摘要：近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展和廣泛應用，全球電子商務滲透率持續(xù)增長，為我國跨境電商行業(yè)發(fā)展奠定了堅實基礎，疊加我國持續(xù)加強對跨境電商行業(yè)的支持力度，優(yōu)化政策環(huán)境，跨境電商行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。2023年隨著我國不斷優(yōu)化外貿(mào)政策，提高跨境電商企業(yè)對外貿(mào)易通關便利化水平，我國跨境電商進出口總額同比增長15.6%。其中，出口1.83萬億元，同比增長19.6%；進口5483億元，同比增長3.9%。

一、定義及分類

跨境電商，即“跨境貿(mào)易電子商務”，指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易、進行電子支付結(jié)算，并通過跨境電商物流及異地倉儲送達商品，從而完成交易的一種國際商業(yè)活動?？缇畴娚贪簇浳锪飨蚩煞譃榭缇吵隹陔娚毯涂缇尺M口電商。根據(jù)跨境電商的交易對象來區(qū)分可以分為B2B、B2C和C2C。根據(jù)運營模式還可分為跨境第三方平臺和獨立站自營模式。

二、行業(yè)政策

1、主管部門和監(jiān)管體制

跨境電商具有跨部門、跨地域等特點，且融合了運輸業(yè)、倉儲業(yè)、信息服務業(yè)等多個行業(yè)，因此涉及多個部門管轄。其中，商務部負責制定我國跨境電商發(fā)展規(guī)劃，擬訂推動企業(yè)信息化、運用跨境電商開拓國內(nèi)外市場的相關政策措施并組織實施等；工信部對跨境電商等信息通信服務實行監(jiān)管，承擔行業(yè)管理職能，并組織擬定相關行業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃和政策并組織實施；海關總署負責跨境貿(mào)易電子商務和跨境物流進出境貨物、物品的通關監(jiān)管、稅收征管等。

2、行業(yè)相關政策

跨境電商作為近年來新出現(xiàn)的貿(mào)易方式，受到國家高度關注，中央和地方層面均密集出臺了多項支持跨境電商和跨境電商物流行業(yè)發(fā)展的政策，并針對通關、稅收、物流等關鍵環(huán)節(jié)出臺了相應配套措施。其中，2023年4月國務院發(fā)布的《關于推動外貿(mào)穩(wěn)規(guī)模優(yōu)結(jié)構(gòu)的意見》中，明確提出支持外貿(mào)企業(yè)通過跨境電商等新業(yè)態(tài)新模式拓展銷售渠道、培育自主品牌。鼓勵各地方結(jié)合產(chǎn)業(yè)和稟賦優(yōu)勢，創(chuàng)新建設跨境電商綜合試驗區(qū)，積極發(fā)展“跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶”模式，帶動跨境電商企業(yè)對企業(yè)出口。這也意味著，跨境電商不僅僅是一個新興的貿(mào)易渠道，而是成為推動外貿(mào)穩(wěn)定增長和優(yōu)化結(jié)構(gòu)的重要力量，為跨境電商的發(fā)展提供了強有力的支持。

三、發(fā)展歷程

跨境電商行業(yè)自在我國萌芽以來，始終朝著更高效、更多元、更便捷的方向發(fā)展。早期，由于互聯(lián)網(wǎng)相關技術尚未普及，全球跨境貿(mào)易仍以傳統(tǒng)的線下貿(mào)易方式為主，消費者的線上消費習慣尚未養(yǎng)成，行業(yè)配套服務不完善，行業(yè)發(fā)展較為緩慢。2012年，國家發(fā)改委和海關總署在鄭州召開動員大會，開啟跨境電商城市試點。2013年以后，以海關總署56/57號文為代表，相關國家政策陸續(xù)出臺，跨境電商領域的關注度和投資熱潮興起，跨境電商行業(yè)步入了快速發(fā)展階段。這一年成為中國跨境電商的重要轉(zhuǎn)折點，跨境電商全產(chǎn)業(yè)鏈都出現(xiàn)了商業(yè)模式的變化，開啟跨境電商3.0之路。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，B2C模式逐漸興起并成為主流，跨境電商平臺開始提供全鏈條一站式服務。目前，我國跨境電商行業(yè)的配套政策、監(jiān)管環(huán)境趨于穩(wěn)定，各細分業(yè)態(tài)下均已誕生一部分成熟企業(yè)，行業(yè)發(fā)展逐漸步入成熟期。

四、行業(yè)壁壘

1、品牌壁壘

跨境電商的品牌建設需要投入大量的資金和資源，包括廣告宣傳、品牌推廣、售后服務等方面的支持。品牌建設是一個長期的過程，且需要不斷創(chuàng)新和完善，才能獲得消費者的認可和信任。因此，品牌壁壘是跨境電商行業(yè)新進入者的一個重要障礙。

2、技術壁壘

跨境電商行業(yè)需要具備一定的技術實力，包括互聯(lián)網(wǎng)技術、信息技術、物流技術等方面的支持。企業(yè)需要建立完善的信息化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)訂單處理、庫存管理、物流配送等方面的智能化和自動化，以提高效率并降低成本。因此，跨境電商行業(yè)新進入者面臨著較高的技術壁壘。

3、物流壁壘

跨境電商的物流成本高昂且復雜，涉及到國際運輸、國內(nèi)運輸、倉儲等多個環(huán)節(jié)，需要解決語言障礙、文化差異、海關監(jiān)管等問題。此外，物流時間過長、配送延誤、丟包等問題也會影響消費者的購物體驗和忠誠度。因此，物流壁壘也是跨境電商行業(yè)面臨的一個重要難題。

五、產(chǎn)業(yè)鏈

1、行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析

跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈路較長，涵蓋采購、運輸、倉儲、營銷、支付等多個環(huán)節(jié)。跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈上游為供應商，包括生產(chǎn)商、品牌商及零售商；中游為跨境電商平臺及支持服務商，跨境電商平臺包括B2B和B2C，支持服務商包括物流、支付、跨境金融、保稅倉儲等；下游為終端消費者?？缇畴娚绦袠I(yè)產(chǎn)業(yè)鏈如下圖所示：

跨境電商行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈

品牌商

詩微仕（廣州）健康產(chǎn)品貿(mào)易有限公司

歐萊雅（中國）有限公司

花王（中國）投資有限公司

李寧有限公司

零售商

沃爾瑪公司

麥德龍商業(yè)集團有限公司

北京物美商業(yè)集團股份有限公司

康成投資（中國）有限公司

生產(chǎn)商

上游

阿里巴巴集團控股有限公司

考拉海購（杭州）科技有限公司

京東集團股份有限公司

蘇寧控股集團有限公司

中游

消費者

下游

2、行業(yè)領先企業(yè)分析

（1）華凱易佰科技股份有限公司

華凱易佰科技股份有限公司是一家出口跨境電商企業(yè)，公司以全資子公司易佰網(wǎng)絡為載體，依托中國優(yōu)質(zhì)供應鏈資源、以市場需求為導向，開展跨境出口電商業(yè)務，主要通過亞馬遜、ebay、速賣通、Cdiscount、Walmart 等第三方平臺，將家居園藝、工業(yè)及商業(yè)用品、汽車摩托車配件、健康美容、3C 電子產(chǎn)品、戶外運動等品類的高性價比中國制造商品銷售給境外終端消費者。近年來，公司把握行業(yè)發(fā)展機會，以傳統(tǒng)的泛品業(yè)務為體，全新孵化的精品和億邁生態(tài)平臺業(yè)務為翼，一體兩翼開啟跨境電商發(fā)展新戰(zhàn)略，企業(yè)跨境電商業(yè)務收入也穩(wěn)步增長。2023年上半年，華凱易佰跨境出口電商業(yè)務收入26.61億元，同比增長42.2%。

（2）跨境通寶電子商務股份有限公司

跨境通寶電子商務股份有限公司前身是創(chuàng)立于1995年的百圓褲業(yè)，前期主要經(jīng)營服裝零售業(yè)務。隨著全球化與互聯(lián)網(wǎng)化的發(fā)展，跨境電商行業(yè)快速崛起，公司在2014年7月，通過重大資產(chǎn)重組進入跨境電商，并將跨境電商業(yè)務作為主要發(fā)展方向。目前，公司主營業(yè)務包括跨境出口電商業(yè)務、跨境進口電商業(yè)務兩大類?？缇惩〒碛凶誀I電商平臺ZAFUL，產(chǎn)品品牌商標擁有國內(nèi)外商標541項，著作權（含軟件著作權及圖案著作權）102項，搭建了自有品牌體系，品牌打造及運作能力較強。ZAFUL 已連續(xù)多年入選各大榜單中國出海品牌價值50強，2022年ZAFUL再次入圍消費品行業(yè)中國出海品牌價值50強榜單。2023年上半年，跨境通電子商務業(yè)務收入34.16億元，同比增長2.65%。

六、行業(yè)現(xiàn)狀

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展和廣泛應用，全球電子商務滲透率持續(xù)增長，為我國跨境電商行業(yè)發(fā)展奠定了堅實基礎。同時，隨著多項推動跨境電商行業(yè)發(fā)展的政策有效落實，我國跨境電商進出口額持續(xù)上漲。我國跨境電商進出口金額由2019年的1.29萬億元逐步增加至2023年的2.38萬億元，年復合增長率達13.03%，行業(yè)保持高速發(fā)展態(tài)勢。2023年隨著我國不斷優(yōu)化外貿(mào)政策，提高跨境電商企業(yè)對外貿(mào)易通關便利化水平，我國跨境電商進出口總額同比增長15.6%。其中，出口1.83萬億元，同比增長19.6%；進口5483億元，同比增長3.9%。

七、發(fā)展因素

1、機遇

（1）國家利好政策不斷出臺

在傳統(tǒng)外貿(mào)行業(yè)發(fā)展受阻、經(jīng)濟發(fā)展步入“新常態(tài)”的宏觀環(huán)境下，我國政府正積極推進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整，高度重視跨境電商等貿(mào)易新業(yè)態(tài)發(fā)展。黨的十九大報告明確提出要拓展對外貿(mào)易、培育貿(mào)易新業(yè)態(tài)新模式、推進貿(mào)易強國建設。自2014年起，連續(xù)十年的政府工作報告均強調(diào)促進跨境電商等新業(yè)態(tài)的發(fā)展。相關主管部門針對行業(yè)指導、信息監(jiān)管、支付清算、物流保稅等標準規(guī)范和配套管理制度，出臺了一系列有利于跨境電商發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策。這些政策不僅擴大了跨境電商的試點區(qū)域，還鼓勵了跨境電商的創(chuàng)新發(fā)展，為行業(yè)提供了良好的政策環(huán)境。

（2）跨境電商存在巨大藍?？臻g

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術及電子商務產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，無論是在歐美、日韓等發(fā)達國家，還是在中國、東南亞、南美洲等新興市場，跨境電商已日益滲透到越來越廣闊的區(qū)域及人群的日常生活中。其中，東南亞、南美洲、中東、中亞甚至非洲等發(fā)展中國家和地區(qū)電商市場潛力巨大，強烈的高性價比消費需求和日益開放的進口貿(mào)易政策加速釋放，為我國出口跨境電商行業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展打開了一片新的藍海市場。

（3）跨境物流體系持續(xù)優(yōu)化

近年來，我國跨境物流體系持續(xù)優(yōu)化。為了滿足出口跨境電商對各類跨境商品不同的配送時效和配送成本要求，不同的物流服務商提供了多種跨境物流服務，形成了國際郵政、商業(yè)快遞、國際專線、國內(nèi)快遞國際化業(yè)務在內(nèi)的多層次的跨境物流網(wǎng)絡。跨境支付方面，第三方支付機構(gòu)跨境支付業(yè)務牌照的發(fā)放和人民幣跨境支付系統(tǒng)的建立大大加快了資金支付和跨境清算的效率?？缇惩P方面，近年來我國海關通過“電子報關、無紙化通關”、“清單核放、匯總申報”等措施優(yōu)化通關流程，節(jié)省報關時間，提升了跨境電商效率。

2、挑戰(zhàn)

（1）跨境電商高端人才缺口較大

跨境電商行業(yè)是近年來快速發(fā)展的新興行業(yè)，管理人員的行業(yè)經(jīng)驗和業(yè)務團隊的執(zhí)行能力直接決定了跨境電商企業(yè)的應變能力和競爭實力。以出口跨境電商為例，跨境電商企業(yè)既需要具備過硬的外語水平、熟悉各平臺規(guī)則的運營人員，也需要具備海外客戶需求分析能力和各平臺店鋪策劃能力的銷售人員，以及精通跨境支付、跨境物流、國際貿(mào)易的供應鏈管理人員。在此背景下，具有豐富出口跨境電商業(yè)務經(jīng)驗的行業(yè)能手和高端人才是各大企業(yè)的爭奪對象，行業(yè)快速發(fā)展與高端人才緊缺之間的矛盾將一定程度上制約出口跨境電商的發(fā)展。

（2）跨境電商支付體系尚未完善

跨境電商交易涉及到跨境支付的問題，由于不同國家和地區(qū)的支付習慣和支付方式存在差異，支付體系的不完善給交易帶來了諸多不便和風險。首先，不同國家和地區(qū)的支付習慣和支付方式存在差異，消費者在使用跨境電商平臺進行購物時，可能因為不熟悉或者不習慣某種支付方式而放棄購買或者產(chǎn)生支付困難。此外，一些國家和地區(qū)可能存在支付安全問題，如網(wǎng)絡欺詐和釣魚攻擊等，這也會給跨境電商交易帶來風險和損失。

（3）貨幣匯率波動風險較大

貨幣匯率波動是跨境電商企業(yè)面臨的一個重要挑戰(zhàn)。由于跨境電商交易涉及不同貨幣的交易，匯率波動會對企業(yè)的經(jīng)營產(chǎn)生直接的影響。例如，當某一貨幣對另一貨幣的匯率升值時，對于使用該貨幣進行采購的企業(yè)來說，采購成本會相應增加；而對于銷售收入以該貨幣結(jié)算的企業(yè)來說，收入會減少。這種匯率波動會給企業(yè)的經(jīng)營帶來不確定性，增加了企業(yè)的經(jīng)營風險。

八、競爭格局

在跨境電商行業(yè)的發(fā)展中，我國企業(yè)數(shù)量眾多。從商品流向看，目前，出口跨境電商行業(yè)呈現(xiàn)平臺型電商寡頭壟斷、自營型電商充分競爭的市場格局。其中，平臺型電商的集中度相對較高，亞馬遜、eBay、Aliexpress、Wish等平臺占據(jù)了較高的市場份額，行業(yè)格局相對穩(wěn)定。相比而言，自營型電商企業(yè)的競爭格局尚未成型，市場集中度較低，行業(yè)呈現(xiàn)百花齊放的格局。我國出口跨境電商企業(yè)主要包括安克創(chuàng)新、華凱易佰、跨境通、SHEIN、賽維時代等。進口跨境電商方面，我國主要的進口跨境電商企業(yè)包括天貓國際、考拉海購、京東國際、蘇寧國際和唯品國際等。這些企業(yè)的市場份額占比較大，行業(yè)集中度較高。

九、發(fā)展趨勢

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及和深入發(fā)展，電商零售行業(yè)呈現(xiàn)出爆炸式增長?？缇畴娚套鳛檫@一增長趨勢中的重要組成部分，已經(jīng)逐漸成為我國外貿(mào)增長的新動力。近年來，國家出臺了多項政策支持跨境電商行業(yè)發(fā)展，為行業(yè)發(fā)展提供更好保障。未來，政府將繼續(xù)優(yōu)化和完善相關政策，以適應市場的快速發(fā)展和變化，為跨境電商行業(yè)提供更加全面和細致的服務，我國跨境電商市場規(guī)模有望持續(xù)擴大。此外，物流作為跨境電商的核心環(huán)節(jié)之一，其服務質(zhì)量和效率直接影響到消費者的購物體驗和企業(yè)的市場競爭力。未來，中國跨境電商將更加注重物流服務的效率和可靠性，通過引進先進的技術和管理模式，提高物流服務水平，為消費者提供更好的購物體驗。