“新零售”一詞提出至今才一年多，但已讓無(wú)數(shù)商業(yè)巨頭“競(jìng)折腰”。從阿里、騰訊、京東的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入，再到今年萬(wàn)達(dá)商業(yè)、海瀾之家的頻頻加碼布局，新零售領(lǐng)域的投資、整合與競(jìng)爭(zhēng)日益升級(jí)。而大健康最近也成為全民熱議的話題，被視為未來(lái)最具發(fā)展?jié)摿Φ念I(lǐng)域。當(dāng)大健康遇上了新零售，又能迸發(fā)出什么樣的火花呢?
所謂新零售，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是以大數(shù)據(jù)為支撐，以用戶體驗(yàn)為核心，同時(shí)將線上線下結(jié)合起來(lái)的一種零售模式。
有專業(yè)人士認(rèn)為：“當(dāng)前線上流量紅利已趨于殆盡，線下零售業(yè)務(wù)則增速疲軟。可以預(yù)見(jiàn)，未來(lái)還將有更多線上線下的戰(zhàn)略與資本捆綁合作，2018年的新零售大戰(zhàn)會(huì)持續(xù)升級(jí)。大健康產(chǎn)業(yè)要善于利用互聯(lián)網(wǎng)，做好線上線下融合，積極擁抱新零售。”
不少企業(yè)家相信，大健康與新零售這兩個(gè)看似不相關(guān)的領(lǐng)域，卻能在新的商業(yè)環(huán)境中，開掘出巨大的商機(jī)。天貓醫(yī)藥館總經(jīng)理、阿里健康董事康凱就是其中一位，“醫(yī)藥是低頻剛需的事情，無(wú)法通過(guò)營(yíng)銷的方式產(chǎn)生藥品需求”，線下零售藥店以及醫(yī)藥電商目前僅占20%的銷售份額，在他眼里，若能借助新零售模式，意味著這個(gè)數(shù)據(jù)將會(huì)在未來(lái)十年間增至50%左右，藥品銷售將“去醫(yī)院化”。
從專家學(xué)者、企業(yè)家再到普通消費(fèi)者，似乎普遍形成了這樣一個(gè)共識(shí)：“發(fā)展大健康事業(yè)不僅僅能夠幫人們提高健康水平，也能借助新零售模式幫助很多人增加收入，改善生活質(zhì)量。大健康帶來(lái)的發(fā)展成果將人人共享，也將推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展”。
但從目前市場(chǎng)上看，真正能夠樹立大健康理念，充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)和新零售模式，發(fā)展大健康事業(yè)的成功案例并不多見(jiàn)。這或許與新零售處于剛起步階段，發(fā)展不夠成熟有關(guān)，不過(guò)這也意味著為開拓者們留下了巨大的機(jī)遇。
電商島全球私董會(huì)主席、復(fù)旦后E授課專家劉東明認(rèn)為：“大健康產(chǎn)業(yè)要突破瓶頸，快速發(fā)展，需要打破渠道的邊界，實(shí)現(xiàn)銷售渠道的暢通無(wú)阻，重塑產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。而新零售具有大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化效率最大化、線上線下一體化、宣傳效果最大化等特點(diǎn)，為打破這種邊界提供可能。”
在他看來(lái)，大健康產(chǎn)業(yè)在新技術(shù)和新模式的推動(dòng)下，前景可謂是一片廣闊，崛起已成必然之勢(shì)，而用“互聯(lián)網(wǎng)+新零售”的模式發(fā)展大健康產(chǎn)業(yè)也將成為新浪潮。
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