中國高星景區(qū)門票銷售現(xiàn)狀及渠道分析【圖】

    2017年高星景區(qū)門票銷售市場直銷占比為63.9%，相較2016年直銷比例56.8%有所上升；從星級劃分來看，5A景區(qū)的直銷比例達(dá)到65.1%，景區(qū)對于門票直銷渠道中的官網(wǎng)銷售、APP銷售的加大投入，從而增加了直銷比例。4A景區(qū)門票直銷比例為60.7%，與2016年占比情況相差不大。

2017年中國高星景區(qū)門票銷售渠道

數(shù)據(jù)來源：公開資料整理

2017年中國5A景區(qū)門票銷售渠道

數(shù)據(jù)來源：公開資料整理

2017年中國4A景區(qū)門票銷售渠道

數(shù)據(jù)來源：公開資料整理

    據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2017年華東地區(qū)景區(qū)分銷比例達(dá)到57.4%，是五大區(qū)域中唯一一個(gè)分銷比例高于直銷比例的地區(qū)，這也和華東地區(qū)經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)，線上分銷渠道景區(qū)門票銷售覆蓋度高有很大的關(guān)系。在其他四大區(qū)域，高星景區(qū)門票的銷售比例還是以直銷為主，其中華西地區(qū)景區(qū)門票銷售直銷比例最高，達(dá)到76.1%。

2017年中國高星景區(qū)門票銷售直銷分銷比例

數(shù)據(jù)來源：公開資料整理

    2017年高星景區(qū)門票銷售線上滲透率達(dá)到33.8%，較2016年數(shù)有所增加，互聯(lián)網(wǎng)支付正在不斷被用戶所接受，線上售票也將在未來成為景區(qū)門票銷售的發(fā)展側(cè)重點(diǎn)。從區(qū)域來看，華中地區(qū)景區(qū)門票線上銷售占比最高，達(dá)到45.8%。

2017年中國高星景區(qū)門票銷售整體線上線下結(jié)構(gòu)

數(shù)據(jù)來源：公開資料整理

2017年高星景區(qū)整體門票銷售線上線下結(jié)構(gòu)

數(shù)據(jù)來源：公開資料整理

    2017年高星景區(qū)門票直銷市場上仍以線下銷售渠道為主，占到71.8%的市場份額；但值得注意的是，門票直銷市場的線上銷售比例相較去年增加了7.6%，隨著高星景區(qū)內(nèi)部開始重視門票的官網(wǎng)、電商旗艦店、微信等線上銷售渠道，未來景區(qū)門票直銷的線上市場份額將會不斷增加。

2017年高星景區(qū)門票直銷線上線下結(jié)構(gòu)

數(shù)據(jù)來源：公開資料整理

    2017年線上門票分銷占比達(dá)到43.2%，這一結(jié)構(gòu)和2016年調(diào)研數(shù)據(jù)結(jié)果相似，景區(qū)門票分銷市場在近一年內(nèi)較為穩(wěn)定，在線旅游平臺、團(tuán)購網(wǎng)站和線下旅行社對于景區(qū)門票分銷都起到了關(guān)鍵作用。從區(qū)域來看，全國五大區(qū)域中已有華中、華西、華南三個(gè)區(qū)域在門票分銷市場結(jié)構(gòu)中是以線上為主導(dǎo);其中華中地區(qū)高星景區(qū)門票線上分銷市場表現(xiàn)突出，線上占比接近八成，這也體現(xiàn)了在線旅游平臺、團(tuán)購網(wǎng)站在華中地區(qū)景區(qū)門票銷售覆蓋率較高，支付方式便捷，從而獲得游客認(rèn)可。

2017年高星景區(qū)門票分銷線上線下結(jié)構(gòu)

數(shù)據(jù)來源：公開資料整理

    根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，2017年高星景區(qū)門票分銷市場中預(yù)付門票金額的占比量達(dá)到了84.4%，占有絕對優(yōu)勢。尤其是4A景區(qū)，預(yù)付占比量達(dá)90.3%;預(yù)付增多一方面使景區(qū)在整體資金把控進(jìn)一步加強(qiáng)，另一方面消費(fèi)者在使用門票時(shí)更為便捷，可以直接從線上快捷支付獲票，無需在景區(qū)花時(shí)間排隊(duì)。

2017年中國高星景區(qū)門票分銷市場5A/4A景區(qū)支付情況

數(shù)據(jù)來源：公開資料整理

    2017年高星景區(qū)在線分銷門票的銷售中，驢媽媽以37.9%的市場份額位居傍首，美團(tuán)和攜程也表現(xiàn)出色，三家平臺在景區(qū)門票在線渠道的市場集中度進(jìn)一步提高，總計(jì)占到了在線門票分銷市場份額的83.6%。

2017年中國高星景區(qū)OTA門票渠道市場份額

數(shù)據(jù)來源：公開資料整理

2017年中國高星景區(qū)在線門票渠道市場份額

數(shù)據(jù)來源：公開資料整理

    相關(guān)報(bào)告：智研咨詢發(fā)布的《2019-2025年中國旅游景區(qū)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析及市場前景預(yù)測報(bào)告》