2017年,麥當(dāng)勞中國在與中信資本、凱雷投資的戰(zhàn)略入股交易完成之后,公布了一項未來五年的開店計劃,2022年麥當(dāng)勞在中國內(nèi)地的餐廳數(shù)量將達(dá)到4500個。這意味著,開店速度從每年250家逐步提升到每年近500家新餐廳。
在離2022年愈發(fā)接近時,麥當(dāng)勞也開始為它擴(kuò)張之中的人才儲備做準(zhǔn)備。麥當(dāng)勞中國在今年舉辦的“麥麥全席”上宣布,在2020年至2022年,投資超過一億元,與全國超過100所職業(yè)院校,通過“現(xiàn)代學(xué)徒制”辦學(xué)模式,幫助超過一萬名年輕人提升就業(yè)能力。
所謂“現(xiàn)代學(xué)徒制”,是教育部在2014年提出的一項校企合作機(jī)制。而在麥當(dāng)勞的案例之中,它會參與到到招生面試環(huán)節(jié),而學(xué)生入學(xué)之后會擁有雙重身份,一個是在校生,另一個則是麥當(dāng)勞的員工。學(xué)生能夠以員工的身份,在學(xué)習(xí)的同時獲得快速的職業(yè)發(fā)展,最快在畢業(yè)時就可以獲得麥當(dāng)勞餐廳總經(jīng)理的聘書。
針對這些學(xué)徒,麥當(dāng)勞會提供近100周的課程與訓(xùn)練方案,全面涵蓋餐廳運營知識,包括樓面管理、盤存管理、食品安全、人力資源管理,營業(yè)額提升以及利潤管理等。
現(xiàn)代學(xué)徒制或許可以幫助麥當(dāng)勞更快地找到自己想要的員工。
因為這些學(xué)徒在校期間就已經(jīng)開始在麥當(dāng)勞餐廳實踐,并且在校課程也都圍繞麥當(dāng)勞餐廳的內(nèi)容展開。中國是麥當(dāng)勞全球第二大市場,如果按照每年開設(shè)500家新店,那么這種現(xiàn)代學(xué)徒制可以緩解一部分人才壓力。
除了能夠提高人才培養(yǎng)效率之外,目前與麥當(dāng)勞合作的院校涉及到了各線城市。除了北上廣深之外,還有保定、順德和惠州等三四線城市。這與麥當(dāng)勞未來店鋪下沉的方向也吻合。麥當(dāng)勞中國首席執(zhí)行官張家茵表示稱表示,5年計劃中,新增的店面主要在三四線城市,到2020年,三四線城市的門店數(shù)量占比要從現(xiàn)在的35%提升到45%。
盡管受疫情影響,但麥當(dāng)勞中國不會改變此前確定的市場擴(kuò)張計劃。張家茵透露,預(yù)計今年會新增430家餐廳。因為有了SARS的經(jīng)驗,麥當(dāng)勞中國在去年12月就已經(jīng)在供應(yīng)鏈和門店運營上開始了相應(yīng)的措施。目前餐廳的業(yè)績在健康恢復(fù)當(dāng)中。截至2020年6月30日,麥當(dāng)勞第二季度營收37.6億美元,高于市場預(yù)期。
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