我國直銷銀行市場無論是個(gè)人用戶還是企業(yè)用戶,均偏好理財(cái)產(chǎn)品,且這些用戶主要集中在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。用戶除了享受一般的理財(cái)、貸款等業(yè)務(wù)外,還能享受到像支付或生活服務(wù)這樣的增值與創(chuàng)新服務(wù),如直銷銀行為用戶提供五險(xiǎn)一金、房估值等服務(wù)。直銷銀行作為我國傳統(tǒng)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要手段,應(yīng)抓住來自國家行業(yè)轉(zhuǎn)型、與客戶合作過程中的發(fā)展機(jī)遇。
無論個(gè)人或企業(yè)用戶,均偏好理財(cái)產(chǎn)品
在產(chǎn)品功能的偏好上,直銷銀行用戶最常使用的直銷銀行功能是銀行理財(cái)(占比59.88%),其次是余額理財(cái)及儲(chǔ)蓄存款(48.44%),能夠增加客戶黏性的生活服務(wù)和基金理財(cái)投資則分別占比37.50%和32.97%??梢姡y行直銷銀行的產(chǎn)品功能與互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)存在較高的同質(zhì)性,銀行直銷銀行競爭優(yōu)勢(shì)不大,沒有很強(qiáng)的獲客能力,因此打造具有創(chuàng)新功能的產(chǎn)品和功能是未來直銷銀行需要逐步探索與完善的。
2018年中國個(gè)人用戶直銷銀行產(chǎn)品功能偏好占比統(tǒng)計(jì)情況
數(shù)據(jù)來源:公開資料整理
相關(guān)報(bào)告:智研咨詢發(fā)布的《2019-2025年中國直銷銀行行業(yè)市場需求預(yù)測(cè)及投資未來發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告》
在產(chǎn)品功能偏好上,企業(yè)用戶的需求主要集中在外部客戶理財(cái)(71.43%),外部客戶賬戶體系(61.43%),員工薪資理財(cái)(55.71%)以及員工福利發(fā)放(48.57%)。企業(yè)可以通過外部客戶理財(cái)以及外部客戶賬戶體系加強(qiáng)其金融服務(wù)能力,更好地滿足客戶多元化需求,員工薪資理財(cái)與員工福利發(fā)放服務(wù)則能夠便利員工生活,提高員工的忠誠度。
對(duì)于直銷銀行提供的線上金融產(chǎn)品,供應(yīng)鏈企業(yè)貸款(51.43%)是企業(yè)用戶最主要的需求點(diǎn),直銷銀行可根據(jù)供應(yīng)鏈平臺(tái)所匯集的商流、物流、信息流、資金流等,對(duì)上下游信息進(jìn)行深度挖掘,為供應(yīng)鏈企業(yè)提供融資服務(wù),拓寬其融資渠道。其次是公司理財(cái)(27.14%),企業(yè)線上理財(cái)需求將隨著企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化步伐的加快而攀升。
2018年中國企業(yè)用戶直銷銀行產(chǎn)品功能偏好占比統(tǒng)計(jì)情況
數(shù)據(jù)來源:公開資料整理
理財(cái)服務(wù)用戶集中在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),還能享受不同增值服務(wù)
2018年,我國直銷銀行理財(cái)用戶主要分布在北京、廣東、上海這些一線省市;其次是江蘇、山東、浙江等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省份??梢钥闯鰡?,這些區(qū)域的用戶對(duì)于理財(cái)?shù)臒岫容^高。
2018年中國直銷銀行理財(cái)用戶地域分布TOP10統(tǒng)計(jì)情況
數(shù)據(jù)來源:公開資料整理
我國直銷銀行用戶除了享受到一般的理財(cái)、貸款等業(yè)務(wù)還能享受到不同的增值與創(chuàng)新服務(wù),這些增值與創(chuàng)新服務(wù)主要集中在支付與生活服務(wù)兩大模塊。
比財(cái)大數(shù)據(jù)平臺(tái)顯示,2018年我國提供增值與創(chuàng)新服務(wù)的直銷銀行有78家,其中提供支付業(yè)務(wù)的有47家,提供生活服務(wù)的有31家。在眾多增值與創(chuàng)新服務(wù)中,提供五險(xiǎn)一金服務(wù)的直銷銀行達(dá)到了15家。
2018年中國提供增值與創(chuàng)新服務(wù)的直銷銀行數(shù)量統(tǒng)計(jì)情況
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作為傳統(tǒng)銀行轉(zhuǎn)型的手段,需抓住三大發(fā)展機(jī)遇
直銷銀行服務(wù)模式作為傳統(tǒng)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要手段,應(yīng)抓住三個(gè)主要機(jī)遇:
1、支持國內(nèi)的大零售轉(zhuǎn)型,與傳統(tǒng)渠道合作共進(jìn):目前,部分銀行把直銷銀行作為“大零售”范疇的重要一環(huán),與傳統(tǒng)渠道協(xié)作共進(jìn),打造全方位服務(wù)客戶的金融與生活的業(yè)務(wù)單元;
2、金融科技發(fā)展提升直銷銀行效率等:直銷銀行在大數(shù)據(jù)、AI、生物識(shí)別、云計(jì)算等方面進(jìn)行了應(yīng)用探索;
3、融入客戶生活場景,達(dá)成平臺(tái)建設(shè)生態(tài)化目標(biāo):由于目前直銷銀行服務(wù)模式獨(dú)立構(gòu)建完善生態(tài)系統(tǒng)的成本過高,可積極開展與大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的跨界合作,共同打造場景化的金融生態(tài)。


2024-2030年中國直銷銀行行業(yè)市場現(xiàn)狀調(diào)查及投資前景研判報(bào)告
《2024-2030年中國直銷銀行行業(yè)市場現(xiàn)狀調(diào)查及投資前景研判報(bào)告》共十一章,包含中國直銷銀行業(yè)務(wù)及產(chǎn)品創(chuàng)新,中國銀行機(jī)構(gòu)直銷銀行模式運(yùn)營與創(chuàng)新,中國直銷銀行投資前景及戰(zhàn)略分析等內(nèi)容。



