2020年中國管理培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展概況、市場競爭格局及影響行業(yè)發(fā)展的主要因素分析[圖]

    1、行業(yè)發(fā)展概況

    （1）管理培訓(xùn)行業(yè)

    我國自20世紀(jì)80年代初期引進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)管理培訓(xùn)的理念。初期的管理培訓(xùn)主要以開闊視野、解讀宏觀形勢及一些現(xiàn)代管理知識和理論的基礎(chǔ)教育為主。20世紀(jì)90年代至本世紀(jì)初，我國開始大規(guī)模、成建制地進(jìn)行現(xiàn)代工商管理教育活動(dòng)，很多大學(xué)陸續(xù)開設(shè)工商管理學(xué)科和建立工商管理學(xué)院。大量管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也開始成立和發(fā)展，為企業(yè)提供專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù)。公開課市場呈現(xiàn)升溫現(xiàn)象，企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)職能開始細(xì)化，崗位培訓(xùn)項(xiàng)目逐漸規(guī)范化。

    智研咨詢發(fā)布的《2020-2026年中國管理培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)運(yùn)營現(xiàn)狀及發(fā)展前景分析報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示：21世紀(jì)以前，中國企業(yè)管理培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)處于發(fā)展初級階段，市場規(guī)模不足百億元。隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，新經(jīng)濟(jì)新技術(shù)促進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新，企業(yè)的培訓(xùn)需求顯著增加。2010年以后，培訓(xùn)業(yè)務(wù)開始規(guī)?；?，企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)提供商逐步成型，行業(yè)出現(xiàn)梯隊(duì)劃分。隨著企業(yè)管理培訓(xùn)的普及，大型需求方也逐漸將企業(yè)培訓(xùn)列入預(yù)算管理，企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)的采購開始進(jìn)入招投標(biāo)的方式，行業(yè)正式從師資授課演講模式升級為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)化運(yùn)作的模式。

    與之對應(yīng)，中國的企業(yè)管理培訓(xùn)行業(yè)呈現(xiàn)出了高速增長的態(tài)勢。需求面上看，廣大企業(yè)培訓(xùn)意識提高，培訓(xùn)消費(fèi)能力增強(qiáng)；從供給的角度看，企業(yè)管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展迅速，商業(yè)模式創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新不斷涌現(xiàn)，管理培訓(xùn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)化開始加速。目前，管理培訓(xùn)行業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為規(guī)模龐大的智力支持產(chǎn)業(yè)。截至2018年，我國管理培訓(xùn)行業(yè)企業(yè)數(shù)量約7.8萬家，行業(yè)市場規(guī)模約3,024億元。2015年至2018年，行業(yè)市場規(guī)模的復(fù)合增長率達(dá)到18.44%。

2015-2022年中國管理培訓(xùn)行業(yè)市場規(guī)模

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    （2）管理咨詢行業(yè)

    管理咨詢是幫助企業(yè)和企業(yè)家，通過解決管理和經(jīng)營問題，鑒別和抓住新機(jī)會，強(qiáng)化學(xué)習(xí)和實(shí)施變革以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一種獨(dú)立的、專業(yè)性咨詢服務(wù)。按照企業(yè)管理的不同層面，管理咨詢可以分為投融資咨詢、財(cái)務(wù)會計(jì)咨詢、稅務(wù)咨詢、市場營銷咨詢、人力資源咨詢、生產(chǎn)管理咨詢、創(chuàng)業(yè)咨詢、業(yè)務(wù)流程重組和信息化咨詢等。企業(yè)通過管理咨詢可以達(dá)到降低生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率，完成定制、優(yōu)化人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)走創(chuàng)新性企業(yè)發(fā)展路線，從而提升企業(yè)的總體競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。

    最早的管理咨詢出現(xiàn)在美國，當(dāng)時(shí)的主要目的是幫助制造業(yè)企業(yè)提高生產(chǎn)率和作業(yè)效率。我國的管理咨詢行業(yè)始于上世紀(jì)70年代末，初期的管理咨詢工作與政府機(jī)構(gòu)的任務(wù)緊密相關(guān)，具有“官辦咨詢”的特征，咨詢機(jī)構(gòu)多是社科院、科協(xié)系統(tǒng)和大專院?；I辦的非獨(dú)立咨詢機(jī)構(gòu)。20世紀(jì)90年代，隨著中國市場的進(jìn)一步開放，麥肯錫、羅蘭貝格、蓋洛普等跨國咨詢公司全面進(jìn)入中國市場，帶動(dòng)了我國管理咨詢向職業(yè)化、規(guī)范化方向的發(fā)展。

    近年來，我國管理咨詢行業(yè)企業(yè)家數(shù)和市場規(guī)模呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢。截至2018年，我國管理咨詢行業(yè)企業(yè)數(shù)量約為3.7萬家。行業(yè)企業(yè)主要分布在東部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，中西部地區(qū)企業(yè)數(shù)量較少。2018年我國管理咨詢行業(yè)市場規(guī)模約1,894億元，相比2017年增長了8.11%。

2015-2022年中國管理咨詢行業(yè)市場規(guī)模

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    2、行業(yè)的經(jīng)營模式

    （1）行業(yè)的經(jīng)營模式

    ①管理培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)營模式

    我國管理培訓(xùn)市場規(guī)模巨大，需求多樣，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在主體性質(zhì)、細(xì)分市場、教學(xué)技術(shù)等方面都存在差異，經(jīng)營模式也多種多樣。近年來，部分行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀企業(yè)開始嘗試提供各類不同的經(jīng)營模式組合以提高學(xué)員的培訓(xùn)效果和培訓(xùn)體驗(yàn)。按照培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主體的不同，企業(yè)管理培訓(xùn)模式可以分為高校培訓(xùn)模式和社會培訓(xùn)模式。高校培訓(xùn)模式主要指國內(nèi)高等學(xué)院如北京大學(xué)、清華大學(xué)等開設(shè)的MBA或EMBA項(xiàng)目。該等項(xiàng)目主要利用高校內(nèi)的教師資源進(jìn)行培訓(xùn)，課程內(nèi)容主要為國內(nèi)外最前沿的管理科學(xué)理論知識和經(jīng)典案例；學(xué)員通過該項(xiàng)目的學(xué)習(xí)將取得教育部承認(rèn)的學(xué)歷證書。社會培訓(xùn)模式主要是指跨國培訓(xùn)公司或國內(nèi)培訓(xùn)公司提供的企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)。通常情況下，該等培訓(xùn)更加側(cè)重于實(shí)務(wù)管理技能的培養(yǎng)。

    按照培訓(xùn)形式的不同，企業(yè)管理培訓(xùn)又可以分為公開課培訓(xùn)模式和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)模式。公開課培訓(xùn)主要指公司開設(shè)培訓(xùn)課程并組織學(xué)員集中授課的模式，公開課是企業(yè)管理培訓(xùn)行業(yè)內(nèi)最基本的經(jīng)營模式。內(nèi)訓(xùn)模式主要指公司應(yīng)客戶的要求，派出公司內(nèi)訓(xùn)師前往客戶內(nèi)部，為客戶指定的管理人員提供企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)的模式，它通常是針對特定客戶提供的培訓(xùn)服務(wù)。

    根據(jù)培訓(xùn)課程內(nèi)容所有權(quán)的不同，企業(yè)管理培訓(xùn)行業(yè)的經(jīng)營模式又可以分為自主培訓(xùn)模式和平臺培訓(xùn)模式。自主培訓(xùn)模式是指培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自己開發(fā)課程，聘任講師，銷售課程并集中培訓(xùn)的模式，該模式的主要特點(diǎn)是培訓(xùn)講師是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的簽訂合同的正式員工，培訓(xùn)課程的所有權(quán)也歸公司所有。平臺模式主要是指培訓(xùn)機(jī)構(gòu)搭建培訓(xùn)平臺，聘用第三方機(jī)構(gòu)的專業(yè)講師為學(xué)員授課。在該模式下，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程的推廣和銷售，培訓(xùn)會場的布置和培訓(xùn)學(xué)員的組織和后勤服務(wù)，而企業(yè)管理培訓(xùn)則由第三方機(jī)構(gòu)的專業(yè)講師完成。

    根據(jù)培訓(xùn)渠道的不同，企業(yè)管理培訓(xùn)行業(yè)的經(jīng)營模式也可以分為線上培訓(xùn)和線下培訓(xùn)。線上培訓(xùn)主要是指利用互聯(lián)網(wǎng)媒介進(jìn)行培訓(xùn)的業(yè)務(wù)模式。線下培訓(xùn)主要指在特定場所，講師和學(xué)員面對面進(jìn)行培訓(xùn)的模式。目前，線上培訓(xùn)雖然發(fā)展較快，且未來發(fā)展前景廣闊；但現(xiàn)有的技術(shù)條件尚不能完全解決線上培訓(xùn)的應(yīng)用場景問題，培訓(xùn)的用戶體驗(yàn)相對線下培訓(xùn)還有所不足，特別是線上培訓(xùn)缺乏線下培訓(xùn)的課堂氣氛，從而影響培訓(xùn)效果。

    ②管理咨詢行業(yè)經(jīng)營模式

    管理咨詢公司主要通過接受客戶委托，運(yùn)用管理專業(yè)知識和咨詢經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)和企業(yè)家提供咨詢性服務(wù)從而獲得收益。按照具體咨詢內(nèi)容，管理咨詢公司可以分為專業(yè)性咨詢公司和綜合性咨詢公司。專業(yè)性咨詢公司只對企業(yè)的市場營銷、人力資源、信息系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理等一項(xiàng)或幾項(xiàng)職能提供咨詢服務(wù)；綜合性咨詢公司則可以對企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化、組織架構(gòu)等提供更加廣泛的咨詢服務(wù)。按照咨詢公司是否參與方案實(shí)施，管理咨詢可以分為傳統(tǒng)模式和現(xiàn)代模式。傳統(tǒng)咨詢模式下，咨詢公司只負(fù)責(zé)制定出最優(yōu)的可行方案并開發(fā)出好的管理工具，客戶負(fù)責(zé)使用工具并實(shí)施方案。傳統(tǒng)咨詢模式中的最大問題是咨詢的實(shí)施差距，許多咨詢方案因?yàn)閷?shí)施差距而達(dá)不到應(yīng)有的效果?，F(xiàn)代咨詢模式下，為保證咨詢的最佳效果，咨詢公司不僅要提供方案，同時(shí)要負(fù)責(zé)參與實(shí)施，以保證對客戶產(chǎn)生持續(xù)的價(jià)值。

    按照咨詢的具體服務(wù)方式，管理咨詢可以分為方案式咨詢、培訓(xùn)式咨詢、輔導(dǎo)式咨詢和托管式咨詢。方案式咨詢的服務(wù)模式是咨詢公司接受企業(yè)委托，深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，針對企業(yè)的核心問題提出解決方案。咨詢公司的責(zé)任僅限于提供咨詢方案。這種咨詢服務(wù)模式只適合于自身管理水平較高的企業(yè)，而對于管理基礎(chǔ)較為薄弱的企業(yè)，則存在方案落地實(shí)施的困難。培訓(xùn)式咨詢是咨詢公司派遣專家為企業(yè)管理人員提供課程培訓(xùn)，企業(yè)管理人員通過培訓(xùn)豐富自身管理知識，提高管理水平。這種咨詢方式更加偏重管理知識和方法的傳授。輔導(dǎo)式咨詢是咨詢機(jī)構(gòu)派遣咨詢師進(jìn)駐企業(yè)，對企業(yè)進(jìn)行全程輔導(dǎo)，幫助企業(yè)導(dǎo)入科學(xué)化的管理模式，提升企業(yè)的經(jīng)營管理水平。這種咨詢模式更加適合管理基礎(chǔ)薄弱的企業(yè)。托管式咨詢是咨詢公司接受客戶委托，派遣團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐客戶公司，代理企業(yè)的經(jīng)營管理工作。

    企業(yè)管理培訓(xùn)和管理咨詢具有高度重合的客戶群。管理培訓(xùn)主要通過現(xiàn)場教學(xué)、互動(dòng)討論、案例研習(xí)等方式向企業(yè)的管理者傳授管理知識、管理技巧和管理工具；管理咨詢則通過對企業(yè)的具體管理需求進(jìn)行調(diào)研分析，出具解決方案并落地實(shí)施。管理培訓(xùn)和管理咨詢的根本目的都是通過提升企業(yè)管理水平為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，開展兩種業(yè)務(wù)所依賴的資源也都是培訓(xùn)和咨詢機(jī)構(gòu)的智力資源。近年來管理培訓(xùn)和管理咨詢機(jī)構(gòu)也呈現(xiàn)互相滲透、相互融合的發(fā)展趨勢。行業(yè)內(nèi)具備一定實(shí)力和品牌影響力的企業(yè)大多同時(shí)提供管理培訓(xùn)和管理咨詢服務(wù)。

    3、行業(yè)競爭格局和市場化程度

    （1）管理培訓(xùn)行業(yè)競爭格局

    隨著改革開放的深入和我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)的培訓(xùn)需求也日益強(qiáng)烈，企業(yè)管理培訓(xùn)行業(yè)也隨之迅速發(fā)展。目前，企業(yè)管理培訓(xùn)行業(yè)的參與方主要有四類機(jī)構(gòu)：高等院校商學(xué)院、跨國培訓(xùn)公司在華機(jī)構(gòu)、咨詢專注型公司及企業(yè)管理培訓(xùn)公司。

管理培訓(xùn)行業(yè)競爭格局

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    高等院校商學(xué)院由高校在職教師任課，主要針對企業(yè)高管提供相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)或管理學(xué)理論性課程，通常研究和教授的是經(jīng)濟(jì)管理學(xué)前沿的理論和知識。社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)則包括跨國培訓(xùn)公司在華機(jī)構(gòu)、咨詢專注型公司和企業(yè)管理培訓(xùn)公司。國外企業(yè)管理培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展時(shí)間較長，經(jīng)過多年發(fā)展跨國培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已形成成熟的實(shí)踐理論和課程體系，因此，跨國培訓(xùn)公司在華機(jī)構(gòu)具有較強(qiáng)的先發(fā)優(yōu)勢，但其課程本土化程度較低，在結(jié)合中國國情和落地效果方面存在一定的難度。咨詢專注型公司主要針對特定企業(yè)管理方面的問題提出解決方案，也會就該主題對企業(yè)客戶提供管理層培訓(xùn)或內(nèi)訓(xùn)服務(wù)。企業(yè)管理培訓(xùn)公司是目前我國企業(yè)管理培訓(xùn)行業(yè)的主要組成部分，主要以企業(yè)管理培訓(xùn)課程為主。但由于該行業(yè)的進(jìn)入無需大量資金的支持，準(zhǔn)入門檻較低，因此，行業(yè)內(nèi)也累積了大量的企業(yè)管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。目前，國內(nèi)的企業(yè)管理培訓(xùn)市場，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)眾多，但整體上規(guī)模普遍較小，同質(zhì)化競爭現(xiàn)象較為明顯，市場集中度也非常低、缺乏絕對領(lǐng)導(dǎo)品牌。

    4、影響行業(yè)發(fā)展的有利因素和不利因素

    1、有利因素

    （1）國家政策鼓勵(lì)行業(yè)發(fā)展壯大

    近年來，國家政府部門和各主管機(jī)關(guān)出臺了一系列的產(chǎn)業(yè)政策為企業(yè)管理培訓(xùn)類企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的政策環(huán)境?！秶抑虚L期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》中提出培養(yǎng)造就一大批具有全球戰(zhàn)略眼光、市場開拓精神、管理創(chuàng)新能力和社會責(zé)任感的優(yōu)秀企業(yè)家和一支高水平的企業(yè)經(jīng)營管理人才隊(duì)伍，為企業(yè)管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)拓展企業(yè)客戶奠定了良好的基礎(chǔ)?！秶鴦?wù)院關(guān)于印發(fā)“十三五”促進(jìn)就業(yè)規(guī)劃的通知》提出堅(jiān)持實(shí)施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略，全面提升勞動(dòng)者就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。《關(guān)于促進(jìn)中小企業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》提出重視培育企業(yè)家隊(duì)伍，繼續(xù)做好中小企業(yè)經(jīng)營管理領(lǐng)軍人才培訓(xùn)，提升中小企業(yè)經(jīng)營管理水平。

    （2）經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展促進(jìn)行業(yè)市場需求不斷提升

    隨著中國經(jīng)濟(jì)保持平穩(wěn)快速增長，中國經(jīng)濟(jì)總量已躍居世界第二位，綜合國力顯著提高。但國內(nèi)企業(yè)的管理水平總體較為落后，而眾多的民營中小企業(yè)，管理粗放，缺乏有效的公司治理體系和管理制度，迫切需要管理培訓(xùn)與咨詢機(jī)構(gòu)提供專業(yè)支持。終身學(xué)習(xí)時(shí)代的到來又促使企業(yè)員工產(chǎn)生了較為強(qiáng)烈的危機(jī)意識和培訓(xùn)需求。因此，現(xiàn)代社會下經(jīng)營管理的復(fù)雜化與落后的企業(yè)管理現(xiàn)狀的矛盾，以及企業(yè)和個(gè)人對管理培訓(xùn)的雙方面需求等多方面因素決定了管理培訓(xùn)行業(yè)有巨大的發(fā)展空間。近年來，隨著我國對創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的鼓勵(lì)，大量初創(chuàng)企業(yè)的誕生為行業(yè)帶來了巨大新增需求。從近幾年的發(fā)展情況來看，管理培訓(xùn)行業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為教育培訓(xùn)行業(yè)增速最快的細(xì)分市場之一。

    （3）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和企業(yè)轉(zhuǎn)型升級刺激新的需求

    近年來，我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整加速，信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對傳統(tǒng)行業(yè)沖擊較大，如何適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境是許多企業(yè)面臨的新的挑戰(zhàn)。新經(jīng)濟(jì)環(huán)境、新技術(shù)、新商業(yè)模式的出現(xiàn)不斷地沖擊著傳統(tǒng)的管理科學(xué)理論和企業(yè)管理模式，企業(yè)家和高級管理人員需要不斷參加管理培訓(xùn)并補(bǔ)充新的管理知識才能領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級。同時(shí)，面對更加復(fù)雜的外部環(huán)境，企業(yè)過去的管理經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)不足以應(yīng)對新的競爭環(huán)境，新形勢新問題使企業(yè)更加主動(dòng)地尋求外部咨詢機(jī)構(gòu)的智力支持以滿足持續(xù)發(fā)展的需要。

    （4）互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛運(yùn)用將有助于企業(yè)管理培訓(xùn)行業(yè)提升培訓(xùn)體驗(yàn)，提高培訓(xùn)效果

    互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的引入對傳統(tǒng)培訓(xùn)方式產(chǎn)生了較為明顯的改變。在線培訓(xùn)將傳統(tǒng)的課堂面授轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上、線下互動(dòng)的模式，突破了時(shí)空限制，具有方便、靈活、成本低、可重復(fù)學(xué)習(xí)等優(yōu)勢。雖然線上教育模式所面臨的應(yīng)用場景難題尚未得到完全解決，但翻轉(zhuǎn)課堂、線上1對1輔導(dǎo)、慕課等線上教育模式已經(jīng)成為線下培訓(xùn)的有益補(bǔ)充?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用將有助于管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提高培訓(xùn)效果，提升培訓(xùn)體驗(yàn)，為管理培訓(xùn)行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持。

    （5）中西部經(jīng)濟(jì)的發(fā)展將會為行業(yè)帶來新的發(fā)展空間

    我國的區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為不平衡，東部經(jīng)濟(jì)區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平要顯著高于中西部；與此對應(yīng)，東部地區(qū)的企業(yè)管理培訓(xùn)和咨詢市場也較為發(fā)達(dá)，而中西部地區(qū)則顯得市場活力不足。隨著我國西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實(shí)施以及中部經(jīng)濟(jì)區(qū)域的崛起，中西部地區(qū)對專業(yè)管理人才的需求市場將迅速擴(kuò)大，這將為企業(yè)管理培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)帶來新的市場機(jī)會。

    2、不利因素

    我國企業(yè)管理培訓(xùn)業(yè)處于發(fā)展初期，產(chǎn)業(yè)生態(tài)不完善，特別是缺乏制定標(biāo)準(zhǔn)和開展評估的獨(dú)立機(jī)構(gòu)。由于缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和必要的監(jiān)管，行業(yè)存在不規(guī)范現(xiàn)象：一是無序競爭情況普遍。企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)業(yè)競爭激烈，行業(yè)同質(zhì)化競爭、惡性競爭情況普遍，缺乏高質(zhì)量的管理培訓(xùn)產(chǎn)品。二是服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定。有些企業(yè)隨意更換培訓(xùn)師，培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)內(nèi)容也存在較大不確定性，損害了廣大學(xué)員的利益。三是缺乏有效知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)。企業(yè)管理培訓(xùn)行業(yè)的市場監(jiān)管體系尚不完善，針對培訓(xùn)課程的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施不健全，導(dǎo)致行業(yè)缺乏創(chuàng)新動(dòng)力。

    5、行業(yè)與上下游行間的關(guān)聯(lián)關(guān)系

    1、行業(yè)的上游情況

    企業(yè)管理培訓(xùn)行業(yè)，產(chǎn)業(yè)鏈上游主要為智力機(jī)構(gòu)（師資）和講師自然人，以及教學(xué)培訓(xùn)場地、辦公設(shè)備、IT服務(wù)和軟硬件、耗材等。企業(yè)管理培訓(xùn)行業(yè)上游競爭充分，因此其對上游行業(yè)的依賴性較低。管理咨詢業(yè)務(wù)主要形式為公司安排業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)入客戶企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行調(diào)研和診斷，了解企業(yè)的經(jīng)營管理問題后，依靠公司的知識系統(tǒng)和專家團(tuán)隊(duì)為企業(yè)提供問題解決方案，并協(xié)助企業(yè)實(shí)施。因此，管理咨詢行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上游主要為咨詢項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，即咨詢師等人力資源。

    2、行業(yè)的下游情況

    企業(yè)管理培訓(xùn)和咨詢行業(yè)的下游為最終消費(fèi)客戶，包括企業(yè)消費(fèi)者和個(gè)人消費(fèi)者，但以企業(yè)消費(fèi)為主。通常情況下，客戶的管理培訓(xùn)需求隨著企業(yè)或個(gè)人自身的發(fā)展需求而同步增加。占中國企業(yè)數(shù)量99.80%的中小企業(yè)需求占整個(gè)企業(yè)管理培訓(xùn)市場總量的96.10%。盡管大型企業(yè)在管理培訓(xùn)方面的投入遠(yuǎn)高于中小企業(yè)，但由于中小企業(yè)數(shù)量眾多，其需求仍然占據(jù)市場的絕對主體。從下游企業(yè)的行業(yè)分布結(jié)構(gòu)來看，流通業(yè)、制造業(yè)、金融、租賃及商務(wù)服務(wù)業(yè)占據(jù)市場需求的主體，約占市場總量的80.00%。其中，流通業(yè)為37.80%，制造業(yè)為29.10%，金融、租賃及商務(wù)服務(wù)業(yè)為14.30%。其次是餐飲和住宿業(yè)、交通運(yùn)輸、倉儲和郵政業(yè)、信息通訊技術(shù)業(yè)、文體娛樂及傳媒業(yè)及其他，所占份額分別為4.70%、3.70%、3.30%、2.90%及1.80%。建筑業(yè)和能源業(yè)由于企業(yè)總量較少、對培訓(xùn)的投入相對不足以及企業(yè)性質(zhì)等原因，其市場需求量占市場總量的2.40%。

企業(yè)管理培訓(xùn)市場的行業(yè)分布結(jié)構(gòu)

數(shù)據(jù)來源：公開資料整理