2025年中國家電零售行業(yè)相關(guān)政策、發(fā)展現(xiàn)狀、重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營情況及未來前景研判：以舊換新政策為家電消費(fèi)注入動(dòng)力，家電零售額突破萬億元大關(guān)[圖]

內(nèi)容概況：從家用電器和音像器材類商品零售額來看，2024年，國家不斷出臺家電以舊換新政策，3月，國務(wù)院發(fā)布《推動(dòng)大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)方案》，全面部署“兩新”工作；7月，國家發(fā)展改革委和財(cái)政部聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加力支持大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新的若干措施》，提出安排超長期特別國債，支持地方提升消費(fèi)品以舊換新能力；8月，商務(wù)部等4部門發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步做好家電以舊換新工作的通知》，明確補(bǔ)貼品種，優(yōu)化補(bǔ)貼方式，家電以舊換新有了“操作細(xì)則”。在政策不斷利好的背景下，中國家電消費(fèi)增長，市場回暖。國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2024年，限額以上單位家用電器和音像器材類商品零售額突破萬億元大關(guān)，較2023年增長18.22%。這一數(shù)據(jù)超過2017年的9453.9億元峰值，創(chuàng)下歷史新高，充分體現(xiàn)了家電以舊換新政策的積極效果。

相關(guān)上市企業(yè)：海爾智家（600690）、德業(yè)股份（605117）、蘇泊爾（002032）、海信家電（000921）、美的集團(tuán)（000333）、格力電器（000651）、海信視像（600060）、老板電器（002508）、TCL智家（002668）、萊克電氣（603355）、長虹美菱（000521）、四川長虹（600839）、澳柯瑪（600336）、科沃斯（603486）、火星人（600894）、ST易購（002024）、順電股份（831321）等。

相關(guān)企業(yè)：國美控股集團(tuán)有限公司、北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司等。

關(guān)鍵詞：家電零售、生鐵、鋼材、粗鋼、家電產(chǎn)量、家用電器和音像器材類商品零售額、家電市場（不含3C）全渠道零售額

一、家電零售行業(yè)概述

家用電器，簡稱家電，主要指在家庭及類似場所中使用的各種電器和電子器具。又稱民用電器、日用電器。家用電器使人們從繁重、瑣碎、費(fèi)時(shí)的家務(wù)勞動(dòng)中解放出來，為人類創(chuàng)造了更為舒適優(yōu)美、更有利于身心健康的生活和工作環(huán)境，提供了豐富多彩的文化娛樂條件，已成為現(xiàn)代家庭生活的必需品。按產(chǎn)品的功能、用途分類較常見，家用電器大致分為制冷電器、空調(diào)器、清潔電器、廚房電器、電暖器具、整容保健電器、聲像電器及其他電器8類。

家電零售是指通過買賣形式將家電產(chǎn)品直接售給居民作為生活消費(fèi)用或售給社會集團(tuán)供公共消費(fèi)用的商品銷售模式。家電零售行業(yè)營銷模式主要包括百貨商場、超市、便利店、折扣店、大型購物中心與大賣場以及無店鋪家電零售。

二、家電零售行業(yè)政策

中國家電零售行業(yè)的政策環(huán)境對行業(yè)的發(fā)展具有重要影響。近年來，政府出臺了一系列政策，旨在推動(dòng)家電零售行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級、促進(jìn)消費(fèi)升級和綠色發(fā)展。例如，2024年2月，工信部等七部門印發(fā)《關(guān)于加快推動(dòng)制造業(yè)綠色化發(fā)展的指導(dǎo)意見》，提出要加快推進(jìn)綠色低碳重點(diǎn)領(lǐng)域創(chuàng)新聯(lián)合體和原創(chuàng)技術(shù)策源地建設(shè)。在鋼鐵、石化化工、家電等行業(yè)建設(shè)一批國家產(chǎn)業(yè)計(jì)量測試中心，開展綠色低碳關(guān)鍵計(jì)量技術(shù)、設(shè)備研發(fā)。2024年2月，國家發(fā)展改革委印發(fā)《重點(diǎn)用能產(chǎn)品設(shè)備能效先進(jìn)水平、節(jié)能水平和準(zhǔn)入水平（2024年版）》，提出要鼓勵(lì)有條件的地區(qū)對電子產(chǎn)品下鄉(xiāng)、充電樁建設(shè)、家電“以舊換新”等按照能效水平予以差異化政策支持，為能效節(jié)能水平及以上產(chǎn)品設(shè)備提供適當(dāng)補(bǔ)貼。

三、家電零售行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈

家電零售行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上游為原材料供應(yīng)與核心零部件制造，原材料包括鋼鐵、銅、鋁、塑料等基礎(chǔ)材料，這些材料是家電產(chǎn)品制造的基礎(chǔ)。核心零部件則包括壓縮機(jī)、電機(jī)、電路板、傳感器等，這些零部件的技術(shù)水平和質(zhì)量直接影響到家電產(chǎn)品的性能和可靠性。中游環(huán)節(jié)是家電產(chǎn)業(yè)鏈的核心，主要包括家電產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造和組裝。下游環(huán)節(jié)主要包括家電產(chǎn)品的銷售和售后服務(wù)。下游企業(yè)通常是家電零售商和電商平臺，如蘇寧、國美、京東、天貓等。這些企業(yè)負(fù)責(zé)將中游制造商生產(chǎn)的產(chǎn)品通過線上線下渠道銷售給最終消費(fèi)者。隨著消費(fèi)者購物習(xí)慣的變化，下游零售商正在加速線上線下融合，提供全渠道購物體驗(yàn)。

鋼鐵工業(yè)作為家電零售行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上游的重要原材料供應(yīng)環(huán)節(jié)，其發(fā)展?fàn)顩r直接影響著家電制造業(yè)的成本、質(zhì)量和供應(yīng)鏈穩(wěn)定性。中國鋼鐵工業(yè)經(jīng)過多年的快速發(fā)展，已成為全球最大的鋼鐵生產(chǎn)國和消費(fèi)國。數(shù)據(jù)顯示，2024年中國生產(chǎn)生鐵8.52億噸，同比下降2.3%；生產(chǎn)粗鋼10.06億噸，同比下降1.7%；生產(chǎn)鋼材14億噸，同比增長1.1%。盡管生鐵和粗鋼產(chǎn)量有所下降，但鋼材產(chǎn)量仍保持增長，表明鋼鐵工業(yè)正在從規(guī)模擴(kuò)張向質(zhì)量提升和結(jié)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)型。鋼鐵工業(yè)的技術(shù)水平、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，高端鋼材和特種鋼材的占比逐步提高，為下游家電零售業(yè)提供了更高質(zhì)量的原材料。同時(shí)，鋼鐵工業(yè)的綠色化、智能化轉(zhuǎn)型也在加速，節(jié)能減排和低碳生產(chǎn)技術(shù)得到廣泛應(yīng)用，推動(dòng)了行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

相關(guān)報(bào)告：智研咨詢發(fā)布的《中國家電零售行業(yè)投資機(jī)會分析及市場前景趨勢報(bào)告》

四、家電零售行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

家電行業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，近年來，隨著居民收入水平提高，消費(fèi)者對家電產(chǎn)品的需求從基本功能向智能化、高端化、個(gè)性化轉(zhuǎn)變。例如，智能冰箱、智能空調(diào)、智能洗衣機(jī)等產(chǎn)品的需求快速增長，推動(dòng)了家電制造商加大研發(fā)投入和生產(chǎn)力度。與此同時(shí)，我國持續(xù)深入實(shí)施增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌“三品”行動(dòng)，推動(dòng)綠色智能健康家電新產(chǎn)品加速引領(lǐng)消費(fèi)升級，各地家電產(chǎn)品以舊換新活動(dòng)有效開展，促使家電產(chǎn)品產(chǎn)量保持較快增長。國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2024年中國家用電冰箱產(chǎn)量為10395.7萬臺，同比增長7.93%；家用冷柜產(chǎn)量為2761.5萬臺，同比增長6.35%；房間空氣調(diào)節(jié)器產(chǎn)量為26598.4萬臺，同比增長8.62%；家用洗衣機(jī)產(chǎn)量為11736.5萬臺，同比增長12.22%；彩色電視機(jī)產(chǎn)量為20745.4萬臺，同比增長7.27%。

從家用電器和音像器材類商品零售額來看，2024年，國家不斷出臺家電以舊換新政策，3月，國務(wù)院發(fā)布《推動(dòng)大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)方案》，全面部署“兩新”工作；7月，國家發(fā)展改革委和財(cái)政部聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加力支持大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新的若干措施》，提出安排超長期特別國債，支持地方提升消費(fèi)品以舊換新能力；8月，商務(wù)部等4部門發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步做好家電以舊換新工作的通知》，明確補(bǔ)貼品種，優(yōu)化補(bǔ)貼方式，家電以舊換新有了“操作細(xì)則”。在政策不斷利好的背景下，中國家電消費(fèi)增長，市場回暖。國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2024年，限額以上單位家用電器和音像器材類商品零售額突破萬億元大關(guān)，較2023年增長18.22%。這一數(shù)據(jù)超過2017年的9453.9億元峰值，創(chuàng)下歷史新高，充分體現(xiàn)了家電以舊換新政策的積極效果。

從家電市場（不含3C）全渠道零售額來看，隨著人們生活水平的穩(wěn)步提升，消費(fèi)觀念也在發(fā)生深刻變革。家電產(chǎn)品從原來僅滿足基本生活需求的工具到如今成為提升生活品質(zhì)的關(guān)鍵元素。消費(fèi)者不再僅僅滿足家電的基本功能，對智能化、高品質(zhì)家電的需求日益旺盛。智能冰箱、掃地機(jī)器人等智能化產(chǎn)品不僅提升了居民的生活便利性，還滿足了消費(fèi)者對科技感和舒適生活的追求，成為推動(dòng)家電市場持續(xù)增長的核心動(dòng)力。近年來，在一系列擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)政策的推動(dòng)下，國內(nèi)消費(fèi)需求持續(xù)釋放，市場活力不斷增強(qiáng)。數(shù)據(jù)顯示，近十年，我國家電市場（不含3C）全渠道零售額整體呈波動(dòng)式增長趨勢。2024年，我國家電市場（不含3C）全渠道零售額為9071億元，同比增長6.4%，創(chuàng)歷史新高。

分品類來看，我國家電市場分品類主要分為清潔、彩電、洗護(hù)、冰冷、廚衛(wèi)大電、環(huán)境電器、廚小電、空調(diào)。2024我國彩電銷售規(guī)模為1271億元，同比增長15.7%；空調(diào)銷售規(guī)模為2071億元，同比下降2.1%；冰冷家電器銷售規(guī)模為1587億元，同比增長9.7%；洗護(hù)類家電銷售規(guī)模為1166億元，同比增長9.8%；廚衛(wèi)大電銷售規(guī)模為1764億元，同比增長5.7%；廚小電銷售規(guī)模為609億元，同比下降0.8%；清潔電器銷售規(guī)模為423億元，同比增長24.4%，環(huán)境電器銷售規(guī)模為180億元，同比增長2.7%。

五、家電零售行業(yè)企業(yè)格局和重點(diǎn)企業(yè)分析

中國家電零售行業(yè)企業(yè)競爭較為激烈，市場份額持續(xù)向頭部品牌集中。目前家電全行業(yè)形成三大巨頭+兩小巨頭格局。美的、格力、海爾三大巨頭利潤遙遙領(lǐng)先，占全行業(yè)利潤過半份額；TCL、海信集團(tuán)作為兩小巨頭緊緊跟上。在消費(fèi)升級驅(qū)動(dòng)下，品質(zhì)消費(fèi)理念深入人心，消費(fèi)者越來越傾向于選購知名度高、服務(wù)口碑好的品牌，小品牌還將繼續(xù)被邊緣化，甚至被淘汰。目前，中國家電零售上市企業(yè)包括海爾智家、德業(yè)股份、美的集團(tuán)、格力電器、蘇泊爾、海信家電、海信視像、老板電器、TCL智家、萊克電氣、澳柯瑪、科沃斯、火星人、蘇寧易購、長虹美菱、四川長虹、京東世紀(jì)貿(mào)易等。

1、美的集團(tuán)股份有限公司

美的集團(tuán)股份有限公司是一家覆蓋智能家居、樓宇科技，工業(yè)技術(shù)、機(jī)器人與自動(dòng)化和數(shù)字化創(chuàng)新業(yè)務(wù)五大業(yè)務(wù)板塊為一體的全球化科技集團(tuán)。公司旗下?lián)碛忻赖?、小天鵝、華凌、COLMO、庫卡、威靈、合康、高創(chuàng)、萬東和菱王等多個(gè)品牌。智能家電方面，美的結(jié)合自有產(chǎn)品及生態(tài)合作產(chǎn)品，提供“智能家電+智能家居”深度融合的差異化全屋智能解決方案；推出智慧中控、家庭智慧主機(jī)等核心自研終端，深度融合家電與智能家居系統(tǒng)。數(shù)據(jù)顯示，2024年上半年，暖通空調(diào)營業(yè)收入同比增長10.32%至1015億元；消費(fèi)電器營業(yè)收入同比增長10.28%至751.38億元；機(jī)器人、自動(dòng)化系統(tǒng)及其他制造業(yè)營業(yè)收入同比增長12.69%至183.01億元。

2、海爾智家股份有限公司

海爾智家股份有限公司自成立以來，始終致力于成為時(shí)代的企業(yè)，通過不斷推出引領(lǐng)市場的創(chuàng)新產(chǎn)品，持續(xù)創(chuàng)新迭代，把握行業(yè)機(jī)遇。經(jīng)過30多年發(fā)展，公司已經(jīng)成為全球大家電行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和全球智慧家庭解決方案的引領(lǐng)者。公司主營業(yè)務(wù)覆蓋家電的研發(fā)、生產(chǎn)以及銷售工作，主要產(chǎn)品包括冰箱、冷柜、洗衣機(jī)、空調(diào)、熱水器等家電設(shè)備。海爾智家積極布局智能家電領(lǐng)域，推動(dòng)家電智能化升級，為用戶提供一站式智慧解決方案，打造智能家居新體驗(yàn)。數(shù)據(jù)顯示，2024年上半年，海爾智家電冰箱營業(yè)收入同比增長1.38%至408.59億元；洗衣機(jī)營業(yè)收入同比增長4.63%至294.27億元；空調(diào)營業(yè)收入同比增長3.65%至290.11億元。

六、家電零售行業(yè)發(fā)展趨勢

1、線上線下融合加速

隨著消費(fèi)者購物習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，線上線下融合（O2O）將成為家電零售行業(yè)的主要趨勢。電商平臺如京東、天貓等已占據(jù)重要市場份額，但線下實(shí)體店仍具備體驗(yàn)和服務(wù)優(yōu)勢。未來，零售商將通過數(shù)字化手段提升線下門店的智能化水平，如引入虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）技術(shù)，幫助消費(fèi)者更直觀地體驗(yàn)產(chǎn)品。同時(shí)，線上平臺將加強(qiáng)與線下門店的聯(lián)動(dòng)，提供“線上下單、線下提貨”或“線下體驗(yàn)、線上購買”等無縫購物體驗(yàn)。這種融合不僅能提升消費(fèi)者滿意度，還能優(yōu)化庫存管理和物流效率，降低運(yùn)營成本。

2、智能家居與綠色家電需求增長

隨著物聯(lián)網(wǎng)（IoT）和人工智能（AI）技術(shù)的普及，智能家居產(chǎn)品將成為家電零售行業(yè)的重要增長點(diǎn)。消費(fèi)者對智能化、互聯(lián)互通的家電產(chǎn)品需求日益增加，如智能冰箱、智能空調(diào)和智能洗衣機(jī)等。此外，環(huán)保意識的提升也推動(dòng)了綠色家電的需求增長。消費(fèi)者更傾向于選擇節(jié)能、低碳、環(huán)保的家電產(chǎn)品，政府也在通過政策鼓勵(lì)綠色消費(fèi)。未來，家電零售商將加大對智能家居和綠色家電的推廣力度，并通過與科技公司合作，推出更多創(chuàng)新產(chǎn)品，以滿足市場對智能化和環(huán)保的雙重需求。

3、個(gè)性化與定制化服務(wù)升級

隨著消費(fèi)者需求的多樣化，家電零售行業(yè)將更加注重個(gè)性化和定制化服務(wù)。通過大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)，零售商能夠更精準(zhǔn)地了解消費(fèi)者的偏好和需求，從而提供個(gè)性化的產(chǎn)品推薦和定制化解決方案。例如，針對不同家庭結(jié)構(gòu)、生活習(xí)慣和空間布局，零售商可以提供量身定制的家電組合方案。此外，售后服務(wù)也將更加個(gè)性化和智能化，如通過智能家居系統(tǒng)遠(yuǎn)程診斷和維修家電故障。這種以消費(fèi)者為中心的服務(wù)模式不僅能提升客戶忠誠度，還能為零售商創(chuàng)造更多附加值，推動(dòng)行業(yè)向高端化、服務(wù)化方向發(fā)展。

以上數(shù)據(jù)及信息可參考智研咨詢（m.yhcgw.cn）發(fā)布的《中國家電零售行業(yè)投資機(jī)會分析及市場前景趨勢報(bào)告》。智研咨詢是中國領(lǐng)先產(chǎn)業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，提供深度產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告、商業(yè)計(jì)劃書、可行性研究報(bào)告及定制服務(wù)等一站式產(chǎn)業(yè)咨詢服務(wù)。您可以關(guān)注【智研咨詢】公眾號，每天及時(shí)掌握更多行業(yè)動(dòng)態(tài)。