2020年中國(guó)零售業(yè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況分析[圖]

    零售業(yè)電子商務(wù)又稱(chēng)為網(wǎng)上零售是指?jìng)€(gè)人從Internet購(gòu)買(mǎi)商品或享受服務(wù)。購(gòu)買(mǎi)者可以瀏覽網(wǎng)上商品目錄，比較、選擇滿(mǎn)意的商品或服務(wù)，通過(guò)Internet下訂單，在線(xiàn)或者離線(xiàn)付款、買(mǎi)方處理訂單、網(wǎng)上送貨或離線(xiàn)送貨，完成整個(gè)網(wǎng)上購(gòu)物過(guò)程。

    1、零售業(yè)電子商務(wù)發(fā)展歷程

    零售業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展歷程大體可以分成四個(gè)階段。第一階段是零售業(yè)電子商務(wù)的起源，即在20世紀(jì)70年代，彼時(shí)通信量以每年幾倍的速度增長(zhǎng)；第二階段從1995年起，以Web技術(shù)為代表的信息發(fā)布系統(tǒng)，爆炸式地成長(zhǎng)起來(lái)，成為目前Internet的主要應(yīng)用；第三階段是Internet得到廣泛應(yīng)用，即將成為商業(yè)信息化社會(huì)的神經(jīng)系統(tǒng)；第四階段是隨著SaaS（Software as a service)軟件服務(wù)模式的出現(xiàn)，軟件紛紛登陸互聯(lián)網(wǎng)，延長(zhǎng)了電子商務(wù)鏈條，形成了“全程電子商務(wù)”感念模式。

零售業(yè)電子商務(wù)發(fā)展歷程

資料來(lái)源：智研咨詢(xún)整理

    2、零售業(yè)電子商務(wù)發(fā)展原因

    1）互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)的發(fā)展，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率和移動(dòng)端上網(wǎng)人數(shù)逐年遞增，電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境友好。

    2）各大電商平臺(tái)發(fā)展逐步成熟，網(wǎng)絡(luò)互信逐步構(gòu)建并不斷加強(qiáng)，各種營(yíng)銷(xiāo)策略和盈利模式推陳出新，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不斷取得新成果，這些不僅極大吸引消費(fèi)者眼球也成功勾起了企業(yè)的參與感。

    3）與傳統(tǒng)實(shí)體零售相比，消費(fèi)者更愿意相信，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購(gòu)物，可以獲得因租金、稅收、中間商等諸多成本縮減而獲得價(jià)格福利，還可以在短時(shí)間內(nèi)點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)就完成貨比很多家這樣劃算的事情，相比線(xiàn)下，不僅可以省錢(qián)，還可以省時(shí)、省力。特別是在生活節(jié)奏快的城市，消費(fèi)者更加重視從時(shí)間、精力方面來(lái)衡量消費(fèi)的經(jīng)濟(jì)性。

    4）跨境電商的發(fā)展，與我國(guó)消費(fèi)者日益升級(jí)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)和不斷提升的生活品質(zhì)相互影響，數(shù)據(jù)顯示，跨境電商近年來(lái)在對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展起到推動(dòng)作用，各大跨境電商平臺(tái)的完善和成熟，為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物向廣、向深發(fā)展提供更多可能。

    5）近幾年“電商扶貧”政策的引領(lǐng)，有效開(kāi)拓了農(nóng)村電商的市場(chǎng)，淘寶村的設(shè)立，與淘寶主播合作開(kāi)展以直播方式助農(nóng)扶貧等，不僅有利于進(jìn)一步打開(kāi)農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)，而且有助于農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化，特別是獲得政策推薦的品牌農(nóng)產(chǎn)品，是增加農(nóng)民收入的有益探索。

    6）實(shí)體零售業(yè)成本較高

    實(shí)體店鋪的選址是影響傳統(tǒng)零售業(yè)發(fā)展質(zhì)量的關(guān)鍵因素。店鋪所在區(qū)域是否處在城市繁華地段，成了影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理綜合質(zhì)量的主體因素。在當(dāng)前國(guó)內(nèi)的房地產(chǎn)價(jià)格始終保持上漲趨勢(shì)的情況下，實(shí)體店鋪的經(jīng)營(yíng)成本持續(xù)上漲。因此，傳統(tǒng)零售業(yè)在電子商務(wù)快速發(fā)展的背景下，難以有效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力。

    3、中國(guó)零售業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模

    我國(guó)持續(xù)推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)普及工作，“提速降費(fèi)”深入開(kāi)展，取得顯著成效。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)由高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，移動(dòng)支付、網(wǎng)約車(chē)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、在線(xiàn)教育等各類(lèi)“互聯(lián)網(wǎng)+”新業(yè)態(tài)層出不窮，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模及互聯(lián)網(wǎng)普及率均呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，截至2020年3月底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.04億，與2018年底相比，新增網(wǎng)民數(shù)量達(dá)7508萬(wàn)，互聯(lián)網(wǎng)普及率為64.5%，較2018年底提升4.9個(gè)百分點(diǎn)。

2013-2020年手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模及互聯(lián)網(wǎng)普及率

資料來(lái)源：CNNIC、智研咨詢(xún)整理

    2019年，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)保持較快發(fā)展，下沉市場(chǎng)、跨境電商、模式創(chuàng)新為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)提供了新的增長(zhǎng)動(dòng)能。在地域方面，以中小城市及農(nóng)村地區(qū)為代表的下沉市場(chǎng)拓展了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)增長(zhǎng)空間，電商平臺(tái)加速渠道下沉。

    2020年受到疫情的影響，中國(guó)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)人數(shù)進(jìn)一步增長(zhǎng)。截至2020年12月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)規(guī)模達(dá)7.81億人，使用率高達(dá)79.20%。

2015-2020年手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)規(guī)模及使用率

資料來(lái)源：CNNIC、智研咨詢(xún)整理

    根據(jù)智研咨詢(xún)發(fā)布的《2021-2027年中國(guó)零售行業(yè)供需策略分析及市場(chǎng)供需預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示：2020年社會(huì)消費(fèi)品總額為39.20萬(wàn)億元，其中全國(guó)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售額為11.76萬(wàn)億元，占社會(huì)消費(fèi)品總額的30.00%。自2015至2020年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售額逐漸遞增，增速整體呈下降趨勢(shì)，側(cè)面反映出我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售逐漸走向成熟，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的空間有收窄趨勢(shì)，但不排除地域和行業(yè)開(kāi)發(fā)的不平衡。社會(huì)消費(fèi)品總額逐年遞增，但增速逐年回落，與供給側(cè)改革，經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的大背景有關(guān)。值得關(guān)注的是，二者都保持穩(wěn)定的增速，且增速增長(zhǎng)和回落的軌跡大致相同。2015-2020年的數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售總額增長(zhǎng)速度要高于同期社會(huì)消費(fèi)品總額增長(zhǎng)速度百分之十以上，可以預(yù)計(jì)，全國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售額增長(zhǎng)拉動(dòng)社會(huì)消費(fèi)品總額增長(zhǎng)的趨勢(shì)將繼續(xù)保持，說(shuō)明電子商務(wù)模式的興起從總體上促進(jìn)全國(guó)零售業(yè)的發(fā)展，可以為零售業(yè)的發(fā)展提供新思路。

2015-2020年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售額占社會(huì)消費(fèi)品零售總比重

資料來(lái)源：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、智研咨詢(xún)整理

    2020年全國(guó)實(shí)物商品網(wǎng)絡(luò)零售額為9.76萬(wàn)億元，占社會(huì)消費(fèi)品總額的24.90%。2015-2020年，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在社會(huì)消費(fèi)中的比重逐年遞增而且比重呈逐漸上升趨勢(shì)，說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)是眾多消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)選考慮選擇的一種重要消費(fèi)模式，而借助于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的零售也成為刺激社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)力和新模式。

2015-2020年我國(guó)實(shí)物商品網(wǎng)絡(luò)零售額占社會(huì)消費(fèi)品零售總比重

資料來(lái)源：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、智研咨詢(xún)整理