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2025-2031年中國(guó)IT運(yùn)維服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿巴顿Y策略研究報(bào)告
IT運(yùn)維服務(wù)
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2025-2031年中國(guó)IT運(yùn)維服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿巴顿Y策略研究報(bào)告

發(fā)布時(shí)間:2021-10-13 05:12:27

《2025-2031年中國(guó)IT運(yùn)維服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿巴顿Y策略研究報(bào)告》共十章,包含業(yè)內(nèi)部分企業(yè)分析,2025-2031年中國(guó)IT運(yùn)維服務(wù)市場(chǎng)展望分析,2025-2031年中國(guó)IT運(yùn)維服務(wù)行業(yè)投資機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)分析等內(nèi)容。

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智研咨詢(xún)組織編撰的《2025-2031年中國(guó)IT運(yùn)維服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿巴顿Y策略研究報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“《報(bào)告》”)是中國(guó)IT運(yùn)維服務(wù)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)研究報(bào)告,是IT運(yùn)維服務(wù)行業(yè)發(fā)展忠實(shí)的記錄者和見(jiàn)證者。旨在為中國(guó)IT運(yùn)維服務(wù)行業(yè)生產(chǎn)廠(chǎng)家、政府機(jī)構(gòu)、業(yè)界專(zhuān)家了解和掌握中國(guó)IT運(yùn)維服務(wù)發(fā)展脈絡(luò)提供全面參考。

《報(bào)告》自2018年開(kāi)始出版,每年一版,目前已連續(xù)7年。智研咨詢(xún)研究團(tuán)隊(duì)持續(xù)跟進(jìn)IT運(yùn)維服務(wù)發(fā)展歷程,總結(jié)現(xiàn)狀、深化研究、探索規(guī)律,《報(bào)告》總計(jì)10章,從行業(yè)概述、發(fā)展綜述、發(fā)展環(huán)境、技術(shù)現(xiàn)狀、重點(diǎn)企業(yè)、市場(chǎng)展望、投資機(jī)會(huì)等多個(gè)方面,通過(guò)詳實(shí)的數(shù)據(jù),全面總結(jié)和回顧了2023年IT運(yùn)維服務(wù)行業(yè)的新趨向、新亮點(diǎn),同時(shí)對(duì)現(xiàn)存問(wèn)題進(jìn)行了深度思考,為下一步IT運(yùn)維服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提出了一系列有益的建議和未來(lái)的展望。

IT運(yùn)維服務(wù)是指單位 IT 部門(mén)采用相關(guān)的方法、手段、技術(shù)、制度、流程和文檔 等,對(duì)IT軟硬運(yùn)行環(huán)境、IT 業(yè)務(wù)系統(tǒng)和 IT 運(yùn)維人員進(jìn)行的綜合管理。企業(yè)將IT部門(mén)的職能全部或部分外包給專(zhuān)業(yè)的第三方IT外包公司管理,集中精力發(fā)展企業(yè)的核心業(yè)務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì),2023年我國(guó)IT運(yùn)維服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模為3673.2億元,其中第三方IT運(yùn)維服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模為2499.9億元。

IT運(yùn)維服務(wù)是指單位 IT 部門(mén)采用相關(guān)的方法、手段、技術(shù)、制度、流程和文檔 等,對(duì)IT軟硬運(yùn)行環(huán)境、IT 業(yè)務(wù)系統(tǒng)和 IT 運(yùn)維人員進(jìn)行的綜合管理。企業(yè)將IT部門(mén)的職能全部或部分外包給專(zhuān)業(yè)的第三方IT外包公司管理,集中精力發(fā)展企業(yè)的核心業(yè)務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì),2023年我國(guó)IT運(yùn)維服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模為3673.2億元,其中第三方IT運(yùn)維服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模為2499.9億元。

IT運(yùn)維服務(wù)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上游包括服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)、操作系統(tǒng)、中間件、安全軟件、存儲(chǔ)設(shè)備等,上游行業(yè)的功能主要是為IT運(yùn)維服務(wù)提供必要的軟硬件產(chǎn)品和技術(shù)支持,確保IT系統(tǒng)的正常運(yùn)行和維護(hù)。IT運(yùn)維服務(wù)行業(yè)的下游客戶(hù)覆蓋廣泛,主要包括電信、金融、政府、電力等。

IT運(yùn)維服務(wù)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上游包括服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)、操作系統(tǒng)、中間件、安全軟件、存儲(chǔ)設(shè)備等,上游行業(yè)的功能主要是為IT運(yùn)維服務(wù)提供必要的軟硬件產(chǎn)品和技術(shù)支持,確保IT系統(tǒng)的正常運(yùn)行和維護(hù)。IT運(yùn)維服務(wù)行業(yè)的下游客戶(hù)覆蓋廣泛,主要包括電信、金融、政府、電力等。

近年來(lái)我國(guó)IT運(yùn)維服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇,但在各細(xì)分業(yè)務(wù)領(lǐng)域,行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)均保持著相對(duì)穩(wěn)定的利潤(rùn)水平,領(lǐng)先企業(yè)主要有神州泰岳、億陽(yáng)信通、直真科技、華勝天成、三維通信、國(guó)脈科技、石基信息、星網(wǎng)銳捷、神州數(shù)碼、東華軟件等。

其中神州泰岳自動(dòng)化運(yùn)維產(chǎn)品是一款可提供場(chǎng)景化IT運(yùn)維服務(wù)的自動(dòng)化運(yùn)維能力的產(chǎn)品。產(chǎn)品具備自主管理運(yùn)維指令能力,可視化靈活編排運(yùn)維流程能力,支撐巡檢類(lèi)、操作類(lèi)等各種運(yùn)維場(chǎng)景,致力于實(shí)現(xiàn)更安全、更高效的IT運(yùn)維管理。直真科技專(zhuān)注于為國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商和大型企業(yè)客戶(hù)的信息網(wǎng)絡(luò)和IT基礎(chǔ)設(shè)施提供運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)(OSS)的軟件和整體解決方案。2023年?duì)I收4.36億元,同比下降11.25%,歸屬凈利潤(rùn)為0.78億元,同比增長(zhǎng)101.85%。三維通信擁有無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力,致力于向海內(nèi)外客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的無(wú)線(xiàn)覆蓋、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線(xiàn)安全等領(lǐng)域的產(chǎn)品及解決方案。2023年?duì)I收124.9億元,同比增長(zhǎng)21.3%,歸屬凈利潤(rùn)為0.55億元,同比下降59.45%。

其中神州泰岳自動(dòng)化運(yùn)維產(chǎn)品是一款可提供場(chǎng)景化IT運(yùn)維服務(wù)的自動(dòng)化運(yùn)維能力的產(chǎn)品。產(chǎn)品具備自主管理運(yùn)維指令能力,可視化靈活編排運(yùn)維流程能力,支撐巡檢類(lèi)、操作類(lèi)等各種運(yùn)維場(chǎng)景,致力于實(shí)現(xiàn)更安全、更高效的IT運(yùn)維管理。直真科技專(zhuān)注于為國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商和大型企業(yè)客戶(hù)的信息網(wǎng)絡(luò)和IT基礎(chǔ)設(shè)施提供運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)(OSS)的軟件和整體解決方案。2023年?duì)I收4.36億元,同比下降11.25%,歸屬凈利潤(rùn)為0.78億元,同比增長(zhǎng)101.85%。三維通信擁有無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力,致力于向海內(nèi)外客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的無(wú)線(xiàn)覆蓋、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線(xiàn)安全等領(lǐng)域的產(chǎn)品及解決方案。2023年?duì)I收124.9億元,同比增長(zhǎng)21.3%,歸屬凈利潤(rùn)為0.55億元,同比下降59.45%。

智研咨詢(xún)研究團(tuán)隊(duì)圍繞中國(guó)IT運(yùn)維服務(wù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)企業(yè)情況、產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等方面進(jìn)行深入分析,并針對(duì)IT運(yùn)維服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題提出建議,為各地政府、產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)聯(lián)企業(yè)、投資機(jī)構(gòu)提供參考。

【特別說(shuō)明】
1)內(nèi)容概況部分為我司關(guān)于該研究報(bào)告核心要素的提煉與展現(xiàn),內(nèi)容概況中存在數(shù)據(jù)更新不及時(shí)情況,最終出具的報(bào)告數(shù)據(jù)以年度為單位監(jiān)測(cè)更新。
2)報(bào)告最終交付版本與內(nèi)容概況在展示形式上存在一定差異,但最終交付版完整、全面的涵蓋了內(nèi)容概況的相關(guān)要素。報(bào)告將以PDF格式提供。

報(bào)告目錄

第一章IT運(yùn)維管理概述

第一節(jié) IT運(yùn)維管理的主要管理內(nèi)容

一、設(shè)備管理

二、應(yīng)用/服務(wù)管理

三、數(shù)據(jù)/存儲(chǔ)/容災(zāi)管理

四、業(yè)務(wù)管理

六、資源資產(chǎn)管理

七、信息安全管理

八、日常工作管理

第二節(jié) IT運(yùn)維的實(shí)踐和安全性

第二章IT運(yùn)維服務(wù)基礎(chǔ)概述

第一節(jié) IT運(yùn)維服務(wù)概述

一、IT運(yùn)維服務(wù)的含義

二、IT運(yùn)維服務(wù)的體系

第二節(jié) IT運(yùn)維的重要作用

一、確保IT資源價(jià)值的充分發(fā)揮

二、提升信息資源的安全系數(shù)

三、改善企業(yè)核心業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率

第三節(jié) 中國(guó)發(fā)展IT運(yùn)維服務(wù)的重要意義

第三章2020-2024年世界IT運(yùn)維服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展綜述

第一節(jié) 世界IT運(yùn)維服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

第二節(jié) 世界IT運(yùn)維服務(wù)市場(chǎng)特征

一、全球IT運(yùn)維服務(wù)市場(chǎng)逐步復(fù)蘇回暖

二、服務(wù)模式和管理水平成為競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵

三、2024年IT運(yùn)維市場(chǎng)大盤(pán)點(diǎn)

第三節(jié) 世界IT運(yùn)維服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)

一、全球IT運(yùn)維市場(chǎng)正進(jìn)入快速穩(wěn)步增長(zhǎng)階段

二、不同用戶(hù)的IT運(yùn)維服務(wù)需求將進(jìn)一步細(xì)分

第四章2020-2024年中國(guó)IT運(yùn)維服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境分析

第一節(jié) 中國(guó)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

一、國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況GDP

二、消費(fèi)價(jià)格指數(shù)CPI、PPI

三、全國(guó)居民收入情況

四、恩格爾系數(shù)

五、工業(yè)發(fā)展形勢(shì)

六、固定資產(chǎn)投資情況

七、中國(guó)匯率調(diào)整(人民幣升值)

八、對(duì)外貿(mào)易&進(jìn)出口

九、2024年經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)

第二節(jié) 中國(guó)IT運(yùn)維服務(wù)行業(yè)政策環(huán)境分析

一、IT運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分析

二、IT運(yùn)維服務(wù)行業(yè)政策分析

第三節(jié) 中國(guó)IT運(yùn)維服務(wù)行業(yè)社會(huì)環(huán)境分析

一、我國(guó)人口結(jié)構(gòu)分析

二、教育環(huán)境分析

三、文化環(huán)境分析

四、生態(tài)環(huán)境分析

五、中國(guó)城鎮(zhèn)化率分析

六、居民的各種消費(fèi)觀念和習(xí)慣

第四節(jié) 中國(guó)IT運(yùn)維服務(wù)行業(yè)技術(shù)環(huán)境分析

一、行業(yè)技術(shù)發(fā)展歷程

二、行業(yè)技術(shù)水平現(xiàn)狀

三、行業(yè)技術(shù)發(fā)展特點(diǎn)

四、國(guó)內(nèi)技術(shù)與國(guó)外差距

五、行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)

第五章2020-2024年中國(guó)IT運(yùn)維服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀分析

第一節(jié) 中國(guó)IT運(yùn)維服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展概述

第二節(jié) 中國(guó)IT運(yùn)維服務(wù)市場(chǎng)特征分析

一、市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,用戶(hù)縱深需求快速增長(zhǎng)

二、IT運(yùn)維服務(wù)的智能化、專(zhuān)業(yè)化程度不斷提升

第三節(jié) 中國(guó)IT運(yùn)維服務(wù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析

第四節(jié) 中國(guó)IT運(yùn)維服務(wù)市場(chǎng)問(wèn)題分析

第六章2020-2024年中國(guó)IT運(yùn)維服務(wù)技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀分析

第一節(jié) 中國(guó)IT運(yùn)維技術(shù)的基本組成

一、基礎(chǔ)運(yùn)維技術(shù)

二、優(yōu)化運(yùn)維技術(shù)

三、安全運(yùn)維技術(shù)

第二節(jié) 中國(guó)IT運(yùn)維服務(wù)技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r分析

一、人工運(yùn)維向自動(dòng)化運(yùn)維方向轉(zhuǎn)變

二、自動(dòng)化運(yùn)維的技術(shù)發(fā)展方向

三、IT運(yùn)維勢(shì)技術(shù)趨

第七章2020-2024年中國(guó)IT運(yùn)維服務(wù)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析

第一節(jié) 中國(guó)IT運(yùn)維服務(wù)企業(yè)發(fā)展總體狀況

一、企業(yè)發(fā)展三個(gè)階段分析

二、企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)分析

三、企業(yè)服務(wù)對(duì)象分析

第二節(jié) 中國(guó)IT運(yùn)維服務(wù)企業(yè)存在問(wèn)題分析

一、企業(yè)規(guī)模普遍較小,服務(wù)水平參差不齊

二、IT運(yùn)維企業(yè)問(wèn)題

三、IT運(yùn)維企業(yè)傳統(tǒng)運(yùn)維模式存在問(wèn)題

四、IT運(yùn)維管理問(wèn)題

第八章業(yè)內(nèi)部分企業(yè)分析

第一節(jié) 國(guó)際領(lǐng)先企業(yè)分析

一、美國(guó)Kaseya

(1)企業(yè)發(fā)展歷程分析

(2)企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析

(3)企業(yè)技術(shù)實(shí)力分析

(4)企業(yè)客戶(hù)分析

二、美國(guó)IBM

(1)企業(yè)發(fā)展歷程分析

(2)企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析

(3)企業(yè)技術(shù)實(shí)力分析

(4)企業(yè)成功案例分析

三、美國(guó)HP

(1)企業(yè)發(fā)展歷程分析

(2)企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析

(3)企業(yè)技術(shù)實(shí)力分析

(4)企業(yè)成功案例分析

四、美國(guó)CA

(1)企業(yè)發(fā)展歷程分析

(2)企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析

(3)企業(yè)技術(shù)實(shí)力分析

(4)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析

五、美國(guó)ZOHO

(1)企業(yè)發(fā)展歷程分析

(2)企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析

(3)企業(yè)技術(shù)實(shí)力分析

(4)企業(yè)成功案例分析

六、美國(guó)Avocent

(1)企業(yè)發(fā)展歷程分析

(2)企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析

(3)企業(yè)技術(shù)實(shí)力分析

(4)企業(yè)成功案例分析

第二節(jié) 國(guó)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)分析

一、北京神州泰岳軟件股份有限公司

(1)企業(yè)發(fā)展歷程分析

(2)企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析

(3)企業(yè)技術(shù)實(shí)力分析

(4)產(chǎn)品主要應(yīng)用領(lǐng)域

二、億陽(yáng)信通股份有限公司

(1)企業(yè)發(fā)展歷程分析

(2)企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析

(3)企業(yè)技術(shù)實(shí)力分析

(4)產(chǎn)品主要應(yīng)用領(lǐng)域

三、北京直真科技股份有限公司

(1)企業(yè)發(fā)展歷程分析

(2)企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析

(3)企業(yè)技術(shù)實(shí)力分析

(4)產(chǎn)品主要應(yīng)用領(lǐng)域

四、北京華勝天成科技股份有限公司

(1)企業(yè)發(fā)展歷程分析

(2)企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析

(3)企業(yè)技術(shù)實(shí)力分析

(4)產(chǎn)品主要應(yīng)用領(lǐng)域

五、浙江三維通信股份有限公司

(1)企業(yè)發(fā)展歷程分析

(2)企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析

(3)企業(yè)技術(shù)實(shí)力分析

(4)產(chǎn)品主要應(yīng)用領(lǐng)域

第九章2025-2031年中國(guó)IT運(yùn)維服務(wù)市場(chǎng)展望分析

第一節(jié) 中國(guó)IT運(yùn)維服務(wù)驅(qū)動(dòng)因素

一、全球經(jīng)濟(jì)顯示回升態(tài)勢(shì),宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境回暖

二、政府的大力支持將推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境的完善

三、未來(lái)給IT運(yùn)維帶來(lái)深刻變化動(dòng)因

第二節(jié) 中國(guó)IT運(yùn)維服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)

一、IT運(yùn)維服務(wù)管理發(fā)展趨勢(shì)

二、IT運(yùn)維管理發(fā)展的必然趨勢(shì)

三、國(guó)內(nèi)IT運(yùn)維管理軟件五大發(fā)展趨勢(shì)

第三節(jié) 中國(guó)IT運(yùn)維服務(wù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)

一、市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)

二、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè)

三、企業(yè)發(fā)展預(yù)測(cè)

第十章2025-2031年中國(guó)IT運(yùn)維服務(wù)行業(yè)投資機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)分析

第一節(jié) 中國(guó)IT運(yùn)維服務(wù)業(yè)投資環(huán)境分析

第二節(jié) 中國(guó)IT運(yùn)維服務(wù)業(yè)投資機(jī)會(huì)分析

一、IT運(yùn)維服務(wù)投資潛力分析

二、IT運(yùn)維服務(wù)投資吸引力分析

第三節(jié) 中國(guó)IT運(yùn)維服務(wù)業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)分析

一、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)分析

二、政策風(fēng)險(xiǎn)分析

三、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)分析

第四節(jié) IT運(yùn)維服務(wù)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展建議

一、對(duì)政府

二、對(duì)企業(yè)

三、對(duì)用戶(hù)

圖表目錄

圖表 1: XT800連鎖運(yùn)維流程

圖表 2: ITIL V3框架

圖表 3: IT運(yùn)維管理的主要流程

圖表 4 :IT運(yùn)維服務(wù)體系模型

圖表 5 :運(yùn)行維護(hù)服務(wù)內(nèi)容

圖表 6 :制造業(yè)信息應(yīng)用的分布

圖表 7: IT運(yùn)維工作量

圖表 8 :識(shí)別IT自身提供的服務(wù)

圖表 9: 企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)面對(duì)的挑戰(zhàn)

圖表 10 :端到端的IT服務(wù)識(shí)別

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智研咨詢(xún)成立于2008年,具有15年產(chǎn)業(yè)咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)

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智研咨詢(xún)目前累計(jì)服務(wù)客戶(hù)上萬(wàn)家,客戶(hù)覆蓋全球,得到客戶(hù)一致好評(píng)

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智研咨詢(xún)建立了自有的數(shù)據(jù)庫(kù)資源和知識(shí)庫(kù)

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智研咨詢(xún)觀點(diǎn)和數(shù)據(jù)被媒體、機(jī)構(gòu)、券商廣泛引用和轉(zhuǎn)載,具有廣泛的品牌知名度

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