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探營成都“雙11”:線下商場多項優(yōu)惠吸引客流 消費者購物更趨理性

    一年一度的雙11開啟了“剁手黨”們新一輪消費狂歡季。記者近日走訪成都多家購物中心時發(fā)現(xiàn),雖然各家商場均推出了各式促銷與優(yōu)惠活動積極迎接“雙11”,但是線下消費場景并不十分火爆,適度消費、理性消費成為更多消費者的選擇。

    接受《證券日報》記者采訪的分析人士表示,國內(nèi)消費市場的線上、線下渠道正在進一步融合,商品零售市場的促銷節(jié)點更加趨于分散,消費環(huán)境也更加趨于理性,消費升級正在帶動消費者從價格消費向品牌消費、品質(zhì)消費靠攏。

    適度消費、理性消費理念增強

    “11月9日開始,我們餐廳可以參加商場的‘雙11’活動,餐飲消費將更加優(yōu)惠。”成都龍湖金楠天街的某連鎖餐飲店工作人員向記者介紹。根據(jù)該工作人員贈送的印有“雙11超級會員日”“餐飲滿百返百”標(biāo)志的代金券,活動期間,消費者在該餐廳消費正價菜品滿100元便可以使用一張50元代金券。

    “雙11”期間,成都的多家商場推出了各式優(yōu)惠促銷活動吸引消費者。

    龍湖金楠天街是成都西邊人氣旺盛的商場之一,《證券日報》記者在現(xiàn)場看到,該商場近日的“雙11超級會員日”活動涵蓋了團券、積分兌換等多項優(yōu)惠活動,很多服飾品牌門店還貼出了打折、“滿100元返XX元”等內(nèi)容的促銷標(biāo)識。春熙路商圈的茂業(yè)百貨是川股公司茂業(yè)商業(yè)旗下商場,該商場在11月6日至11日期間推出“7周年慶+‘雙11’”狂歡活動,其中包括優(yōu)惠價格團現(xiàn)金券、積分抽獎、現(xiàn)金實付滿送、線上消費滿減等優(yōu)惠,商場各顯眼處均張貼了宣傳海報。此外,同樣位于春熙路商圈的王府井百貨亦推出了豐富的“雙11”促銷活動。

    不過,盡管商家們積極推出了促銷活動吸引消費者、提升消費熱情,但線下消費場景并沒有呈現(xiàn)出像新年高峰時期那樣人山人海、摩肩接踵的熱鬧場景。《證券日報》記者走訪時發(fā)現(xiàn),上述3家商場雙11期間的人氣都沒有達到火爆程度。

    消費者更加理性、大型消費“狂歡”節(jié)點更加趨于分散等因素,或是造成上述現(xiàn)象的部分原因。智帆海岸營銷策劃機構(gòu)首席顧問梁振鵬在接受《證券日報》記者采訪時表示,目前來看,管理層倡導(dǎo)的是合理、適度、量力而行的消費行為,不鼓勵大家進行盲目消費、超前信貸消費和高額負債消費。另一方面,以前國內(nèi)電商帶動消費的大型節(jié)點只有“雙11”,而隨后“618”“雙12”等紛紛崛起,零售企業(yè)線上線下的促銷節(jié)點更加趨于分散,這對消費者來說是有利的。

    上述觀點得到了部分受訪者的認可。王府井商場的一位美妝產(chǎn)品銷售員告訴記者,其所在的美妝品牌“雙11”期間實行滿100元優(yōu)惠15元的活動,與年底大促時的優(yōu)惠力度相同。成都市民劉女士向記者表示:“在積累了幾年‘雙11’的‘征戰(zhàn)’經(jīng)驗后,不會再沖動‘剁手’。我會比較同一件衣服在實體店和線上渠道的價格,哪邊優(yōu)惠力度更大,就選擇在哪個渠道購買。”

    消費者從“價格消費”向“品質(zhì)消費”靠攏

    值得一提的是,在當(dāng)前宏觀形勢下,有效促進消費、進一步擴大內(nèi)需對于推動經(jīng)濟供需循環(huán)暢通、促進形成強大國內(nèi)市場發(fā)揮著積極的作用。今年10月份,國家發(fā)改委會同多部委聯(lián)合發(fā)布的《近期擴內(nèi)需促消費的工作方案》提出,要推動線下服務(wù)消費加速“觸網(wǎng)”,充分釋放線上經(jīng)濟潛力;在做好常態(tài)化疫情防控基礎(chǔ)上,開辟服務(wù)消費新模式;實施促進實物消費政策,暢通供需更高水平良性循環(huán);更好運用內(nèi)外要素和資源,加大對制造業(yè)企業(yè)支持力度。

    四川(西部)經(jīng)濟文化發(fā)展研究院財金商貿(mào)研究中心主任王小琪認為,“雙11”等消費節(jié)慶活動對拉動消費、擴大內(nèi)需有著積極作用,而商品零售的線上、線下渠道并不是相互替代的關(guān)系,它們各具優(yōu)勢、能夠形成互補。“成都是傳統(tǒng)消費市場基礎(chǔ)比較雄厚的地區(qū)之一,商品品種比較齊全,時尚品種、新品種引進速度快,成都還有個很重要的特點是:消費文化比較發(fā)達,消費意識比較強,我認為,這些因素都將有利于推動本地消費市場的發(fā)展。”王小琪說道。

    梁振鵬向《證券日報》記者表示,從國內(nèi)消費市場趨勢來看,電子商務(wù)占到中國零售市場出貨量的比例越來越大、逐年攀升,這一趨勢在未來還將持續(xù)。線下實體門店需要不斷調(diào)整自己的商品品類和經(jīng)營結(jié)構(gòu),從純粹買賣實體商品的業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型升級、引入和增加更多消費業(yè)態(tài),提升自己的增值服務(wù),才能更好的支撐門店經(jīng)營與發(fā)展。

    “整體來看,中國社會目前正在經(jīng)歷消費升級,大家對中高端商品的需求越來越旺盛,市場不再以‘價格戰(zhàn)’和低端、低質(zhì)、低價商品為主導(dǎo)??梢钥吹?,我們的中高端商品比例正在增加,消費者逐漸從以往的‘價格消費’開始向‘品牌消費’‘品質(zhì)消費’靠攏,推動國內(nèi)消費市場品質(zhì)升級。”他表示道。 

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