一、概況
家政服務(wù)是指將部分家庭事務(wù)社會(huì)化、職業(yè)化、市場(chǎng)化,屬于民生范疇。由社會(huì)專業(yè)機(jī)構(gòu)、社區(qū)機(jī)構(gòu)、非盈利組織、家政服務(wù)公司和專業(yè)家政服務(wù)人員來(lái)承擔(dān),幫助家庭與社會(huì)互動(dòng),構(gòu)建家庭規(guī)范,提高家庭生活質(zhì)量,以此促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展。
家政服務(wù)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈
資料來(lái)源:智研咨詢整理
目前,我國(guó)家政服務(wù)行業(yè)主要商業(yè)模式可分為員工型和平臺(tái)型兩大類,其中平臺(tái)型主要包含C2C平臺(tái)型、B2C平臺(tái)型以及混合模式平臺(tái)型三種,均存在提高匹配效率的優(yōu)勢(shì)。
家政服務(wù)行業(yè)主要類型優(yōu)勢(shì)
類型 | 模式 | 優(yōu)勢(shì) |
員工型 | B2C直營(yíng)型 | 家政企業(yè)雇傭家政服務(wù)員為員工,保證了客戶的用工安全和穩(wěn)定。 |
平臺(tái)型 | C2C平臺(tái)型 | 客戶可與家政服務(wù)員直接聯(lián)系,省去中介成本,提高匹配效率。 |
B2C平臺(tái)型 | 引入經(jīng)紀(jì)人或中介,使客戶和家政服務(wù)員的匹配更為個(gè)性化,提高匹配效率。 | |
混合模式平臺(tái)型 | 整合C2C和B2B2C兩種運(yùn)營(yíng)模式,提高匹配效率和聚合效率。 |
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二、家政服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀分析
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高,居民收入也有了顯著的提升,在健康意識(shí)方面也有了較大的覺(jué)醒。2020年前三季度中國(guó)居民人均消費(fèi)支出為14923元;中國(guó)居民人均可支配收入為23781元。
-2020年中國(guó)人均消費(fèi)支出及可支配收入
資料來(lái)源:國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、智研咨詢整理
隨著人們對(duì)生活質(zhì)量的追求,母嬰服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、家庭服務(wù)等需求日漸增大。計(jì)2020年中國(guó)家政服務(wù)人員數(shù)量為3504萬(wàn)人,同比增長(zhǎng)7.1%。
2015-2020年中國(guó)家政服務(wù)從業(yè)人員數(shù)量及增速
資料來(lái)源:商務(wù)部、發(fā)改委、智研咨詢整理
城市居民生活節(jié)奏的不斷加快,家政服務(wù)市場(chǎng)的前景將更加廣闊,但同時(shí)不容忽視的是,作為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的家政服務(wù)業(yè),它的規(guī)?;⒁?guī)范化也應(yīng)盡早提上議事日程"保姆"一詞,已被"家庭服務(wù)員"一詞代替,顯示了在提高自身素質(zhì)和職業(yè)。預(yù)計(jì)2020年中國(guó)家政服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模為8782億元,同比增長(zhǎng)25.9%。
2014-2020年中國(guó)家政服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模及增速
資料來(lái)源:商務(wù)部、發(fā)改委、智研咨詢整理
三、家政服務(wù)行業(yè)存在問(wèn)題及發(fā)展趨勢(shì)分析
經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展讓人民過(guò)上了更好的生活,同樣面臨的壓力巨大,由于工作的原因,一大部分的人群體無(wú)法管理家務(wù),這讓作為第三產(chǎn)業(yè)的家政服務(wù)業(yè)得到快速發(fā)展,然而相關(guān)的法律和體系沒(méi)有跟上腳步,使得家政服務(wù)存在著諸多問(wèn)題。
家政行業(yè)發(fā)展存在問(wèn)題
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改革開(kāi)放以來(lái),社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平和家庭經(jīng)濟(jì)生活有了極大的提高,為家庭生活服務(wù)的家政事業(yè)大量涌現(xiàn),家政經(jīng)濟(jì)研究及政策措施引起方方面面的關(guān)注和重視,家政經(jīng)濟(jì)學(xué)已在中國(guó)翻開(kāi)嶄新的一頁(yè),國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部結(jié)合再就業(yè)工程,在推動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展中抓緊家政行業(yè)發(fā)展,大力推進(jìn)家政服務(wù)人員的職業(yè)化進(jìn)程。而家政實(shí)務(wù)操作性強(qiáng)的特點(diǎn),又可為社會(huì)提供廣泛的就業(yè)途徑,尤其是在當(dāng)前深化改革,優(yōu)化結(jié)構(gòu)過(guò)程中,家政服務(wù)業(yè)的發(fā)展是大有可為的。
家政服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
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2025-2031年中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查研究及發(fā)展前景規(guī)劃報(bào)告
《2025-2031年中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查研究及發(fā)展前景規(guī)劃報(bào)告》共十三章,包含中國(guó)家政服務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析,2025-2031年中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及前景分析,2025-2031年中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)投資前景及策略分析等內(nèi)容。
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