研判2024！中國(guó)智能服務(wù)機(jī)器人行業(yè)現(xiàn)狀及趨勢(shì)分析：技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)未來(lái)，綠色環(huán)保共筑可持續(xù)發(fā)展之路[圖]

內(nèi)容概況：中國(guó)政府對(duì)智能服務(wù)機(jī)器人行業(yè)給予了高度重視和支持。近年來(lái)，多個(gè)部門發(fā)布了相關(guān)政策文件，如工信部等十七部門聯(lián)合發(fā)布的《“機(jī)器人+”應(yīng)用行動(dòng)實(shí)施方案》，以及七部門發(fā)布的《關(guān)于推動(dòng)未來(lái)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的實(shí)施意見》，這些密集出臺(tái)的政策措施，不僅為智能服務(wù)機(jī)器人在智能制造領(lǐng)域的深度嵌入、家庭服務(wù)的貼心陪伴以及特殊環(huán)境作業(yè)中的高效應(yīng)用提供了強(qiáng)有力的政策保障，還極大地激發(fā)了市場(chǎng)活力與潛力。2023年，中國(guó)智能服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模為547.4億元，同比增長(zhǎng)25.21%。

關(guān)鍵詞：智能服務(wù)機(jī)器人、機(jī)器人、智能

一、多領(lǐng)域服務(wù)先鋒，四階段鑄就行業(yè)輝煌

智能服務(wù)機(jī)器人是集成了多種高技術(shù)的智能化裝備，能在非結(jié)構(gòu)化環(huán)境下為人類提供必要的服務(wù)，主要分為服務(wù)機(jī)器人和危險(xiǎn)作業(yè)機(jī)器人兩大類。智能服務(wù)機(jī)器人通常指具有感知、分析及處理來(lái)自外部環(huán)境信息的智慧能力，能夠提供各種服務(wù)，如家庭陪護(hù)、物流配送、醫(yī)療、教育以及特種作業(yè)等。根據(jù)不同的應(yīng)用領(lǐng)域，智能服務(wù)機(jī)器人可以分為個(gè)人（家庭）服務(wù)機(jī)器人和商用服務(wù)機(jī)器人。

中國(guó)智能服務(wù)機(jī)器人行業(yè)發(fā)展主要經(jīng)歷了四個(gè)階段。20世紀(jì)70年代的探索期，我國(guó)于1972年開始研制自己的機(jī)器人，標(biāo)志著我國(guó)機(jī)器人技術(shù)的初步探索。

20世紀(jì)80年代的規(guī)劃發(fā)展期，隨著改革開放的深入，我國(guó)機(jī)器人技術(shù)的開發(fā)與研究得到了政府的重視與支持。1986年，國(guó)家高技術(shù)研究發(fā)展計(jì)劃（863計(jì)劃）開始實(shí)施，智能機(jī)器人主題跟蹤世界機(jī)器人技術(shù)的前沿，經(jīng)過(guò)幾年的研究，取得了一大批科研成果，成功研制出了一批特種機(jī)器人。

20世紀(jì)90年代至21世紀(jì)初的快速發(fā)展期，在新一輪的經(jīng)濟(jì)體制改革和技術(shù)進(jìn)步熱潮中，我國(guó)機(jī)器人技術(shù)進(jìn)一步發(fā)展，先后研制出了各種用途的工業(yè)機(jī)器人，為我國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的騰飛奠定了基礎(chǔ)。隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)和工業(yè)化進(jìn)程的加速，機(jī)器人在生產(chǎn)中的應(yīng)用逐漸普及，同時(shí)也開始向服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域拓展。

21世紀(jì)初至今的智能化轉(zhuǎn)型期，進(jìn)入21世紀(jì)后，隨著人工智能（AI）技術(shù)的重大突破，我國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)逐漸向服務(wù)機(jī)器人過(guò)渡，智能服務(wù)機(jī)器人技術(shù)得到快速發(fā)展。同時(shí)，政府出臺(tái)了一系列政策推動(dòng)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，如《“十四五”機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》等，明確提出要推動(dòng)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)邁向中高端，提升自主創(chuàng)新能力。

二、技術(shù)創(chuàng)新與政策紅利并驅(qū)，引領(lǐng)全球智能化浪潮

智能服務(wù)機(jī)器人行業(yè)上游主要包括核心零部件及系統(tǒng)集成。其中核心零部件包括芯片、伺服系統(tǒng)、控制器、傳感器、減速器等，而系統(tǒng)集成包括機(jī)器視覺、語(yǔ)音識(shí)別等關(guān)鍵技術(shù)。中游是智能服務(wù)機(jī)器人生產(chǎn)制造商。智能服務(wù)機(jī)器人下游應(yīng)用領(lǐng)域包括餐飲、酒店、醫(yī)療、養(yǎng)老、物流等領(lǐng)域，為人們的生活和工作帶來(lái)便利。

相關(guān)報(bào)告：智研咨詢發(fā)布的《中國(guó)智能服務(wù)機(jī)器人行業(yè)市場(chǎng)研究分析及未來(lái)發(fā)展?jié)摿?bào)告》

中國(guó)政府對(duì)智能服務(wù)機(jī)器人行業(yè)給予了高度重視和支持。近年來(lái)，多個(gè)部門發(fā)布了相關(guān)政策文件，如工信部等十七部門聯(lián)合發(fā)布的《“機(jī)器人+”應(yīng)用行動(dòng)實(shí)施方案》，以及七部門發(fā)布的《關(guān)于推動(dòng)未來(lái)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的實(shí)施意見》，這些密集出臺(tái)的政策措施，不僅為智能服務(wù)機(jī)器人在智能制造領(lǐng)域的深度嵌入、家庭服務(wù)的貼心陪伴以及特殊環(huán)境作業(yè)中的高效應(yīng)用提供了強(qiáng)有力的政策保障，還極大地激發(fā)了市場(chǎng)活力與潛力。2023年，中國(guó)智能服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模為547.4億元，同比增長(zhǎng)25.21%。

隨著智能服務(wù)機(jī)器人技術(shù)的迅猛進(jìn)步，它們正以前所未有的速度滲透到醫(yī)療康復(fù)、教育娛樂、家政服務(wù)、搶險(xiǎn)救災(zāi)、公眾服務(wù)、商業(yè)應(yīng)用乃至國(guó)防等經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的多個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域，展現(xiàn)出廣泛的應(yīng)用前景與巨大的發(fā)展?jié)摿?。全球范圍?nèi)，各國(guó)政府均將智能服務(wù)機(jī)器人的發(fā)展視為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的核心組成部分，給予高度關(guān)注與大力支持，此舉不僅彰顯了其在推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中的戰(zhàn)略地位，也預(yù)示著未來(lái)智能化社會(huì)的重要發(fā)展方向。

聚焦中國(guó)市場(chǎng)，智能服務(wù)機(jī)器人行業(yè)更是迎來(lái)了蓬勃發(fā)展的黃金時(shí)期。從中國(guó)智能服務(wù)機(jī)器人細(xì)分領(lǐng)域市場(chǎng)規(guī)模來(lái)看，2023年，中國(guó)家用服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模達(dá)229億元，同比增長(zhǎng)22.55%，這一數(shù)字生動(dòng)詮釋了消費(fèi)者對(duì)智能化生活方式的強(qiáng)烈需求與認(rèn)可。同時(shí)，醫(yī)療服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域也展現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭，2023年中國(guó)醫(yī)療服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模達(dá)169億元，同比增長(zhǎng)23.38%，體現(xiàn)了智能技術(shù)在提升醫(yī)療服務(wù)效率與質(zhì)量方面的巨大潛力。此外，公共服務(wù)及其他領(lǐng)域的智能服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)同樣不容小覷，2023年中國(guó)公共服務(wù)及其他服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模達(dá)149億元，同比增長(zhǎng)31.83%，這一顯著增長(zhǎng)反映出智能服務(wù)機(jī)器人在提升社會(huì)治理效能、優(yōu)化公共服務(wù)體驗(yàn)方面的積極作用。綜上所述，中國(guó)智能服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)的持續(xù)繁榮，不僅是中國(guó)科技創(chuàng)新實(shí)力的有力證明，更是全球智能服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要風(fēng)向標(biāo)，預(yù)示著智能服務(wù)機(jī)器人將在更廣泛的領(lǐng)域內(nèi)發(fā)揮更加深遠(yuǎn)的作用，引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)邁向更加智能、高效的未來(lái)。

三、科沃斯持續(xù)創(chuàng)新引領(lǐng)智能服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域，新品頻發(fā)并突破AI大模型技術(shù)壁壘

以科沃斯為例，科沃斯是一家專注于服務(wù)機(jī)器人及智能生活電器研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造和銷售的高新技術(shù)企業(yè)，其在智能服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域不斷創(chuàng)新和突破，致力于為消費(fèi)者提供更加智能、便捷、高效的生活體驗(yàn)。其智能服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域主要產(chǎn)品包括家庭服務(wù)機(jī)器人、商用服務(wù)機(jī)器人等，其中家庭服務(wù)機(jī)器人包括掃地機(jī)器人、擦窗機(jī)器人、空氣凈化機(jī)器人等。這些機(jī)器人通過(guò)先進(jìn)的傳感器技術(shù)、人工智能算法和自主導(dǎo)航技術(shù)，能夠自動(dòng)完成地面清潔、窗戶擦拭、空氣凈化等家務(wù)工作，極大地減輕了家庭負(fù)擔(dān)；而公司生產(chǎn)的商用服務(wù)機(jī)器人能夠在商場(chǎng)、醫(yī)院、機(jī)場(chǎng)等公共場(chǎng)所提供清潔、巡邏、導(dǎo)覽等服務(wù)，提高了服務(wù)效率和質(zhì)量。2023年，科沃斯服務(wù)機(jī)器人營(yíng)業(yè)收入為77.42億元，同比下降1.67%；服務(wù)機(jī)器人營(yíng)業(yè)成本為44.37億元，同比增長(zhǎng)2.27%?？莆炙姑鎸?duì)市場(chǎng)壓力，繼續(xù)加大研發(fā)力度，2023年，科沃斯的研發(fā)支出達(dá)到了8.77億元，同比增長(zhǎng)17.87%，并且在2023年內(nèi)新增了683項(xiàng)專利申請(qǐng)，其中包括336項(xiàng)發(fā)明專利，不斷加快推進(jìn)產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)程。

借此，科沃斯在2024年繼續(xù)推出多款重磅產(chǎn)品，如地寶T30 PRO，該產(chǎn)品通過(guò)搭載TruEdge?靈隙?靈動(dòng)恒貼邊技術(shù)和Zero Tangle?靈纏?雙梳齒防纏繞技術(shù)，成為科沃斯首款恒貼邊防纏繞全能掃拖專家。這些創(chuàng)新技術(shù)顯著提升了產(chǎn)品的清潔覆蓋率和清潔效率，為消費(fèi)者帶來(lái)更好的使用體驗(yàn)。此外，科沃斯還推出了地寶X2S PRO等新品，進(jìn)一步豐富了其產(chǎn)品線。這些新品在智能化、清潔效果等方面均有所提升，滿足了消費(fèi)者多樣化和個(gè)性化的需求。同時(shí)，在AIGC引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)變革的大趨勢(shì)下，科沃斯積極探索AI與服務(wù)機(jī)器人工作場(chǎng)景的深度融合。其研發(fā)的科沃斯機(jī)器人大模型算法成功通過(guò)國(guó)家網(wǎng)信辦深度合成服務(wù)算法備案，成為國(guó)內(nèi)首個(gè)在家用機(jī)器人領(lǐng)域中通過(guò)國(guó)家備案的大模型算法。該大模型支持將用戶輸入的指令轉(zhuǎn)換為機(jī)器能夠理解的語(yǔ)言，形成對(duì)文本的深入語(yǔ)義理解，進(jìn)而執(zhí)行用戶發(fā)出的含有多重意圖的指令，具備高安全、高穩(wěn)定、高準(zhǔn)確的特性。

四、技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)未來(lái)，綠色環(huán)保共筑可持續(xù)發(fā)展之路

隨著科技的飛速進(jìn)步與社會(huì)的不斷發(fā)展，中國(guó)智能服務(wù)機(jī)器人行業(yè)正步入一個(gè)充滿無(wú)限可能的新時(shí)代。在政策支持、技術(shù)進(jìn)步和市場(chǎng)需求的共同推動(dòng)下，該行業(yè)正以前所未有的速度蓬勃發(fā)展，并展現(xiàn)出廣闊的應(yīng)用前景和巨大的發(fā)展?jié)摿Α?

首先，技術(shù)創(chuàng)新是推動(dòng)智能服務(wù)機(jī)器人行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵力量。隨著人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、傳感器等技術(shù)的不斷突破，服務(wù)機(jī)器人的智能化水平顯著提升。生成式AI的引入，使得機(jī)器人能夠更直觀地理解用戶需求，提供更加個(gè)性化的服務(wù)。同時(shí)，預(yù)測(cè)性維護(hù)、數(shù)字孿生等技術(shù)的應(yīng)用，不僅提高了機(jī)器人的工作效率，還降低了維護(hù)成本。此外，人機(jī)協(xié)作技術(shù)的快速發(fā)展，使得機(jī)器人能夠在更復(fù)雜的環(huán)境中與人類安全共存，進(jìn)一步拓展了服務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用場(chǎng)景。

其次，隨著人口老齡化、勞動(dòng)力成本上升等社會(huì)問(wèn)題的加劇，服務(wù)機(jī)器人在醫(yī)療、家庭護(hù)理、教育、物流等領(lǐng)域的需求持續(xù)增長(zhǎng)。在醫(yī)療領(lǐng)域，服務(wù)機(jī)器人可以輔助醫(yī)生進(jìn)行手術(shù)、康復(fù)等工作，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量；在家庭護(hù)理領(lǐng)域，服務(wù)機(jī)器人能夠陪伴老人、照顧兒童，提升生活品質(zhì)。此外，智能物流機(jī)器人、送餐機(jī)器人、接待機(jī)器人等也在各行各業(yè)中發(fā)揮著重要作用。隨著應(yīng)用場(chǎng)景的不斷拓展，服務(wù)機(jī)器人的市場(chǎng)潛力將進(jìn)一步釋放。

同時(shí)，智能服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)鏈的整合正在加速推進(jìn)。上游零部件制造、軟件開發(fā)與中游機(jī)器人本體制造之間的合作日益緊密，共同推動(dòng)產(chǎn)品性能的提升和成本的降低。同時(shí)，下游應(yīng)用市場(chǎng)的多元化也促使產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)之間的協(xié)同合作更加緊密。政府出臺(tái)的一系列政策措施也為產(chǎn)業(yè)鏈整合提供了有力支持，推動(dòng)了整個(gè)行業(yè)的快速發(fā)展。

最后，隨著全球?qū)Νh(huán)保問(wèn)題的日益重視，綠色環(huán)保也成為智能服務(wù)機(jī)器人行業(yè)的重要發(fā)展趨勢(shì)。企業(yè)在研發(fā)和生產(chǎn)過(guò)程中，更加注重節(jié)能減排和可持續(xù)發(fā)展。例如，采用環(huán)保材料、優(yōu)化能源利用、提高產(chǎn)品能效等措施，以降低對(duì)環(huán)境的影響。同時(shí)，服務(wù)機(jī)器人在環(huán)保領(lǐng)域的應(yīng)用也逐步拓展，如環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)器人、垃圾分類機(jī)器人等，為環(huán)保事業(yè)貢獻(xiàn)力量。

以上數(shù)據(jù)及信息可參考智研咨詢（m.yhcgw.cn）發(fā)布的《中國(guó)智能服務(wù)機(jī)器人行業(yè)市場(chǎng)研究分析及未來(lái)發(fā)展?jié)摿?bào)告》。智研咨詢是中國(guó)領(lǐng)先產(chǎn)業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，提供深度產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告、商業(yè)計(jì)劃書、可行性研究報(bào)告及定制服務(wù)等一站式產(chǎn)業(yè)咨詢服務(wù)。您可以關(guān)注【智研咨詢】公眾號(hào)，每天及時(shí)掌握更多行業(yè)動(dòng)態(tài)。