上海市首批21家數(shù)字景區(qū)出爐，全面推進文旅數(shù)字化轉型

    中共一大紀念館、上?？萍拣^、東方明珠廣播電視塔等21家單位日前經(jīng)評定成為首批上海市數(shù)字景區(qū)。本市正以推動數(shù)字景區(qū)建設為抓手之一，全面推進文旅數(shù)字化轉型。

    據(jù)市文化旅游局介紹，數(shù)字景區(qū)是綜合運用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等信息技術，建立有效統(tǒng)一的管理、服務、營銷等信息系統(tǒng)，實現(xiàn)旅游要素數(shù)字化、運營管理智慧化、旅游服務個性化，以提升景區(qū)游客體驗度和滿意度，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的一類景區(qū)?；谏鲜鰳藴剩穆貌块T進一步細化數(shù)字景區(qū)的評分細則，涵蓋信息基礎設施、智慧化管理、智慧化服務、數(shù)字化營銷、新技術應用、信息安全等指標。

    比如，龍華烈士陵園通過數(shù)字布展、多媒體投影動態(tài)展示、圖像識別等，提升觀展互動性和參與性。上海海昌海洋公園等以“‘隨申碼’綠碼+預約購票+實名通行”的入園方式，落實防疫舉措，提前預判可能出現(xiàn)的大客流，從而做好應對準備。

    《關于全面推進上海城市數(shù)字化轉型的意見》明確，推進商業(yè)、文娛、體育、出行、旅游等質量民生服務數(shù)字化新模式、新業(yè)態(tài)健康發(fā)展。在文化旅游領域，本市已啟動建設上海數(shù)字文旅中心，打造“一碼暢游”應用場景；截至2021年年底，上海已建成775家數(shù)字酒店。

    在上海市城市數(shù)字化轉型工作領導小組辦公室指導下，市文化旅游局于2021年3月牽頭成立數(shù)字景區(qū)工作專班，7月編制發(fā)布《上海市“數(shù)字景區(qū)”場景建設指南（試行）》，并在進一步調研論證的基礎上組織8家單位起草制定了上海市地方標準《數(shù)字景區(qū)建設技術指南》。

    數(shù)字景區(qū)建設過程中，本市還建立了市、區(qū)聯(lián)合培育機制。經(jīng)各區(qū)文化旅游局推薦，從全市3A級及以上景區(qū)中遴選出25家，作為數(shù)字景區(qū)試點單位進行重點培育。2021年12月初，最終評定出上?？萍拣^、東方明珠廣播電視塔等21家單位成為首批上海市數(shù)字景區(qū)。據(jù)介紹，上海正在推動首批數(shù)字景區(qū)對接“隨申碼·文旅”公共服務平臺，以實現(xiàn)全市范圍內的“一碼暢游”；積極推動景區(qū)與“文旅通”平臺對接，實現(xiàn)對景區(qū)重要位置、重點保障時期的綜合監(jiān)測；結合“樂游上海”“隨申辦”移動端等文旅公共服務平臺，推動開展營銷宣傳、旅游信息展示、文旅產(chǎn)品在線預訂等數(shù)字化營銷業(yè)務。

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