昨日,宜家中國(IKEA)在2019年財年大會上正式宣布,將全面上線電子商務(wù)業(yè)務(wù)。在2018年底前,向全國149個城市提供電商服務(wù)。產(chǎn)品方面,支持電商購物的小件用品和大件家具單品數(shù)均高達5000件。
除此以外,宜家還將推出一系列小程序。從8月27日起歷時2周,宜家家居的官方微信公眾號將通過小程序推出宜家家居快閃店,發(fā)行5個限量的家居靈感套裝,并包含好友贈禮等社交功能。而每年發(fā)行量過2億的《家具指南》,今年都將迎來小程序版。據(jù)悉,宜家未來還將以小程序的形式承載虛擬購物袋、線上課堂和活動預(yù)約等不同服務(wù)。
兩年前,向來保守的宜家終于在中國開放了網(wǎng)上商城,但卻一直限制在上海地區(qū)。由于線下物流的難題,還有對線上體驗的顧慮,宜家在電商方面遲遲未動。但從宜家在此次活動上的表態(tài)看來,如今品牌更看重的是貼近用戶。“用戶想我們在哪里,我們就到哪里。”
據(jù)宜家中國零售經(jīng)理Spencer Keeble分享,宜家現(xiàn)階段的目標(biāo)是先盡快上線電商服務(wù),確保線上購物體驗流暢。接下來,宜家會繼續(xù)逐步將在商店中得到的“啟發(fā)感”延伸到線上體驗中。
值得留意的是,2018財年里,宜家在社交媒體上的粉絲增加了將近1550萬,比同期增長了72%,是今年各個指數(shù)中增長最突出的。雖然 2018財年還有半個月才結(jié)束,但宜家中國已公布預(yù)計本財年的銷售額將超過147億元人民幣,比去年同期增長9.3%。這也是宜家中國四年來首次經(jīng)歷單位數(shù)增長的一年。
此外,在今年的發(fā)布會上,宜家推出全新“家,多一點你(MAKE HOME YOURS)”的品牌主張,鼓勵人們打造真正屬于自己的家。
宜家也將陸續(xù)推出各種新產(chǎn)品,同時2019宜家《家居指南》電子版和紙質(zhì)版也將于8月18日正式發(fā)布。
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