“B站崩了”火遍互聯(lián)網(wǎng)，是復(fù)雜而脆弱的企業(yè)IT架構(gòu)？還是災(zāi)備沒(méi)做好？信息安全逐漸凸顯重要位置[圖]

    萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，B站崩了，讓全互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷了一次深夜狂歡。

    嗶哩嗶哩（Nasdaq：BILI；英文名稱(chēng)：bilibili，簡(jiǎn)稱(chēng)B站）現(xiàn)為中國(guó)年輕世代高度聚集的文化社區(qū)和視頻平臺(tái)，該網(wǎng)站于2009年6月26日創(chuàng)建，被粉絲們親切地稱(chēng)為“B站” 。

    B站早期是一個(gè)ACG（動(dòng)畫(huà)、漫畫(huà)、游戲）內(nèi)容創(chuàng)作與分享的視頻網(wǎng)站。經(jīng)過(guò)十年多的發(fā)展，圍繞用戶、創(chuàng)作者和內(nèi)容，構(gòu)建了一個(gè)源源不斷產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生態(tài)系統(tǒng)，B站已經(jīng)涵蓋7000多個(gè)興趣圈層的多元文化社區(qū)，曾獲得QuestMobile研究院評(píng)選的“Z世代偏愛(ài)APP”和“Z世代偏愛(ài)泛娛樂(lè)APP”兩項(xiàng)榜單第一名并入選“BrandZ”報(bào)告2019最具價(jià)值中國(guó)品牌100強(qiáng)。2018年3月28日，嗶哩嗶哩在美國(guó)納斯達(dá)克上市。2021年3月29日，嗶哩嗶哩正式在香港二次上市。2020年B站營(yíng)業(yè)總收入從2017年和3.65億美元增長(zhǎng)到17.38億美元。

2017-2020年B站營(yíng)業(yè)總收入及增長(zhǎng)

資料來(lái)源：企業(yè)公告、智研咨詢整理

    7月13日23時(shí)左右，B站主站、App、小程序均出現(xiàn)訪問(wèn)故障，無(wú)法正常使用，頁(yè)面提示“正在玩命加載數(shù)據(jù)”。而B(niǎo)站的鄰居A站，以及晉江、豆瓣也出現(xiàn)不同程度的故障，加載顯示404、502等。
B站崩了，才讓大家發(fā)現(xiàn)原來(lái)“小破站”的流量如此驚人。上不了網(wǎng)站、沒(méi)得看視頻直播的“B站難民”沖向知乎、微博以及著名游戲網(wǎng)站NGA。“b站崩了”“陳睿”“豆瓣崩了”等詞迅速走紅，甚至連B站名梗“蒙古上單”也一同霸榜微博熱搜，傳遍全網(wǎng)，頗為壯觀。

圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)

    23時(shí)45分，B站網(wǎng)頁(yè)端和App才初步恢復(fù)正常訪問(wèn)，但像直播、會(huì)員購(gòu)等板塊，以及一些站內(nèi)互動(dòng)、評(píng)論、投幣功能，還無(wú)法正常使用。

    B站崩潰后，許多故障頁(yè)面截圖在網(wǎng)上流傳。但具體是什么導(dǎo)致服務(wù)器故障，多種說(shuō)法迅速出現(xiàn)。不過(guò)，無(wú)論是最初的停電說(shuō)，還是后面的B站大樓/上海云海服務(wù)器中心著火說(shuō)，都被迅速辟謠。

圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)

    上海消防對(duì)B站總部大樓著火一事辟謠

    服務(wù)器崩潰數(shù)小時(shí)，災(zāi)備沒(méi)做好？

    企業(yè)IT架構(gòu)越來(lái)越復(fù)雜，這也意味著故障原因往往是系統(tǒng)性問(wèn)題，難以單一歸因。此次B站崩潰，除了服務(wù)器出問(wèn)題，補(bǔ)救的備份方案大概率也沒(méi)有快速應(yīng)用到位。

    故障通常可從硬件故障和軟件故障兩方面來(lái)分析——硬件故障即是機(jī)房、服務(wù)器等物理因素；而軟件故障則有可能來(lái)自版本升級(jí)、代碼bug等帶來(lái)的影響。

    脆弱的企業(yè)IT架構(gòu)，未來(lái)要如何演變？

    B站此次故障，從雖然恢復(fù)時(shí)間達(dá)數(shù)小時(shí)，但幸運(yùn)的是，故障發(fā)生在深夜的流量低谷，網(wǎng)友們的助推則讓B站再次出圈：一個(gè)網(wǎng)站崩潰，其巨大流量竟能讓其他網(wǎng)站也跟著出現(xiàn)故障。

    這讓市場(chǎng)看到了B站用戶可怕的沖浪能力。7月13日，B站股價(jià)經(jīng)歷短線走低，盤(pán)中一度漲幅收窄，最低至3.26%。截至收盤(pán)還能保持漲幅3.18%，報(bào)110.38美元/股。截至發(fā)稿，B站市值為424億美元。

    類(lèi)似這樣的宕機(jī)事件，突顯出當(dāng)下企業(yè)IT架構(gòu)的脆弱。隨著數(shù)字社會(huì)越來(lái)越成熟，企業(yè)IT架構(gòu)一環(huán)扣一環(huán)，一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，就有可能一發(fā)而動(dòng)全身，造成巨大損失。

    信息安全問(wèn)題也是防不勝防。2020年，微盟一核心運(yùn)維員工對(duì)核心生產(chǎn)環(huán)境和數(shù)據(jù)進(jìn)行刪除，最后微盟公司花費(fèi)超過(guò)2260萬(wàn)元用于支付數(shù)據(jù)恢復(fù)、商務(wù)賠償、員工加班費(fèi)用等。因刪庫(kù)事件，微盟股價(jià)跌幅超過(guò)8%，一夜損失將近11億元。而2019年3月，谷歌云、阿里云、騰訊云就相繼發(fā)生大規(guī)模宕機(jī)，騰訊云宕機(jī)的4小時(shí)內(nèi)，僅騰訊游戲就損失高達(dá)千萬(wàn)元。

    企業(yè)安全是實(shí)戰(zhàn)出來(lái)的。經(jīng)過(guò)微盟刪庫(kù)一事后，恐怕當(dāng)前國(guó)內(nèi)企業(yè)安全不會(huì)再給運(yùn)維人員如此核心的權(quán)限。阿里云也是在經(jīng)歷支付寶527光纖挖斷事件后，痛定思痛將可用性再提升一個(gè)數(shù)量級(jí)。信息安全是指構(gòu)成信息網(wǎng)絡(luò)的硬件、軟件及其系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)受到保護(hù)，不因偶然的或者惡意的原因而遭受到破壞、更改、泄漏，系統(tǒng)連續(xù)可靠正常地運(yùn)行，服務(wù)不中斷。

    網(wǎng)絡(luò)信息安全產(chǎn)品，傳統(tǒng)上可分為安全硬件、安全軟件及安全服務(wù)三類(lèi)。伴隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)的發(fā)展，品類(lèi)逐漸復(fù)雜化、高端化，衍生出一系列網(wǎng)絡(luò)安全類(lèi)產(chǎn)品，包括安全網(wǎng)關(guān)類(lèi)產(chǎn)品、內(nèi)容安全類(lèi)產(chǎn)品、端點(diǎn)安全類(lèi)產(chǎn)品、應(yīng)用安全類(lèi)產(chǎn)品、數(shù)據(jù)安全類(lèi)產(chǎn)品等。

網(wǎng)絡(luò)信息安全產(chǎn)品分類(lèi)

    隨著社會(huì)、科技等的快速發(fā)展，信息、數(shù)據(jù)逐漸凸顯重要位置，并且一躍成為企業(yè)重要的核心資產(chǎn)。信息化、數(shù)據(jù)化不斷推動(dòng)企業(yè)提高生產(chǎn)和運(yùn)行效率、降低成本、增強(qiáng)決策效率和提高決策準(zhǔn)確率。

    信息和數(shù)據(jù)的關(guān)鍵重要性，決定了信息安全在企業(yè)中的重要性。保障信息和數(shù)據(jù)的安全，也將逐漸成為企業(yè)IT部門(mén)的重要任務(wù)之一。

信息安全缺失的影響

資料來(lái)源：智研咨詢整理

    中國(guó)信息安全行業(yè)起步較晚，自本世紀(jì)初以來(lái)經(jīng)歷了三個(gè)重要發(fā)展階段(萌芽、爆發(fā)和普及階段)，產(chǎn)業(yè)規(guī)模逐步擴(kuò)張。尤其是近年來(lái)，各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)威脅造成的損害不斷增強(qiáng)，帶動(dòng)了市場(chǎng)對(duì)信息安全產(chǎn)品和服務(wù)需求的持續(xù)增長(zhǎng);另外，政府重視和政策扶持也不斷推動(dòng)我國(guó)信息安全產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。2020年中國(guó)信息安全產(chǎn)品和服務(wù)業(yè)務(wù)收入達(dá)1498億元，較2019年增加了190億元，同比增長(zhǎng)14.53%。

2018-2020年中國(guó)信息安全產(chǎn)品和服務(wù)業(yè)務(wù)收入走勢(shì)

資料來(lái)源：工信部、智研咨詢整理