2020年中國百貨零售業(yè)發(fā)展特點、發(fā)展建議及發(fā)展趨勢分析[圖]

    百貨是一個滿足生活方式、銷售生活方式的業(yè)態(tài)，在消費品質(zhì)的提升中扮演重要的角色。雖然百貨業(yè)的發(fā)展歷經(jīng)波折，但隨著人們收入的增加、生活水平的提升，品質(zhì)消費必將進一步促進百貨業(yè)的發(fā)展。

    一、百貨零售業(yè)發(fā)展特點

    近年來，百貨業(yè)出現(xiàn)了三個大的變化，一是普遍進行了升級改造，增強了互動體驗，時尚感、品質(zhì)感提升；二是開展了富有成效的全渠道營銷，在更多維度上宣傳了企業(yè)品牌，延伸了服務；三是改善了與品牌商的關系，改變了商場經(jīng)營和商品經(jīng)營兩張皮的情況。

我國高端百貨業(yè)發(fā)展特點

資料來源：中國百貨商業(yè)協(xié)會、智研咨詢整理

    智研咨詢發(fā)布的《2021-2027年中國百貨零售行業(yè)市場競爭現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢分析報告》數(shù)據(jù)顯示：中臺建設較為迫切的是那些業(yè)態(tài)覆蓋廣渠道體系多業(yè)務邏輯相對復雜的零售集團。依靠傳統(tǒng)的ERP、MIS. POS系統(tǒng)，已不能滿足企業(yè)的經(jīng)營需要。對于業(yè)務和渠道相對簡單的零售企業(yè)，中臺建設的必要性和迫切性要小得多。

我國數(shù)字化發(fā)展進程

資料來源：中國百貨商業(yè)協(xié)會、智研咨詢整理

    近年來，我國化妝品成百貨主打品類，預測到2024年我國化妝品線上渠道將超過50%?；瘖y品線上滲透率上升的原因一是品牌商加大了線上渠道的力度，在平臺上開設旗艦店；二是百貨店通過小程序商城、直播、社群營銷等手段，加大品牌宣傳，提升銷售業(yè)績。

2019-2027年中國化妝品線上規(guī)模及滲透率預測

資料來源：中國百貨商業(yè)協(xié)會、智研咨詢整理

    二、百貨零售業(yè)發(fā)展問題

    商品力是零售企業(yè)經(jīng)營能力的核心體現(xiàn)，無論何種渠道、何種方式，讓顧客能持續(xù)買到好的商品，是一個零售商能持續(xù)發(fā)展的動力和源泉。整體來看，大部分百貨店的商品力較弱，商品同質(zhì)化嚴重，直接體現(xiàn)是價格沒有吸引力，綜合因素包括形象定位、品類組合、經(jīng)營管理方式、與品牌商互動關系、價格水平等，導致一些百貨店對消費者沒有吸引力。

我國百貨零售業(yè)發(fā)展問題

資料來源：中國百貨商業(yè)協(xié)會、智研咨詢整理

    三、百貨業(yè)發(fā)展建議

    零售業(yè)是國內(nèi)消費的主要承擔者。近段時期，對國內(nèi)消費的政策措施出臺很多。2020年5月14日，中共中央政治局常務委員會首次提出“構建國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局”。在中共中央關于制定第十四個五年規(guī)劃和二零三五年遠景目標的建議中，“加快構建以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局”成為“十四五”時期的指導思想之一。

“十四五”規(guī)劃建議關于“國內(nèi)國際雙循環(huán)”相關內(nèi)容

資料來源：中國百貨商業(yè)協(xié)會、智研咨詢整理

    當前零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最大難點除了資金，其它還包括人才隊伍、理念方法、實現(xiàn)路徑等。如能在資金上給予扶持，則是對百貨零售企業(yè)最直接的幫助。其次是人才的培養(yǎng)；標準規(guī)范的制定；共性解決方案的研究等。

我國百貨業(yè)發(fā)展建議

資料來源：中國百貨商業(yè)協(xié)會、智研咨詢整理

    四、百貨業(yè)發(fā)展趨勢

    后疫情時代，隨看政府各類激活零售市場政策出臺，提高商品力，激發(fā)競爭力，成為百貨零售業(yè)的下一目標。提高商品力的主要方法，包括開拓自采自營、發(fā)展自有品牌等，通過與上游制造商在研發(fā)、設計生產(chǎn)等方面的合作建立采購渠道，強化自身供應鏈優(yōu)勢，并提高商品經(jīng)營和服務能力。

我國百貨業(yè)發(fā)展趨勢

資料來源：中國百貨商業(yè)協(xié)會、智研咨詢整理