2018年中國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢分析[圖]

    一、電子商務(wù)基本概況

    （1）電子商務(wù)定義

    電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動；也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)（Internet）、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）和增值網(wǎng)（VAN，Value Added Network）上以電子交易方式進(jìn)行交易活動和相關(guān)服務(wù)的活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化。

    （2）電子商務(wù)發(fā)展階段

中國電子商務(wù)發(fā)展歷程示意圖

資料來源：智研咨詢整理

    二、中國電子商務(wù)運(yùn)營概況

    2018年，中國電子商務(wù)交易規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，穩(wěn)居全球網(wǎng)絡(luò)零售市場首位，跨境電子商務(wù)再上新臺階，與全球電子商務(wù)市場聯(lián)動發(fā)展態(tài)勢愈加明顯。

    根據(jù)智研咨詢發(fā)布的《2020-2026年中國電子商務(wù)行業(yè)競爭現(xiàn)狀及市場規(guī)模預(yù)測報告》數(shù)據(jù)顯示：2018年全國電子商務(wù)交易額為31.63萬億元，比2017年增長8.5%。其中，商品、服務(wù)類電子商務(wù)交易額30.61萬億元，同比增長14.5%。

2012-2018年中國電子商務(wù)交易總額

資料來源：商務(wù)部、智研咨詢整理

    電子商務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展加速，帶動了更多社會人士進(jìn)入電子商務(wù)相關(guān)工作，2017年全國電子商務(wù)從業(yè)人員已經(jīng)突破4000萬人，到2018年，國內(nèi)電子商務(wù)從業(yè)人員約4700.65萬人。

2014年~2018年中國電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)從業(yè)人員

資料來源：商務(wù)部

    三、網(wǎng)上零售市場發(fā)展現(xiàn)狀

    （1）消費(fèi)者品牌意識提升，B2C市場鞏固市場地位

    2018年全國網(wǎng)上零售額9.01萬億元，同比增長23.9%。其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額7.02萬億元，同比增長25.4%，占社會消費(fèi)品零售總額的比重提升至18.4%，較2017年增加3.4個百分點(diǎn)，非實(shí)物商品網(wǎng)上零售額1.99萬億元，同比增長18.7%。

2012-2018年中國網(wǎng)上零售額走勢圖

資料來源：商務(wù)部、智研咨詢整理

    網(wǎng)絡(luò)零售B2C市場份額繼續(xù)擴(kuò)大，2018年，B2C零售額占全國網(wǎng)絡(luò)零售比重為62.8%，相比2017年提升4.4個百分點(diǎn)；B2C零售額同比增長34.6%，增速遠(yuǎn)高于C2C零售額22.1個百分點(diǎn)。

2016-2018年中國網(wǎng)絡(luò)零售細(xì)分市場占比結(jié)構(gòu)走勢圖

資料來源：商務(wù)部、智研咨詢整理

    隨著消費(fèi)升級不斷深化，消費(fèi)者線上消費(fèi)模式普及率快速提高，2018年中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模突破6億人，達(dá)到6.1億，相比2017年增加了約7679萬人。消費(fèi)群體的不斷擴(kuò)充以及網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)意識的提升，促使消費(fèi)者對網(wǎng)購的品牌、品質(zhì)以及服務(wù)的關(guān)注度逐漸提高，B2C市場優(yōu)勢更加明顯。

2014-2018年網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模及使用率

資料來源：CNNIC

    （2）全國各地區(qū)零售規(guī)模開始取向平衡

    分地區(qū)看，電商發(fā)展區(qū)域集中度有所下降。東部、中部、西部、東北地區(qū)網(wǎng)絡(luò)零售額占全國比重分別為83.1%、9%、6.4%和1.6%，其中東部地區(qū)占比較2017年下降0.7個百分點(diǎn)，其他地區(qū)占比均有所上升。

2018年我國電子商務(wù)的區(qū)域結(jié)構(gòu)

資料來源：商務(wù)部

    分省份看，廣東、浙江、北京、上海和江蘇網(wǎng)絡(luò)零售額排名前五，合計占全國網(wǎng)絡(luò)零售額比重的72.4%較2017年下降2.5個百分點(diǎn)；交易額前十位省份占比為85.5，較2017年下降3.2個百分點(diǎn)。

2018年中國各地區(qū)網(wǎng)絡(luò)零售額占比格局

資料來源：商務(wù)部

    （3）天貓、京東穩(wěn)居前二，拼多多強(qiáng)勢殺入

    我國電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)零售平臺主要以天貓、京東為主，2018年上半年，天貓和京東的市場份額合計超過80%。天貓依然穩(wěn)居首位，在市場份額占比過半為55%，同比增長5%；緊隨其后，京東占25.2%市場份額，較2017年同期提高了0.8%；而作為“電商黑馬”的拼多多迅速搶占了5.7%的市場份額，排名位居第三；排名第四至八位的電商平臺分別為：蘇寧易購（4.5%)、唯品會（4.3%）、國美(GOME)（1.2%）、亞馬遜中國（0.6%）、當(dāng)當(dāng)（0.5%）。

2018年上半年我國B2C網(wǎng)絡(luò)零售市場份額占比

資料來源：電子商務(wù)研究中心

    從市場份額來看，天貓市場份額牢牢位居第一，而京東占比也持續(xù)有所增長。從增速來看，京東、蘇寧易購、唯品會的增速高于B2C網(wǎng)絡(luò)零售市場行業(yè)平均增速。排名退居第六的國美(GOME)份額同比下降了2.9%，僅占比1.2%，不足京東的“零頭”。而亞馬遜中國與當(dāng)當(dāng)增減幅度不大，預(yù)計隨著“馬太效應(yīng)”加劇，頭部電商平臺之間的差距會進(jìn)一步拉大。

    （4）移動購物成為電商零售新亮點(diǎn)

    2013年以來中國移動購物市場規(guī)模快速發(fā)展，從2681.7增長至2017年的46416.4億元，五年間增長了43734.7億元，年均復(fù)合增長率為104%，伴隨著電商商務(wù)行業(yè)的逐步完善消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的逐漸養(yǎng)成，推動著中國電子商務(wù)的發(fā)展，初步統(tǒng)計2018年中國移動購物市場規(guī)模達(dá)到57427.4億元。

2013-2018年中國移動購物交易規(guī)模

資料來源：智研咨詢整理

    隨著國內(nèi)智能手機(jī)的快速普及，我國手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模近些年增速突出，2018年全國手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購物用戶5.92億人，相比2017年增長了17.06%，2014-2018年中國手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模復(fù)合增長率25.85%。

2014-2018年中國移動電商用戶規(guī)模

資料來源：電子商務(wù)研究中心

    四、中國電子商務(wù)發(fā)展趨勢

    網(wǎng)絡(luò)零售的持續(xù)大規(guī)模快速發(fā)展，對制造業(yè)提出了快速發(fā)展和智能化運(yùn)行需求，推動制造業(yè)產(chǎn)業(yè)模式和企業(yè)組織形態(tài)變革。

    2018年，淘寶、網(wǎng)易嚴(yán)選、拼多多等網(wǎng)絡(luò)零售及小額批發(fā)平臺加速推進(jìn)鏈接和改造“工廠”。基于云計算、物聯(lián)網(wǎng)硬件設(shè)備，從“端、邊、云”三方面實(shí)時監(jiān)控工作進(jìn)展，采集制造過程數(shù)據(jù)，并通過人工智能技術(shù)升級企業(yè)信息化管理系統(tǒng)，對接電子商務(wù)平臺，建立與網(wǎng)絡(luò)零售平臺打通的“數(shù)字化工廠”，高效協(xié)調(diào)生產(chǎn)、發(fā)貨與銷售訂單。同時，一些創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)基于人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，將線上線下零售、用戶模型化管理、數(shù)字化供應(yīng)鏈和智能制造整合為新的商業(yè)模式。