2019年三季度中國(guó)即時(shí)配送行業(yè)市場(chǎng)格局及未來(lái)發(fā)展展望分析[圖]

    一、即時(shí)配送行業(yè)市場(chǎng)格局

    中國(guó)即時(shí)配送市場(chǎng)以人人快遞成立為起點(diǎn)，2015年外賣(mài)平臺(tái)的瘋狂擴(kuò)張帶動(dòng)了即時(shí)配送行業(yè)的高速發(fā)展，同年，多家外賣(mài)平臺(tái)紛紛自建配送體系，即時(shí)配送市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。經(jīng)過(guò)2-3年的髙速增長(zhǎng)后，商業(yè)模式逐漸淸晰，市場(chǎng)竟?fàn)幐窬滞癸@，2017年餓了么收購(gòu)百度外賣(mài)后，市場(chǎng)呈現(xiàn)蜂鳥(niǎo)、美團(tuán)和新達(dá)達(dá)三足鼎立態(tài)勢(shì)。2018年，新零售方興未艾，互聯(lián)網(wǎng)電商巨頭、傳統(tǒng)快遞公司紛紛上線即時(shí)配送業(yè)務(wù)，市場(chǎng)竟?fàn)幦遮吋ち摇?019年，蜂鳥(niǎo)美團(tuán)加速渠道下沉，三四線城市成為即時(shí)配送的新戰(zhàn)場(chǎng)。

中國(guó)即時(shí)配送市場(chǎng)發(fā)展歷程

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    相關(guān)報(bào)告：智研咨詢發(fā)布的《2020-2026年中國(guó)即時(shí)配送行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)研及未來(lái)前景規(guī)劃報(bào)告》

    2019年第3季度我國(guó)即時(shí)配送市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到795.2億元，環(huán)比增長(zhǎng)3.5%，即時(shí)配送增速放緩。隨著物流行業(yè)巨頭不斷入局即時(shí)配送市場(chǎng)，未來(lái)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加激烈。

2018Q1-2019Q3中國(guó)即時(shí)配送市場(chǎng)交易規(guī)模及增長(zhǎng)率

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    2019年第3季度我國(guó)即時(shí)配送行業(yè)用戶規(guī)模為4.7億人，環(huán)比增長(zhǎng)0.9%。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)人口紅利逐漸消退，即時(shí)配送用戶增速放緩，未來(lái)市場(chǎng)更注重服務(wù)品質(zhì)，讓用戶能有良好的體驗(yàn)。

2018Q1-2019Q3中國(guó)即時(shí)配送行業(yè)用戶規(guī)模及增長(zhǎng)率

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    由于即時(shí)配送對(duì)于產(chǎn)品供應(yīng)鏈、配送物流等要素的要求較高，目前，高線城市的普及度更加廣泛。2018年我國(guó)即時(shí)配送訂單量一、二線城市的市占率為46%和37.8%，可以看出行業(yè)訂單高度集中在高線城市。但隨著我國(guó)物流行業(yè)的發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)的接收程度的加高，三、四線及以下城市的即時(shí)配送市場(chǎng)訂單將會(huì)有較大增長(zhǎng)空間。綜合來(lái)看，我國(guó)即時(shí)配送市場(chǎng)渠道的下沉空間巨大。

2018年中國(guó)即時(shí)配送市場(chǎng)訂單城市占比分析

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    2019年第3季度，我國(guó)即時(shí)配送行業(yè)一天內(nèi)活躍用戶需求時(shí)間段分布具有集中性高的特點(diǎn)，中午(11-13時(shí))和晩上(17-19時(shí))是主要峰值，平均訂單量遠(yuǎn)超其他時(shí)間，中午時(shí)用戶需求高于晚上。

2019Q3中國(guó)即時(shí)配送行業(yè)一天內(nèi)活躍用戶時(shí)間段分布

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    2019年第3季度不同目的地用戶即時(shí)配送需求方面，居民居住的社區(qū)是最主要的目的地，占38.1%，以寫(xiě)字樓為目的地的用戶需求為22.3%，學(xué)校用戶需求為12.3%，事業(yè)單位、娛樂(lè)場(chǎng)所、酒店、醫(yī)院也是主要的即時(shí)配送目的地。

2019Q3不同目的地用戶即時(shí)配送需求

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    2019年第3季度同城B2C即時(shí)配送市場(chǎng)中，餐飲外賣(mài)品類頻率高、規(guī)模大，以52.1%的訂單量排名第一，同2019年第1季度相比，零售便利、生鮮果蔬等品類迅速發(fā)展，導(dǎo)致餐飲外賣(mài)品類份額進(jìn)一步下滑；零售便利品類占比21.8%，排名第二；生鮮果蔬品類訂單量占比增長(zhǎng)迅速，占14.8%；鮮花蛋糕品類占5.6%。

2019Q3中國(guó)同城B2C即時(shí)配送細(xì)分品類訂單量占比

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    2019年第3季度中國(guó)即時(shí)配送細(xì)分市場(chǎng)中，同城B2C即時(shí)配送平臺(tái)仍占主要地位，占比77.1%；當(dāng)前同城C2C即時(shí)配送模式作為新零售物流體系的補(bǔ)充，市場(chǎng)份額較小，隨著C端用戶在即時(shí)配送領(lǐng)域的地位逐漸上升，C端業(yè)務(wù)將逐漸成熟。

2019Q3中國(guó)即時(shí)配送市場(chǎng)結(jié)構(gòu)

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    2019年第3季度中國(guó)即時(shí)配送平臺(tái)訂單量市場(chǎng)份額，餓了么獨(dú)立品牌蜂鳥(niǎo)配送融入阿里新零售物流體系，訂單量份額最高，達(dá)27.7%；新達(dá)達(dá)獲得京東、沃爾瑪5億美元增持，零售商超品類訂單量增長(zhǎng)迅速，份額為27.2%；美團(tuán)配送依托美團(tuán)“超級(jí)大腦”即時(shí)配送系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全系統(tǒng)派單，份額為25.4%。

2019Q3中國(guó)即時(shí)配送平臺(tái)訂單量市場(chǎng)份額

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    2019年第3季度影響即時(shí)配送用戶體驗(yàn)的因素中，配送物品的即時(shí)性排名第一，占54.2%；配送物品的價(jià)格排名第二占48.9%；配送物品的安全性排名第三，占47.6%。

2019Q3影響即時(shí)配送用戶體驗(yàn)的因素

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    2019年第3季度即時(shí)配送市場(chǎng)用戶配送品類偏好中，餐飲外賣(mài)以高頻特點(diǎn)排名第一，占72.2%；零食生鮮水果和生活用品類分別排名第二三位，占55.4%、33.6%。即時(shí)配送市場(chǎng)以餐飲外賣(mài)為主，隨著資本進(jìn)入即時(shí)配送市場(chǎng)，配送品類逐步細(xì)分，出現(xiàn)了垂直類配送平臺(tái)。

2019Q3即時(shí)配送用戶常用配送品類分布

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    二、行業(yè)未來(lái)發(fā)展展望：消費(fèi)場(chǎng)景多元化、智能化技術(shù)進(jìn)步，將成為即時(shí)配送行業(yè)發(fā)展新動(dòng)力

    近年來(lái)，隨著各類電商平臺(tái)、快遞企業(yè)、第三方運(yùn)力平臺(tái)紛紛布局即時(shí)配送，服務(wù)邊界不斷擴(kuò)展，從餐飲外賣(mài)到商超日用、生鮮蔬果、個(gè)人物品取送，再到代買(mǎi)代辦的跑腿業(yè)務(wù)，即時(shí)配送平臺(tái)不斷拓寬服務(wù)場(chǎng)景來(lái)滿足用戶更多元化的需求，在未來(lái)即時(shí)配送行業(yè)的消費(fèi)場(chǎng)景多元化將會(huì)不斷推進(jìn)行業(yè)的發(fā)展。

    除此之外，我國(guó)人工智能以及大數(shù)據(jù)的發(fā)展迅速，在即時(shí)配送行業(yè)的應(yīng)用中，可以優(yōu)化其資源配置，提高配送效率并降低成本。加上現(xiàn)階段我國(guó)對(duì)無(wú)人配送設(shè)備的研發(fā)落地，這也將推動(dòng)即時(shí)配送行業(yè)的智能化發(fā)展。