過程中，電商平臺尤其是C2M電商，將成為重要助力。
中國不同類型制造廠商的需求及升級路線
對于大型制造廠商而言，提升自身研發(fā)能力打造自主品牌是發(fā)展到現(xiàn)階段的必然主題 |
1.柔性生產鏈打造也是大型廠商構筑競爭壁壘，吸引流失客戶重新回歸以及增強現(xiàn)有客戶粘性的重要舉措。 2.打造自主品牌，提升毛利率，也是大型制造廠商發(fā)展到后期的必由之路。 3.數(shù)據(jù)開放、平臺模式，C2M電商將成為實現(xiàn)上述目標的重要助力。 |
對于中小廠商而言，短期內是訂單量的需求，長期技術能力打造是其在競爭中存活的必由之路 |
1.對于中小廠商而言，短期內更多是訂單量的需求，現(xiàn)階段與電商的合作更多以訂單量為主要的參考依據(jù)。 2.隨著外部需求環(huán)境的變化，淘寶等電商的網紅品牌訂單也逐步向小規(guī)?；l(fā)展，生產線的改造升級、效率提升也是這些廠商面 臨的重要問題。 3.中國勞動力成本不斷提升，與越南等東南亞國家相比優(yōu)勢不再。中國的制造業(yè)將從勞動密集型向技術密集型轉變，這一波浪潮 中中小企業(yè)將面臨一輪洗牌。 |
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雖然目前各品牌商由于東南亞國家低廉的勞動力成本而將工廠轉移到東南亞市場，但中國在供應鏈和基礎設施上的優(yōu)勢是東南亞工廠無法比擬的，艾瑞預計未來將會出現(xiàn)訂單回流，原因如下：1）東南亞市場的人力和租金成本逐漸飛漲，尤其是越南胡志明市等地，勞動力和租金成本已與中國無異，成本優(yōu)勢在慢慢消失；2）中國地大物博，資源豐富，產業(yè)鏈完備且擁有完善的倉儲配送體系，原材料齊全并能基于快速的供應鏈基礎及時和隨時送達，效率較高；3）C2M電商平臺要求工廠進行柔性的生產線改造，以適應“小單快返”需求，這一點也是許多品牌商目前看重的重要能力，成為中國廠商與東南亞純成本驅動市場區(qū)別的核心競爭力。未來世界制造業(yè)的中心仍然在中國，而C2M電商將成為這一變革的重要推動力。
2015-2022年越南制造業(yè)工人工資及增長率
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制造業(yè)訂單從東南亞市場回流的原因
東南亞市場的人力和租金成本逐漸飛漲，成本優(yōu) 勢漸弱：距胡志明市約70公里的工業(yè)園，長期 租賃工業(yè)用地價格由2018年的60-70美元/平米 上升到90美元/平米，增速高達38.5%。 |
中國產業(yè)鏈完備，供應鏈基礎完善：各種加工生 產的原材料齊全，基于快速的物流網絡可以及時 和隨時送達，效率較高且物流成本較低。 |
C2M電商助力制造廠商進行柔性供應鏈改造和 智能升級，形成“小單快返”核心競爭力：平臺 要求工廠進行柔性的生產線改造，以適應“小單 快返”需求，這一點也是許多品牌商目前看重的 重要能力。從實際市場表現(xiàn)來看，C2M與工廠 進行的柔性生產線改造切切實實在助力品牌商訂 單回流。 |
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目前在中國消費市場，去品牌化的性價比經濟已經成為重要的組成部分。隨著此類電商的發(fā)展和消費者認可度的提升，電商平臺將面臨與傳統(tǒng)主打性價比經濟的品牌的競爭，例如優(yōu)衣庫、ZARA、無印良品、宜家。一方面，電商平臺集中于線上，線下實體店布局相對較少，去除渠道成本，在價格上具有較大的優(yōu)勢。另一方面，也正是由于線下環(huán)節(jié)的相對缺失，在用戶體驗和線下引流方面，電商平臺略有不足。未來通過線下場景布局，或者利用AR、VR等新興技術改善用戶體驗是此類電商需要重點布局的方向。
相關報告：智研咨詢發(fā)布的《2019-2025年中國制造業(yè)行業(yè)市場供需預測及投資戰(zhàn)略研究報告》
智研咨詢 - 精品報告
2022-2028年中國制造業(yè)自動化市場競爭現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢分析報告
《2022-2028年中國制造業(yè)自動化市場競爭現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢分析報告》共十二章，包含2022-2028年制造業(yè)自動化行業(yè)前景及趨勢預測，2022-2028年制造業(yè)自動化行業(yè)投資機會與風險防范，制造業(yè)自動化行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究等內容。
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