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2019年中國(guó)企業(yè)短信行業(yè)供需現(xiàn)狀及主要企業(yè)發(fā)展情況[圖]

    企業(yè)短信是專門為集團(tuán)客戶推出的具有用戶信息管理、信息發(fā)送、資料查詢等功能的信息類業(yè)務(wù),相較于 OTT 等新一代通信方式,短信本身在用戶覆蓋率、傳遞安全性、傳遞效率方面中短期仍具有明顯的優(yōu)勢(shì)。

企業(yè)短信業(yè)務(wù)獨(dú)特優(yōu)勢(shì)分析

類別
企業(yè)短信業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)
OTT 工具應(yīng)用劣勢(shì)
用戶覆蓋率
借助移動(dòng)電話能實(shí)現(xiàn)用戶近 100%覆蓋
目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶覆蓋率僅為 60%左右
傳遞安全性
用戶手機(jī)號(hào)碼實(shí)行實(shí)名制,具有司法追溯效力
OTT 應(yīng)用大多并未采用實(shí)名制注冊(cè),不具有司法效力
傳遞效率
借助移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò),信息傳遞實(shí)時(shí)、便捷、高效
需要通信網(wǎng)絡(luò)和 OTT 工具的配合支持,穩(wěn)定性較差

資料來(lái)源:智研咨詢整理

    企業(yè)短信被廣泛應(yīng)用于多個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景,例如移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、OTA、金融等多個(gè)領(lǐng)域,目前企業(yè)短信下游客戶主要集中于互聯(lián)網(wǎng)、金融、零售服務(wù)等景氣度較高服務(wù)行業(yè)。

企業(yè)短信的行業(yè)應(yīng)用

應(yīng)用行業(yè)
具體形式
移動(dòng)應(yīng)用
首次申請(qǐng)注冊(cè)、再次登陸驗(yàn)證、支付驗(yàn)證、產(chǎn)品周邊相關(guān)信息提醒等
電子商務(wù)
用戶注冊(cè)、支付驗(yàn)證、購(gòu)買商品訂單通知、新品上架短信提醒等
旅游出行
短信會(huì)員管理、旅游信息發(fā)布、組團(tuán)優(yōu)惠通知、旅游新路線消息等
企業(yè)辦公
會(huì)議通知、短信日程提醒、重要事項(xiàng)短信方式存放于手機(jī)隨身攜帶、招聘短信聯(lián)系等
商品流通業(yè)
線下商場(chǎng)促銷活動(dòng)通知、會(huì)員管理、供應(yīng)商管理等
物業(yè)管理
客戶關(guān)懷、繳費(fèi)通知短信、小區(qū)公告短信等
證券
中簽短信通知、實(shí)時(shí)解盤資訊短信通知、股評(píng)短信通知、股票買賣通知短信通知等
餐飲行業(yè)
促銷打折優(yōu)惠活動(dòng)通知、VIP 客戶管理、短信抽獎(jiǎng)等
保險(xiǎn)
保單查詢、續(xù)費(fèi)提醒、客戶生日提醒、保費(fèi)計(jì)算、代理人通過短信聯(lián)絡(luò)客戶、維系客戶等

資料來(lái)源:智研咨詢整理

    智研咨詢發(fā)布的《2020-2026年中國(guó)企業(yè)短信服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)研究分析及未來(lái)前景展望報(bào)告》顯示:受到互聯(lián)網(wǎng)通信的影響,移動(dòng)短信業(yè)務(wù)和點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信業(yè)務(wù)出現(xiàn)不同方向的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)信息認(rèn)證短息服務(wù)需求激增為企業(yè)短息服務(wù)行業(yè)提供了龐大的市場(chǎng)空間,促使企業(yè)短信服務(wù)規(guī)模快速上升,2019年中國(guó)企業(yè)短信市場(chǎng)規(guī)模為317億元。

2013-2019年中國(guó)企業(yè)短信業(yè)務(wù)量

資料來(lái)源:工信部 智研咨詢整理

2013-2019年中國(guó)企業(yè)短信市場(chǎng)規(guī)模

資料來(lái)源:工信部 智研咨詢整理

    從行業(yè)市場(chǎng)價(jià)格來(lái)看,2013-2017年中國(guó)企業(yè)短信市場(chǎng)價(jià)格總體呈現(xiàn)出上升態(tài)勢(shì),2018-2019年行業(yè)市場(chǎng)價(jià)格迅速下降。2017年的市場(chǎng)價(jià)格主要來(lái)源于兩個(gè)方面,一是隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)發(fā)展,驗(yàn)證短信、行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域企業(yè)短信需求顯著增長(zhǎng),同時(shí)短信業(yè)務(wù)市場(chǎng)開放程度較低,具有較強(qiáng)的壟斷特性,在這種供需結(jié)構(gòu)下,推動(dòng)了行業(yè)市場(chǎng)價(jià)格的上升。

    隨著企業(yè)短信的市場(chǎng)不斷發(fā)展,市場(chǎng)上參與的主體越來(lái)越多,競(jìng)爭(zhēng)的激烈使得產(chǎn)品的價(jià)格逐漸下降,但是更加重要的是,個(gè)人短信業(yè)務(wù)的衰退為企業(yè)短信服務(wù)的供給留出了極大的空間,供給能力遠(yuǎn)大于需求。同時(shí)企業(yè)短信業(yè)務(wù)量迅速增加,過高的價(jià)格給企業(yè)帶來(lái)較大壓力,同時(shí)短信發(fā)送的邊際成本極低,固定成本極高,這也就意味著,只有大規(guī)模的短信業(yè)務(wù)量才能使得運(yùn)營(yíng)商保持較好的盈利能力,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,個(gè)人短信業(yè)務(wù)持續(xù)衰退,企業(yè)短信市場(chǎng)價(jià)格迅速下降。

2013-2019年中國(guó)企業(yè)短信平均價(jià)格走勢(shì)

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騰訊云企業(yè)短信服務(wù)套餐價(jià)格

套餐內(nèi)容
1萬(wàn)條
10萬(wàn)條
50萬(wàn)條
100萬(wàn)條
300萬(wàn)條
價(jià)格
0.045元/條
0.040元/條
0.038元/條
0.037元/條
0.036元/條

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夢(mèng)網(wǎng)通信產(chǎn)品價(jià)格

序號(hào)
充值金額(元)
產(chǎn)品價(jià)格(元/條)
合計(jì)短信(條)
1
10~99
¥0.06
167~1650
2
100~499
¥0.05
2000~9980
3
500~999
¥0.046
11000~20980
4
1000~2999
¥0.045
22408~63204
5
3000~4999
¥0.043
68551~112007
6
5000~9999
¥0.042
119636~233250
7
10000~14999
¥0.04
252236~374163
8
15000~1000000
¥0.038
400000~25025000

數(shù)據(jù)來(lái)源:智研咨詢整理

    短信驗(yàn)證碼是行業(yè)短信的重要組成部分,在App市場(chǎng)局勢(shì)明朗化的趨勢(shì)下,短信驗(yàn)證碼存在著一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。2013年國(guó)內(nèi)短信驗(yàn)證碼服務(wù)規(guī)模約12.91億元,到2019年國(guó)內(nèi)短信驗(yàn)證碼服務(wù)規(guī)模達(dá)到了103.34億元。

2013-2019年中國(guó)短信驗(yàn)證碼服務(wù)規(guī)模情況

資料來(lái)源:智研咨詢整理

    行業(yè)應(yīng)用短信:按照行業(yè)不同需求提供的短信應(yīng)用服務(wù)。常見的行業(yè)有:物流、旅游航空、餐飲、家?;ネā⑵髽I(yè)內(nèi)部管理、會(huì)員通知、售后服務(wù)等。

    2013年國(guó)內(nèi)行業(yè)應(yīng)用短信服務(wù)規(guī)模為12.91億元,到2019年國(guó)內(nèi)行業(yè)應(yīng)用短信服務(wù)規(guī)模達(dá)到了66.51億元。

2013-2019年行業(yè)應(yīng)用短信服務(wù)市場(chǎng)情況

資料來(lái)源:智研咨詢整理

    目前我國(guó)企業(yè)短信市場(chǎng)上三大運(yùn)營(yíng)商占據(jù)絕大的市場(chǎng)份額,但總成呈現(xiàn)出下滑的趨勢(shì)。運(yùn)營(yíng)商占據(jù)絕大部分企業(yè)短信市場(chǎng)份額,其余大部分市場(chǎng)參與者都屬于小規(guī)模散點(diǎn)式發(fā)展(年業(yè)務(wù)量低于50億條),年業(yè)務(wù)量超過100億條的服務(wù)商較少,近幾年市場(chǎng)參與者減少,第三方企業(yè)短信服務(wù)企業(yè)市場(chǎng)集中度提升。第三方企業(yè)短信服務(wù)企業(yè),以創(chuàng)世漫道,夢(mèng)網(wǎng)科技,國(guó)都互聯(lián),億美軟通,4家公司市場(chǎng)占有率排名靠前。

2017-2018年主要企業(yè)短信服務(wù)商短信業(yè)務(wù)收入情況

資料來(lái)源:企業(yè)年報(bào)

本文采編:CY248

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