2019年中國即時配送行業(yè)發(fā)展歷程、市場規(guī)模及產業(yè)趨勢分析：零售便利、生鮮果蔬品等品類訂單量迅速增長[圖]

    一、即時配送行業(yè)發(fā)展歷程

    （1）萌芽期（2008-2014年）

    跑腿模式為主、訂單規(guī)模較小。以2008年曹操跑腿為發(fā)展起點，而后人人快遞、達達、閃送、風先生相繼成立。該階段行業(yè)訂單量較小，主要服務于同城物流或落地配送需求，以跑腿模式為主，此時的外賣O2O訂單量較小。

    （2）高速發(fā)展期（2015-2017）

    外賣O2O推動行業(yè)快速發(fā)展。2015年，美團、餓了么和百度外賣三大外賣平臺自建物流，餐飲外賣O2O與即時配送迎來高速發(fā)展階段。此后，京東到家與達達合并，餓了么與點我達戰(zhàn)略合作，順豐和圓通陸續(xù)推出即時物流業(yè)務，各參與者進入發(fā)力階段。該時期，即時物流訂單量從2015年的27.7億單快速增長至2017年的92.5億單，2015-2017訂單量CAGR達到82.7%。

    （3）成熟期（2018-2020）

    訂單和規(guī)模呈現(xiàn)穩(wěn)定、快速增長態(tài)勢。2018年以來，我國即時配送行業(yè)的平臺運營模式已經較為完善，行業(yè)從龍頭競爭走向寡頭競爭，時效和服務質量得到較高提升，行業(yè)已進入成熟階段。在該階段，即時物流行業(yè)訂單和規(guī)模仍保持穩(wěn)定、快速增長。

    二、即時配送行業(yè)市場規(guī)模

    智研咨詢發(fā)布的《2020-2026年中國即時配送行業(yè)市場經營規(guī)劃及投資發(fā)展研究報告》數(shù)據顯示：2019年中國即時配送市場用戶超4億人。即時配送具有快捷便利的優(yōu)勢，隨著近場電商的發(fā)展與消費體驗的升級，即時配送的需求將持續(xù)增加，未來即時配送市場的用戶規(guī)模仍有增長空間。

2014-2020年中國即時配送用戶規(guī)模及增長率預測

數(shù)據來源：公開資料整理

    伴隨餐飲外賣、生鮮宅配等行業(yè)的高速發(fā)展，即時配送行業(yè)規(guī)模持續(xù)擴大，訂單量規(guī)模穩(wěn)步增長。以美團配送為例，其單日訂單量峰值已經突破3000萬單，2019年全行業(yè)訂單量突破180億單。

2014-2019年中國即時配送行業(yè)訂單量規(guī)模及增長率

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    即時配送起源于餐飲外賣，經過數(shù)年發(fā)展，即時配送訂單中占比最大的依然是餐飲外賣，但其占比在2019年有所下降。與此同時，零售便利、生鮮果蔬品等品類訂單量迅速增長。

2019年中國即時配送市場細分品類訂單量占比

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    最初以服務餐飲外賣行業(yè)為主的即時配送，經過數(shù)年的發(fā)展已經拓展出更多品類與業(yè)務類型，包括生鮮宅配、商超零售、醫(yī)藥配送、服裝配送、圖書配送、跑腿服務等，其應用場景逐步拓寬至居民生活所需的方方面面，成為近場電商履約不可或缺的物流基礎設施。

即時配送熱點商業(yè)場景

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    2019年即時物流行業(yè)中的美團配送、蜂鳥配送（含點我達，負責餓了么眾包配送）和新達達占據前三席：美團配送日均單量約2390萬單，市占率為47.2%，位居首位；蜂鳥+點我達日均單量約1050萬單，市占率為20.7%，行業(yè)CR2市占率為68%，呈現(xiàn)寡頭競爭格局。

2019年即時配送競爭格局

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    餐飲外賣行業(yè)市場交易額持續(xù)擴大，2019年突破6000億元。線上餐飲外賣在中國餐飲行業(yè)的滲透率不足15%，未來仍有較大增長空間，將繼續(xù)為即時配送行業(yè)貢獻單量。

2015-2019中國在線餐飲外賣市場交易規(guī)模及增長率

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    較傳統(tǒng)快遞而言，即時物流的配送價格較高，主要由于高時效、低訂單密度所致。傳統(tǒng)快遞一般包括“收-轉-運-派”等環(huán)節(jié)，末端派送費大約在1.4-1.7元/單；而即時配送由于需要及時響應，快速配送，一般由專人專送（單次派送訂單密度較低），因此配送價格較高，2019年即時物流單票配送費用大約7.1元。

2013-2019年即時物流行訂單價格走勢

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    三、即時配送行業(yè)發(fā)展趨勢

    1.新生代消費者生活消費活動空間壓縮，近場電商各品類需求增長

    隨著社會經濟的發(fā)展，以及人們生活節(jié)奏的加快，年輕一代消費者生活消費的物理空間將進一步壓縮，近場電商的需求將得到釋放。隨著近場電商品類的拓寬，即時配送的品類結構將發(fā)生變化，餐飲品類占比進一步降低，非餐飲品類占比升高。

即時配送用戶使用原因調查

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    2.零售、餐飲行業(yè)線上滲透率提升，即時配送作為基礎設施的價值凸顯

    近場電商加速了零售企業(yè)線上線下融合的速度，以消費者體驗為中心的特征，使得其對服務形式、服務品質等都有較高要求，在末端配送環(huán)節(jié)中，對即時物流要求越來越多。即時配送的品類從餐飲外賣為主向生鮮、水果、超市日常雜貨、藥品、電子產品等多方向全品類發(fā)展。新冠疫情的爆發(fā)極大加快了零售以及餐飲行業(yè)線上化的進程，即時配送作為基礎設施的價值將更加凸顯。

    3.商流去中心化發(fā)展，對社會化運力依賴性增強

    隨著私域流量的崛起，企業(yè)從流量思維向用戶思維轉變，越來越多的品牌和個人開始嘗試擺脫對傳統(tǒng)電商平臺的強依賴，轉向對私域流量的運營。當大量小微商業(yè)個體成為電商，需要專業(yè)的社會化運力團隊賦能，而專業(yè)運力團隊也需要盡量爭取與更多獨立電商合作，兩者相輔相成共同促進。

    4.新基建所倡導的基礎技術發(fā)展將成為即時配送降本增效的主要推動力

    在人口紅利逐步消失、人工成本越來越高的大背景下，如何通過技術降低成本是即時配送企業(yè)們共同面臨的問題。隨著2020年5G、人工智能、大數(shù)據、IoT、云計算、智能計算中心等技術的被國家列為“新基建”的主要發(fā)展方向，即時配送平臺的智能調度系統(tǒng)所依賴的基礎技術領域將得到快速發(fā)展，成為未來即時配送行業(yè)降本增效的主要推力。