傳統(tǒng)百貨業(yè)績下滑：試水多元化新零售 未來仍有發(fā)展空間[圖]

    傳統(tǒng)百貨業(yè)績下滑

    2021年上半年，*ST大集、*ST商城、北京城鄉(xiāng)、南寧百貨4家百貨零售上市公司業(yè)績持續(xù)虧損，歸母凈利潤虧損額分別為2.48億元、0.40億元、0.20億元、0.05億元。

2021年上半年百貨零售上市公司凈利潤虧損額

    這4家百貨零售企業(yè)營收的主要來源均是以傳統(tǒng)的百貨超市業(yè)務為主，且其業(yè)務毛利率遠低于同行業(yè)水平。

    2021年上半年，*ST商城歸母凈利潤虧損0.40億元，虧幅縮窄至39.77%。*ST商城解釋稱，“作為傳統(tǒng)實體零售企業(yè)，公司經(jīng)營受著網(wǎng)絡電商的持續(xù)沖擊，同時又持續(xù)受到疫情的影響。”

    占據(jù)商場的品牌柜臺大多數(shù)是以中老年消費者的消費偏好為主，且商場裝修老化嚴重。

    對此，公司方面人士表示：“中老年人喜歡的消費品牌是商場的一個優(yōu)勢，比如我們商場的羊絨衫品牌一直有品質(zhì)保證。”

    事實上，對于百貨商場的經(jīng)營，中國百貨商業(yè)協(xié)會曾在報告中提出，在消費端，實際上中國具有增加品質(zhì)消費的需求，如何滿足這些需求，關鍵是在供給側。報告建議，百貨商場需注重三點：一是差異化，2020年全年亮點突出的企業(yè)，都是在差異化上做足了文章，如SKP、新世界大丸、杭州大廈等；二是體驗化，既要體現(xiàn)線下互動和現(xiàn)場服務的優(yōu)勢，又要充分利用數(shù)據(jù)化手段，延伸服務時間和空間；三是商品力，包括品牌組合、商品價格、商品服務等，讓顧客感覺到物有所值。

    試水新業(yè)態(tài)扭頹勢

    為了滿足新一代消費者的消費習慣，眾多百貨商場紛紛轉(zhuǎn)型。北京長安商場曾不惜停業(yè)重新規(guī)劃改造。

    近日，走進重新開張的長安商場，在商場消費的大多是老人帶著孩子，相比以前，長安商場改造后更向社區(qū)消費靠攏，不過核心仍是以百貨為主。有消費者表示：“商場一樓區(qū)域商品價格很便宜，甚至比超市還便宜。”

    不過，也有年輕的消費者認為，雖然商場引進了新品牌，還是缺少吸引年輕消費者的一些元素。

    “商場內(nèi)沒有類似于ZARA、H&M、優(yōu)衣庫這類能吸引廣大年輕消費者的品牌；兒童區(qū)玩樂設施少；餐飲品牌偏少，缺乏奶茶等多元年輕的餐飲品牌；缺乏年輕人社交拍照打卡地等。”該消費者如是說。

    對于如何轉(zhuǎn)型，不同的商場有著不同的方式。其中，新世界、王府井、翠微股份等傳統(tǒng)百貨零售企業(yè)，在業(yè)績式微后通過轉(zhuǎn)變業(yè)務經(jīng)營模式、擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型、加大創(chuàng)新力度等方式積極發(fā)展，扭轉(zhuǎn)頹勢。

    2021年上半年度，新世界、王府井、金開新能（原津勸業(yè)）、鄂武商A、翠微股份5家百貨零售上市公司業(yè)績同比增長超10倍。數(shù)字化轉(zhuǎn)型及加入新業(yè)務是這些百貨企業(yè)上半年業(yè)績大幅增長的主要原因。

    業(yè)績增幅第一的新世界百貨業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型及新業(yè)態(tài)平穩(wěn)運行兩手抓，上半年年度實現(xiàn)歸母凈利潤同比增長315倍。從財報可見，近年來，新世界的醫(yī)藥業(yè)務營收占比持續(xù)上升，2021年上半年，其醫(yī)藥銷售收入占比達53%，而百貨業(yè)務營收占比僅占29.83%。

    未來仍有發(fā)展空間

    有業(yè)內(nèi)人士分析稱，雖然傳統(tǒng)百貨商場倒閉對行業(yè)沖擊較大，但只要走出不一樣的路，百貨業(yè)態(tài)仍能存活。

    “疫情基本穩(wěn)定之后，大部分百貨企業(yè)正在推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，積極擁抱新零售業(yè)態(tài)。”盤古智庫高級研究員江翰表示：“百貨零售業(yè)的恢復，一方面是受宏觀形勢的影響，另外一方面也是企業(yè)本身自我作為的體現(xiàn)，在雙重影響下，百貨零售業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)了比較好的市場發(fā)展趨勢。”

    多元化的新業(yè)態(tài)成為百貨公司轉(zhuǎn)型的重要方式。例如與電商合作開展O2O業(yè)態(tài)。此外，“體驗式”消費也是百貨公司新業(yè)態(tài)拓展重點，通過增加食品與飲料、兒童娛樂、美容護發(fā)、攝影等服務來提高消費者體驗。

    自從受到“雙11”、“618”等互聯(lián)網(wǎng)購物節(jié)的影響之后，商場線下價格折讓的機會和資源越來越有限，在此背景下，實體商業(yè)的活動應該轉(zhuǎn)型為娛樂、好玩的體驗，營造有意思的氛圍，打造主題活動，形成有特色的品牌資源。

    2021年上半年，全國百家重點大型零售企業(yè)商品零售額累計增長22.5%，限額以上零售業(yè)單位中的超市、便利店、百貨店、專業(yè)店和專賣店零售額同比分別增長6.2%、17.4%、29.5%、24.6%和32.4%。