中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)分析：市場(chǎng)發(fā)展趨于成熟[圖]

    一、發(fā)展現(xiàn)狀

    1、經(jīng)營(yíng)主體

    自2017年起中國(guó)實(shí)際經(jīng)營(yíng)的互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所數(shù)量逐年減少，2019年中國(guó)實(shí)際經(jīng)營(yíng)的互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所數(shù)量為12.5萬(wàn)家，較2018年減少了1萬(wàn)家，同比減少7.4%，轉(zhuǎn)型升級(jí)大環(huán)境下行業(yè)整體呈現(xiàn)出優(yōu)勝劣汰的特點(diǎn)，有運(yùn)營(yíng)管理能力的連鎖場(chǎng)所快速發(fā)展，并逐步縮小體量，開(kāi)展精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，不具備競(jìng)爭(zhēng)能力的單體場(chǎng)所關(guān)店或者是轉(zhuǎn)讓門(mén)店。

2014-2019年中國(guó)實(shí)際經(jīng)營(yíng)的互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所數(shù)量統(tǒng)計(jì)

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    智研咨詢發(fā)布的《2021-2027年中國(guó)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)研究分析及投資戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示：隨著中國(guó)實(shí)際經(jīng)營(yíng)的互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所數(shù)量的減少，終端保有量也隨之減少，2019年中國(guó)實(shí)際經(jīng)營(yíng)的全國(guó)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所終端保有量為1180萬(wàn)臺(tái)，較2018年減少了82萬(wàn)臺(tái)，同比減少6.5%。

2014-2019年中國(guó)實(shí)際經(jīng)營(yíng)的全國(guó)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所終端數(shù)量統(tǒng)計(jì)

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    2019年中國(guó)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)從業(yè)人數(shù)為92.4萬(wàn)人，較2018年減少了5.7萬(wàn)人，同比減少5.8%。

2014-2019年中國(guó)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員數(shù)量統(tǒng)計(jì)

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    2、市場(chǎng)營(yíng)收

    2019年全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)核心營(yíng)業(yè)收入為700億元，較2018年減少了6億元，同比減少0.8%。一方面?zhèn)€體場(chǎng)所的開(kāi)機(jī)次數(shù)繼續(xù)下滑，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)都有不同程度的下滑。但以網(wǎng)魚(yú)網(wǎng)咖和杰拉網(wǎng)咖為代表的連鎖品牌通過(guò)精細(xì)化、連鎖化運(yùn)營(yíng)，業(yè)績(jī)較去年平均增長(zhǎng)30%。此外，下半年英雄聯(lián)盟《云頂之奕》模式的拉動(dòng)，再次表明內(nèi)容對(duì)于場(chǎng)所營(yíng)收的重要性。

2014-2019年全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)核心營(yíng)業(yè)收入統(tǒng)計(jì)

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    從營(yíng)收組成來(lái)看，2019年上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所的網(wǎng)費(fèi)收入占65.5%，較2018年減少了0.8%；飲料、包裝食品收入占19.7%，較2018年增加了1.2%；其他增值服務(wù)收入占13.8%，較2018年減少了0.2%；充值、點(diǎn)卡收入占1.0%，較2018年減少了0.2%。

2018與2019年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)營(yíng)業(yè)收入結(jié)構(gòu)對(duì)比

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    從上網(wǎng)服務(wù)單個(gè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)情況來(lái)看，2019年上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所用戶日均單場(chǎng)所終端累計(jì)時(shí)長(zhǎng)為506小時(shí)，較2018年增加了37小時(shí)；日均單時(shí)長(zhǎng)上網(wǎng)費(fèi)為3.5元，較2018年增加了0.3元。用戶的日均單網(wǎng)吧終端累計(jì)上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)有所增加，同時(shí)由于物價(jià)上漲和網(wǎng)吧設(shè)備的升級(jí)，每小時(shí)上網(wǎng)費(fèi)用有微幅上漲，說(shuō)明雖然總體來(lái)看營(yíng)收情況受場(chǎng)所縮減的影響而整體下降，但單體場(chǎng)所營(yíng)收狀況對(duì)比去年同期有所提升。

2018與2019年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)單店經(jīng)營(yíng)情況對(duì)比

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    從全國(guó)場(chǎng)所區(qū)域分布來(lái)看，東部地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所占39.7%，占比最大；中部地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所占30.4%；西部地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所占23.3%；東北地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所占6.6%。

2019年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所區(qū)域分布狀況

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    場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)規(guī)模方面，2019年重型網(wǎng)吧占47.9%，占比最大；大型網(wǎng)吧占29.2%；小型網(wǎng)吧占18.4%；特大網(wǎng)吧占3.3%；微型網(wǎng)吧占1.2%。大型網(wǎng)吧和特大網(wǎng)吧的數(shù)量則繼續(xù)縮減，表明中小型場(chǎng)所在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更具優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力。

2019年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)規(guī)模

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    3、用戶情況

    2019年中國(guó)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)開(kāi)機(jī)次數(shù)為52.8億次，較2018年減少了4.4億次，同比減少7.7%，主要受整個(gè)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)體量收縮，場(chǎng)所未出現(xiàn)熱門(mén)新端游,加之手機(jī)游戲和主機(jī)游戲玩家分流，導(dǎo)致場(chǎng)所客流量流失。

2017-2019年中國(guó)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)開(kāi)機(jī)次數(shù)統(tǒng)計(jì)

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    從性別來(lái)看，男性用戶在上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所仍占據(jù)主導(dǎo)地位，2019年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所男性用戶占79.1%，女性用戶占20.9%。

2019年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所用戶男女比例

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    從用戶年齡分布來(lái)看，2019年全國(guó)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)21-24歲的用戶占34.0%，占比最大；18-20歲的用戶占28.6%；25-30歲的用戶占23.9%；31-34歲的用戶占7.9%；34歲以上的用戶占5.6%，年輕群體仍然是上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所消費(fèi)的主力軍。

2019年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所用戶年齡分布

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    從用戶整體消費(fèi)水平來(lái)看，2019年上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)用戶1-100元的單次消費(fèi)金額占97.78%，占比最大；101-300元的單次消費(fèi)金額占2.04%；301-500元的單次消費(fèi)金額占0.11%；501-800元的單次消費(fèi)金額占0.04%；800元以上的單次消費(fèi)金額占0.03%?？傮w來(lái)看上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)用戶單次消費(fèi)金額較2018年同比有所上漲，101-300元、301-500元、501-800元的單次消費(fèi)金額檔位都有小幅上漲，表明上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)用戶客單價(jià)有一定提升。

2019年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所用戶單次充值金額

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    從全國(guó)上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所用戶上網(wǎng)頻率來(lái)看，2019年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所用戶每周上網(wǎng)1次的用戶占62.8%，占比最大；每周上網(wǎng)2次的用戶占20.2%；每周上網(wǎng)3次的用戶占7.2%；每周上網(wǎng)4次的用戶占3.5%；每周上網(wǎng)5次的用戶占1.9%；每周上網(wǎng)6次的用戶占1.2%；每周上網(wǎng)7次的用戶占0.9%；每周上網(wǎng)8次以上的用戶占2.3%。

2019年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所用戶每周上網(wǎng)頻率

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    從全國(guó)上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所用戶單次上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)來(lái)看，2019年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)用戶單次上網(wǎng)1小時(shí)以內(nèi)占39.50%，占比最大；1-3小時(shí)占28.26%；3-5小時(shí)占17.11%；5-7小時(shí)占8.13%；7小時(shí)以上占7.00%。

2019年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)用戶單次上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)

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    2019年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)打游戲用戶占81.8%，占比最大；影音娛樂(lè)用戶占69.2%；聊天交友用戶占65.6%；IT數(shù)碼用戶占22.0%；直播用戶占21.5%；生活服務(wù)用戶占7.0%；網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶占7.0%；新聞媒體用戶占4.2%；小說(shuō)用戶占2.0%；其他用戶占4.9%。

2019年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)用戶上網(wǎng)行為

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    二、未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

    首先，中國(guó)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)仍處于新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換和業(yè)態(tài)升級(jí)時(shí)期，依托評(píng)級(jí)工作，未來(lái)的場(chǎng)所應(yīng)該具有兩種理想屬性。一是以互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)，但又融合多種文化業(yè)態(tài)的群眾生活集聚場(chǎng)館。其次，隨著通訊技術(shù)的發(fā)展和消費(fèi)者需求的變化，上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所可提供的服務(wù)內(nèi)容也逐漸多元化，并正向其他場(chǎng)景延申。第三，云技術(shù)、云游戲、VR/AR、5G等新技術(shù)的應(yīng)用將加速上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)的升級(jí)迭代，硬件技術(shù)的成熟及軟件供應(yīng)的爬坡已為VR/AR游戲、云游戲的普及夯實(shí)基礎(chǔ)，預(yù)計(jì)未來(lái)將成為上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所多元游戲業(yè)務(wù)的重要增長(zhǎng)引擎。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

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