2020年中國在線教育行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及行業(yè)發(fā)展趨勢分析預(yù)測[圖]

    一、在線教育行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

    隨著90年代末互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入中國，在線教育產(chǎn)品也在彼時(shí)誕生，隨著之后互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等通信技術(shù)的發(fā)展，在線教育產(chǎn)品開始出現(xiàn)新的玩法。中國在線教育產(chǎn)品大致經(jīng)歷了萌芽階段（90年代末-2005年）、探索階段（2006-2012年）、成長階段（2013-2017年）到現(xiàn)在的初步成熟（2018年至今）穩(wěn)定發(fā)展階段。其中，在2017年中，由于直播、短視頻等新的內(nèi)容傳播方式等出現(xiàn)，在線教育產(chǎn)品也開始積極探索，并逐漸據(jù)此變現(xiàn)，同時(shí)，人工智能等新技術(shù)在在線教育產(chǎn)品中的應(yīng)用也增加了產(chǎn)品的趣味性，從營銷角度來看，這也會(huì)成為在線教育產(chǎn)品廣告投放的渠道和賣點(diǎn)之一。

    在線教育是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行教與學(xué)互動(dòng)的新型教育方式，是教育服務(wù)的重要組成部分。發(fā)展在線教育，有利于構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、個(gè)性化、終身化的教育體系，有利于建設(shè)“人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時(shí)時(shí)可學(xué)”的學(xué)習(xí)型社會(huì)。

    我國人口眾多，教育需求巨大，在線教育并不僅僅局限于義務(wù)教育階段學(xué)生，因此在線教育潛在用戶龐大。

    市場規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)大，用戶付費(fèi)可接受度逐漸提高中國在線教育市場規(guī)模近年來穩(wěn)步擴(kuò)大，智研咨詢發(fā)布的《2020-2026年中國在線教育行業(yè)市場消費(fèi)調(diào)查及投資價(jià)值咨詢報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示：2018年突破2000億，達(dá)到2517.6億，增速達(dá)到25.7%，增長勢頭依然穩(wěn)健。與此同時(shí)，在線教育付費(fèi)用戶規(guī)模也在持續(xù)走高，2018年達(dá)到1.3億人，增速達(dá)到23.3%，這表明隨著在線教育的發(fā)展，用戶對于付費(fèi)的可接受度逐漸加強(qiáng)。智研咨詢分析師認(rèn)為：整個(gè)市場發(fā)展積極向好，這為線教育產(chǎn)品的營銷推廣的執(zhí)行起到了巨大的支撐作用。

2012-2022年中國在線教育付費(fèi)用戶規(guī)模

數(shù)據(jù)來源：公開資料整理

    2015年我國手機(jī)在線教育用戶規(guī)模達(dá)5303萬人。截至2019年6月，我國在線教育用戶規(guī)模增至2.32億人，較2018年底增長3122萬人，手機(jī)在線教育用戶規(guī)模達(dá)1.99億人，較2018年底增長530萬人。

2019-2019年中國手機(jī)在線教育用戶規(guī)模情況

數(shù)據(jù)來源：公開資料整理

    2019年TOP10的廣告主主要集中在職業(yè)培訓(xùn)、語言培訓(xùn)、高等教育和K12類別中，而2018年主要集中在語言培訓(xùn)、K12中。這表明，隨著近年來工作對人才專業(yè)度要求提高，用戶對個(gè)人能力的需求增加，2019年在線教育廣告主開始重視成人教育市場，加大營銷費(fèi)用。在2019年廣告主經(jīng)常使用營銷新技術(shù)的領(lǐng)域排名中，教育類排名第三，與娛樂、服飾等領(lǐng)域相比，在線教育營銷過程中的每一環(huán)節(jié)用戶的決策時(shí)間都較長，且市場上的在線教育產(chǎn)品種類多，數(shù)據(jù)量大，獲客方式復(fù)雜，在AI營銷、Martech等技術(shù)等幫助下，在線教育產(chǎn)品有個(gè)性化的賣點(diǎn)，可實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化的投放。

    iAdTracker.2012.1基于對中國200多家主流網(wǎng)絡(luò)媒體品牌圖形廣告投放的日監(jiān)測數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，不含文字鏈及部分定向類廣告，費(fèi)用為預(yù)估值。

2019年中國廣告主經(jīng)常使用營銷新技術(shù)的各個(gè)領(lǐng)域排名情況

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    用戶單次使用在線教育產(chǎn)品的時(shí)間集中在21-30分鐘整體來看，平均28.5%的用戶單次使用在線教育產(chǎn)品的時(shí)間主要集中在21-30分鐘，其次是26.4%的用戶單次使用時(shí)間為31分鐘-1小時(shí)。根據(jù)在線教育單節(jié)課程的時(shí)長安排，用戶的使用時(shí)長約等于學(xué)習(xí)1-2節(jié)在線教育課程內(nèi)容。按照用戶使用的不同類別的在線教育產(chǎn)品來看，產(chǎn)品的差異化也會(huì)造成單次使用時(shí)長的不同。如職業(yè)培訓(xùn)類別產(chǎn)品中，13.2%的用戶單次使用時(shí)長高達(dá)1-2小時(shí)，10.4%的用戶使用學(xué)習(xí)工具的單次時(shí)長為6-10分鐘，均高于同時(shí)長其他產(chǎn)品的用戶比例。這表明，對于使用專業(yè)度更高的在線教育產(chǎn)品，用戶會(huì)投入更多的時(shí)間，而對于工具類教育產(chǎn)品，用戶可利用碎片化時(shí)間使用。

2019年中國在線教育等同于你在不同類別產(chǎn)品的使用時(shí)長情況

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    平均超過50%的用戶為在線教育產(chǎn)品花費(fèi)101-1000元不等，在線教育2018年付費(fèi)用戶達(dá)到1.3億人，且付費(fèi)意愿持續(xù)走高。聚焦到用戶在不同類別的教育產(chǎn)品的付費(fèi)金額方向，整體來看，平均超過50%的用戶付費(fèi)金額集中在101-1000元之間，其中平均26.3%的用戶通?；ㄙM(fèi)101-500元，平均26.4%的用戶通?；ㄙM(fèi)501-1000元不等。從產(chǎn)品的類別來看，100元以下的產(chǎn)品付費(fèi)用戶比例主要以學(xué)習(xí)工具最為突出，占比為36.6%。付費(fèi)金額1001元以上的用戶比例主要集中在職業(yè)培訓(xùn)、興趣培養(yǎng)、K12輔導(dǎo)和高等教育，用戶占比均超過20%。這也是由于職業(yè)培訓(xùn)的專業(yè)和課程均具有一定難度，課程單價(jià)較高，而K12教育、興趣培養(yǎng)等屬于長期培養(yǎng)，因此課程總花費(fèi)金額高。

2019年中國在線教育等同于你在不同類別產(chǎn)品的付費(fèi)金額情況

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    隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的快速發(fā)展，人們獲取知識(shí)的方式和途徑發(fā)生了巨大的變化，因此在線教育深受國民歡迎，市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。2014年在線教育市場規(guī)模尚不足900億元，2015年市場規(guī)模突破千億，2017年達(dá)到2194億元。這一數(shù)據(jù)到2018年已經(jīng)超過3000億元，預(yù)計(jì)2020年在線教育市場規(guī)模將達(dá)4341億元。

2014-2020年中國在線教育市場規(guī)模走勢預(yù)測

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    三、在線教育行業(yè)發(fā)展趨勢分析

    趨勢一：營銷模式的變化在數(shù)據(jù)與營銷技術(shù)的加持下，在線教育實(shí)現(xiàn)更加精準(zhǔn)的營銷在線教育行業(yè)不同于其他行業(yè)的快速發(fā)展，它的發(fā)展相對較慢。一方面原因在于教育產(chǎn)品的累積與沉淀，另一方面在線教育用戶的轉(zhuǎn)化周期慢，決策/購買/使用不一定是同一用戶。隨著未來在線教育資源越來越豐富，對于單一在線教育企業(yè)而言，競品增多、投放平臺(tái)增多導(dǎo)致目標(biāo)用戶分散，獲客難度增大，因此精準(zhǔn)營銷是在線教育企業(yè)的營銷趨勢之一。精準(zhǔn)的地方在于：1）目標(biāo)用戶精準(zhǔn)獲客。在營銷技術(shù)的支持下，在目標(biāo)用戶購買決策周期的每一環(huán)節(jié)都精準(zhǔn)定位，實(shí)時(shí)追蹤。2）單個(gè)用戶精細(xì)化運(yùn)營。針對使用過在線教育產(chǎn)品的中高頻用戶全學(xué)習(xí)周期進(jìn)行精準(zhǔn)運(yùn)營。

    趨勢二：營銷方向的變化在線教育走向下沉市場：教育普惠，資源共享隨著近年來互聯(lián)網(wǎng)帶寬和基站在非一二線城市和農(nóng)村的建設(shè)和增多，下沉市場的互聯(lián)網(wǎng)用戶越來越多，也不斷促使新的玩家開始探索下沉市場，尋找新的用戶流量，下沉市場正在成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的共識(shí)。在線教育企業(yè)探索下沉市場未來大致經(jīng)歷三個(gè)階段。

    1）探索階段。設(shè)立下沉市場發(fā)展目標(biāo)。2）磨合階段。針對下沉市場用戶定制相對應(yīng)的產(chǎn)品內(nèi)容與服務(wù)。3）品牌塑造階段。長期深耕下沉市場，在用戶中積累口碑，形成增長良性閉環(huán)。在線教育企業(yè)未來也會(huì)加大對下沉市場的探索，一方面是市場發(fā)展所需，不斷增加新的用戶流量，另一方面在“教育扶貧”和“城鄉(xiāng)教育一體化”的支持下，在線教育發(fā)展具有更大的社會(huì)價(jià)值，未來也會(huì)有更多的資源支持其發(fā)展。