2021年中國即時通信用戶規(guī)模及代表性平臺分析：微信日活用戶突破4.5億[圖]

一、概述

即時通信（IM）是指能夠即時發(fā)送和接收互聯(lián)網(wǎng)消息等的業(yè)務(wù)。自1998年面世以來，特別是近幾年的迅速發(fā)展，即時通信的功能日益豐富，逐漸集成了電子郵件、博客、音樂、電視、游戲和搜索等多種功能。即時通信不再是一個單純的聊天工具，它已經(jīng)發(fā)展成集交流、資訊、娛樂、搜索、電子商務(wù)、辦公協(xié)作和企業(yè)客戶服務(wù)等為一體的綜合化信息平臺。

即時通信的主要功能

資料來源：智研咨詢整理

即時通信這種通信方式是為交流中的雙方提供平等交流的機(jī)會。因為在傳統(tǒng)信息傳遞的過程中，一般將信息的傳遞分為了發(fā)出與接收這兩個部分，而處于信息接收者的那一方是完全處在被動接收的狀態(tài)的，根本無法突破信息主體與客體的限制。但是即時信息技術(shù)的出現(xiàn)就有效的實現(xiàn)了信息內(nèi)容的平等交流，這樣信息交流的過程也就會更具有主動性。其次即時通信的信息交流方式互動性的特點也是過去的通信方式所不具備的。借助于網(wǎng)絡(luò)平臺，人們在進(jìn)行信息交換的同時也能夠及時發(fā)現(xiàn)信息中存在的誤差，并且進(jìn)行修正，這在提高信息傳遞針對性的同時也方便了信息傳遞雙方的交流。

即時通信的特點

資料來源：智研咨詢整理

二、用戶規(guī)模

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進(jìn)步，及時通信的應(yīng)用范圍不斷被擴(kuò)大，現(xiàn)如今的即時通信技術(shù)已經(jīng)成為多種形式的信息進(jìn)行交流的方式，近年來中國即時通信用戶規(guī)模不斷擴(kuò)大，截止2021年12月中國即時通信用戶規(guī)模達(dá)10.07億人，較2020年同期增加了0.26億人，同比增長2.60%，2021年中國即時通信網(wǎng)址鏈接訪問更加順暢，小程序、視頻號等即時通信新功能持續(xù)探索，企業(yè)端即時通信在用戶規(guī)模和產(chǎn)品功能上均實現(xiàn)蓬勃發(fā)展。

2014-2021年中國即時通信用戶規(guī)模統(tǒng)計

資料來源：中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心、智研咨詢整理

相關(guān)報告：智研咨詢發(fā)布的《2022-2028年中國通信設(shè)備制造行業(yè)競爭現(xiàn)狀及投資策略研究報告》

中國即時通信用戶規(guī)模長期占據(jù)總體網(wǎng)民規(guī)模九成以上的比例，且該比例逐年攀升，截止2021年12月底中國即時通信用戶規(guī)模占總體網(wǎng)民規(guī)模的97.55%，較2014年年底的90.60%增長了6.95%。

2014-2021年中國即時通信用戶規(guī)模占總體網(wǎng)民規(guī)模的比例走勢圖

資料來源：中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心、智研咨詢整理

三、代表性平臺——微信

目前在個人即時通信市場上，最代表就是騰訊企業(yè)的QQ、微信等，其中微信發(fā)展尤為迅速，微信（WeChat）是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個為智能終端提供即時通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序，由張小龍所帶領(lǐng)的騰訊廣州研發(fā)中心產(chǎn)品團(tuán)隊打造。微信支持跨通信運(yùn)營商、跨操作系統(tǒng)平臺通過網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送免費(fèi)（需消耗少量網(wǎng)絡(luò)流量）語音短信、視頻、圖片和文字，同時，也可以使用通過共享流媒體內(nèi)容的資料和基于位置的社交插件“搖一搖”、“朋友圈”、”公眾平臺“、”語音記事本“等服務(wù)插件，另外近年來微信功能不斷強(qiáng)大，如高速e行、微信支付、微信提現(xiàn)、城市服務(wù)、數(shù)據(jù)報告、轉(zhuǎn)賬等等。

微信的主要功能

資料來源：企業(yè)官網(wǎng)、智研咨詢整理

微信由深圳騰訊控股有限公司于2010年10月籌劃啟動，由騰訊廣州研發(fā)中心產(chǎn)品團(tuán)隊打造。該團(tuán)隊經(jīng)理張小龍所帶領(lǐng)的團(tuán)隊曾成功開發(fā)過Foxmail、QQ郵箱等互聯(lián)網(wǎng)項目。騰訊公司總裁馬化騰在產(chǎn)品策劃的郵件中確定了這款產(chǎn)品的名稱叫做“微信”。2011年1月17日北京某文化傳播有限責(zé)任公司申請注冊微信商標(biāo)，騰訊的微信商標(biāo)于2011年1月24日申請注冊，僅僅遲了一星期。

微信發(fā)展歷程

資料來源：企業(yè)官網(wǎng)、智研咨詢整理

近年來微信吸引了大量的用戶，2020年第一季度，騰訊微信及WECHAT的月活躍帳戶12億，同比增加8.2%。微信通過小程序進(jìn)一步融入日常生活服務(wù)，尤其是在日用品購買及民生服務(wù)方面，這令小程序用戶迅速增長，日活躍賬戶數(shù)超過4億。2021年微信小程序日活躍用戶突破4.5億，活躍小程序數(shù)量同比提升41%。

2020-2021年微信日活用戶規(guī)模統(tǒng)計（億人）

資料來源：中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心、智研咨詢整理

以上數(shù)據(jù)及信息可參考智研咨詢（m.yhcgw.cn）發(fā)布的《2022-2028年中國通信行業(yè)競爭戰(zhàn)略分析及市場需求預(yù)測報告》。智研咨詢是中國領(lǐng)先產(chǎn)業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，提供深度產(chǎn)業(yè)研究報告、商業(yè)計劃書、可行性研究報告及定制服務(wù)等一站式產(chǎn)業(yè)咨詢服務(wù)。您可以關(guān)注【智研咨詢】公眾號，每天及時掌握更多行業(yè)動態(tài)。