2020年中國移動購物行業(yè)用戶規(guī)模、用戶活躍滲透率及消費趨勢分析[圖]

    一、移動購物的特征及主要形式

    移動購物是移動商務發(fā)展到一定程度所衍生出來的一個分支，從屬于移動商務，又是移動商務一個更高的發(fā)展層次。

    盡管是電子商務的一部分，移動購物還是有它自己獨特的特征。

    移動購物的特征

資料來源：智研咨詢整理

    移動購物的主要形式為比價購物與移動支付，就是隨著智能手機技術的不斷成熟，通過手機將網(wǎng)上價格與消費者所在地零售商店的價格進行比較。加上移動網(wǎng)絡與金融系統(tǒng)結合，為用戶提供更為便利的手段進行商品交易、繳費等金融業(yè)務、

    移動購物的主要形式

資料來源：智研咨詢整理

    二、移動購物行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

    智研咨詢發(fā)布的《2021-2027年中國移動購物行業(yè)市場發(fā)展前景及投資規(guī)模預測報告》顯示：隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，使人們的日常生活場景的簡單化、便捷化，中國網(wǎng)上零售額逐年增長，2020年中國網(wǎng)上零售額再創(chuàng)歷史新高，網(wǎng)上零售額達11.8萬億元，比上年增加1.2億元，預計網(wǎng)絡零售繼續(xù)將保持增長。

    2015-2020年中國網(wǎng)上零售額及增長

資料來源：國家統(tǒng)計局、智研咨詢整理

    中國電子商務延續(xù)快速發(fā)展態(tài)勢，呈現(xiàn)出在線化、數(shù)字化、智能化特征，具有開放、低成本和高效率等優(yōu)勢。隨著電商行業(yè)步入調(diào)整期，移動購物已成為電子商務重要的增長點，并且電子閱讀作為電商新興領域發(fā)展迅猛，并且隨著智能手機和網(wǎng)絡的普及，中國手機及網(wǎng)絡購物使用率均呈增長趨勢，2020年中國網(wǎng)絡購物使用率79.1%，手機網(wǎng)絡購物使用率79.2%。

    2014-2020年中國手機及網(wǎng)絡購物使用率

資料來源：CNNIC、智研咨詢整理

    由于移動購物并不受到互聯(lián)網(wǎng)光纜的限制，也不受接入點的限制，用戶可以隨身攜帶手機、PDA等移動通信設備隨時隨地進行購物(要有無線網(wǎng)絡覆蓋)，因此，近年來，中國手機網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模占比不斷增大。2020年中國網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模7.82億人，其中手機網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模7.81億人，占網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模的99.87%。

    2014-2020年中國手機及網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模

資料來源：CNNIC、智研咨詢整理

    2020年1月，中國移動購物行業(yè)月活躍用戶規(guī)模9.7億人，比上年同期增長0.53億人；至6月，中國移動購物行業(yè)月活躍用戶規(guī)模10.02億人，比上年同期增長0.2億人；至12月，中國移動購物行業(yè)月活躍用戶規(guī)模10.47億人，比上年同期增長0.82億人。

    2019-2020年中國移動購物行業(yè)月活躍用戶規(guī)模

資料來源：QuestMobile、智研咨詢整理

    從移動購物用戶活躍滲透率來看，中國移動購物用戶活躍滲透率也呈增長趨勢，2020年1月，中國移動購物用戶活躍滲透率為84.70%，比上年同期增長3.60%；6月，中國移動購物用戶活躍滲透率為86.80%，比上年同期增長0.40%；12月，中國移動購物用戶活躍滲透率為90.40%，比上年同期增長5.60%。

    2019-2020年中國移動購物用戶活躍滲透率

資料來源：QuestMobile、智研咨詢整理

    從各移動購物行業(yè)全景流量來看，2020年12月，手機淘寶去重總用戶量80279萬人，為移動購物行業(yè)全景流量第一；其次是拼多多，去重總用戶量69733萬人；第三是京東，去重總用戶量40977萬人。

    2020年12月中國移動購物行業(yè)TOP10全景流量規(guī)模

資料來源：QuestMobile、智研咨詢整理

    隨著網(wǎng)絡技術的快速發(fā)展,消費者在移動購物App上購物越來越普及，由于線上購物加速滲透，頭部電商平臺加大對下沉市場的爭壓投入，多產(chǎn)品矩陣打法展開的流量競爭。

    2020年12月手機淘寶APP下沉用戶月活躍規(guī)模43436萬人，同比凈增5836萬人；拼多多APP下沉用戶月活躍規(guī)模3349萬人，同比凈增9812萬人；京東APP下沉用戶月活躍規(guī)模18352萬人，同比凈增5121萬人；淘寶特價版APP下沉用戶月活躍規(guī)模5144萬人，同比凈增4211萬人；蘇寧易購APP下沉用戶月活躍規(guī)模3851萬人，同比凈增1060萬人。

    2020年12月中國移動購物行業(yè)APP下沉用戶月活躍規(guī)模TOP5

資料來源：QuestMobile、智研咨詢整理

    三、移動互聯(lián)網(wǎng)購物市場消費趨勢

    移動互聯(lián)網(wǎng)背景下，隨著智能手機等移動終端的普及，移動購物得到快速發(fā)展，與傳統(tǒng)購物環(huán)境相比，移動互聯(lián)網(wǎng)時代，隨時隨地獲取信息變得更加容易，不僅讓消費者擁有了更多的選擇權，也在一定程度上改變了他們的購物習慣和方式，進而引起了購物決策過程的顯著變化。

    移動購物消費者典型購物決策過程為：首先，通過微信、微博接觸商品信息，產(chǎn)生興趣，并參考興趣圈信息進行購物決策；其次，查找商品信息，其中電商網(wǎng)站占據(jù)重要地位；再次，進行移動支付，其中消費貸產(chǎn)品已經(jīng)有了穩(wěn)定的使用人群；最后，對購物體驗進行分享。

    未來，移動互聯(lián)網(wǎng)購物市場消費趨勢將以社交化、娛樂化、“一站式消費”升級以及信用消費顯現(xiàn)。

    移動互聯(lián)網(wǎng)購物市場消費趨勢

資料來源：智研咨詢整理