趨勢(shì)研判！2024年中國(guó)社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈、市場(chǎng)規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)格局及未來前景分析：社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式逐漸下沉，產(chǎn)業(yè)用戶規(guī)模不斷增長(zhǎng)[圖]

內(nèi)容概要：社區(qū)團(tuán)購(gòu)是一種基于社區(qū)的電子商務(wù)模式，由社區(qū)內(nèi)的居民團(tuán)體發(fā)起，通過微信群、小程序等社交媒體平臺(tái)集結(jié)消費(fèi)者需求，再由平臺(tái)或團(tuán)長(zhǎng)統(tǒng)一采購(gòu)商品并分發(fā)至社區(qū)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者以較低價(jià)格購(gòu)買優(yōu)質(zhì)商品的目的。這種模式結(jié)合了線上線下的優(yōu)勢(shì)，既降低了商家的運(yùn)營(yíng)成本，也提升了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。因此經(jīng)過近些年的普及推廣，社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式已逐漸從一二線城市滲透下沉至三四線城市，社區(qū)團(tuán)購(gòu)用戶規(guī)模不斷擴(kuò)大，行業(yè)規(guī)模加速擴(kuò)容。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2023年我國(guó)社區(qū)團(tuán)購(gòu)用戶數(shù)量已增長(zhǎng)至6.78億人，同比增長(zhǎng)率為8.3%；全國(guó)社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)交易規(guī)模已達(dá)到3228億元，同比增長(zhǎng)率高達(dá)53.71%。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)業(yè)鏈；發(fā)展歷程；用戶規(guī)模；市場(chǎng)規(guī)模；競(jìng)爭(zhēng)格局；發(fā)展前景

一、行業(yè)概況

社區(qū)團(tuán)購(gòu)是真實(shí)居住社區(qū)內(nèi)居民團(tuán)體的一種互聯(lián)網(wǎng)線上線下購(gòu)物消費(fèi)行為，是依托真實(shí)社區(qū)的一種區(qū)域化、小眾化、本地化、網(wǎng)絡(luò)化的團(tuán)購(gòu)形式。簡(jiǎn)而言之，社區(qū)團(tuán)購(gòu)是依托社區(qū)和團(tuán)長(zhǎng)社交關(guān)系實(shí)現(xiàn)生鮮商品流通的新零售模式，從2016年興起到現(xiàn)在，積累了大量用戶。它是對(duì)傳統(tǒng)電商、便利店的一個(gè)重要補(bǔ)充和差異化的突破，亦或?qū)⒊蔀楸憷甑慕K結(jié)者。

前端供應(yīng)商通過直送或者委托第三方物流商，將商品配送到品類共享倉(cāng)，工作人員在品類共享倉(cāng)里將商品按照?qǐng)F(tuán)長(zhǎng)分揀，然后配送到平行倉(cāng)。平行倉(cāng)的工作人員把每個(gè)團(tuán)的產(chǎn)品拉到一個(gè)整理箱里，完成合流，向網(wǎng)格站配送，可由網(wǎng)格站自提或由企業(yè)進(jìn)行配送。網(wǎng)格站再向團(tuán)長(zhǎng)進(jìn)行配送，由團(tuán)長(zhǎng)配送到消費(fèi)者。當(dāng)天沒有銷售完的產(chǎn)品由供應(yīng)商收回。這是整條供應(yīng)鏈運(yùn)行的模式。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈由供應(yīng)商、社區(qū)團(tuán)購(gòu)服務(wù)和社區(qū)用戶組成。上游為產(chǎn)品供應(yīng)商和服務(wù)供應(yīng)商，中游為社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)和團(tuán)長(zhǎng)組成，下游是社區(qū)居民用戶，主要以家庭用戶為主。其中，產(chǎn)業(yè)鏈上游產(chǎn)品供應(yīng)商有蒙牛、好當(dāng)家、大洋世家等；服務(wù)提供商有易果生鮮、德青源等；韻達(dá)物流、圓通物流、順豐物流則是可為社區(qū)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)業(yè)提供物流服務(wù)；支付寶、微信支付等是社區(qū)團(tuán)購(gòu)的支付工具。中游的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)有每日一淘、食享會(huì)、快團(tuán)團(tuán)、小區(qū)樂等。有些上游商家也會(huì)使用有贊、訂單兔、千匯團(tuán)等第三方服務(wù)工具對(duì)接消費(fèi)者。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)作為一種新型生鮮零售模式，發(fā)展歷程較短，但是發(fā)展速度極快。社區(qū)團(tuán)購(gòu)的出現(xiàn)可以追溯到2016年，以長(zhǎng)沙的“興盛優(yōu)選”的出現(xiàn)為標(biāo)志。隨后三年間，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的模式被快速?gòu)?fù)制到其他城市，資本大量涌入。2019年，行業(yè)進(jìn)入洗牌期，眾多平臺(tái)被收購(gòu)合并或者關(guān)停，2020年疫情催化下，社區(qū)團(tuán)購(gòu)重新獲得關(guān)注，同時(shí)被互聯(lián)網(wǎng)巨頭提升至戰(zhàn)略高度，目前處于擴(kuò)張期。

相關(guān)報(bào)告：智研咨詢發(fā)布的《中國(guó)社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)市場(chǎng)全景調(diào)研及未來趨勢(shì)研判報(bào)告》

二、產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀

社區(qū)團(tuán)購(gòu)是一種基于社區(qū)的電子商務(wù)模式，由社區(qū)內(nèi)的居民團(tuán)體發(fā)起，通過微信群、小程序等社交媒體平臺(tái)集結(jié)消費(fèi)者需求，再由平臺(tái)或團(tuán)長(zhǎng)統(tǒng)一采購(gòu)商品并分發(fā)至社區(qū)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者以較低價(jià)格購(gòu)買優(yōu)質(zhì)商品的目的。這種模式結(jié)合了線上線下的優(yōu)勢(shì)，既降低了商家的運(yùn)營(yíng)成本，也提升了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。因此經(jīng)過近些年的普及推廣，社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式已逐漸從一二線城市滲透下沉至三四線城市，社區(qū)團(tuán)購(gòu)用戶規(guī)模不斷擴(kuò)大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2023年我國(guó)社區(qū)團(tuán)購(gòu)用戶數(shù)量已增長(zhǎng)至6.78億人，同比增長(zhǎng)率為8.3%。

近年來，得益于消費(fèi)者對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式的接受度提高，以及互聯(lián)網(wǎng)巨頭的入場(chǎng)推動(dòng)，我國(guó)社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模呈現(xiàn)持續(xù)擴(kuò)大態(tài)勢(shì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2023年全國(guó)社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)交易規(guī)模已達(dá)到3228億元，同比增長(zhǎng)率高達(dá)53.71%。同時(shí)2024年國(guó)內(nèi)社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)也顯示出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭，行業(yè)規(guī)模預(yù)計(jì)將突破至4000億元人民幣。未來幾年內(nèi)，隨著國(guó)內(nèi)社區(qū)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進(jìn)一步完善，產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模或?qū)⒗^續(xù)保持快速增長(zhǎng)，到2029年有望突破至更高水平。

從市場(chǎng)集中情況來看，我國(guó)社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局呈現(xiàn)集中化趨勢(shì)，行業(yè)集中度較高，數(shù)據(jù)顯示，CR3市場(chǎng)份額占比超過了90%。具體來看，我國(guó)社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)份額占比最高的是多多買菜，所占市場(chǎng)份額高達(dá)44%；其次是美團(tuán)優(yōu)選，所占市場(chǎng)份額為32%；第三是興盛優(yōu)選，所占市場(chǎng)份額為17%。其中，多多買菜和美團(tuán)優(yōu)選分布擁有拼多多及美團(tuán)的龐大消費(fèi)者積累基礎(chǔ)，平臺(tái)引流效果良好，所擁有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力正在不斷提升。但隨著盒馬等即時(shí)配送商家網(wǎng)絡(luò)布局逐步展開，國(guó)內(nèi)社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)面臨的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)將愈加激烈。我國(guó)社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)在擁有廣袤發(fā)展空間的同時(shí)，也將迎來更多發(fā)展挑戰(zhàn)，消費(fèi)者對(duì)于行業(yè)服務(wù)水平要求將不斷提升。

三、發(fā)展趨勢(shì)

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及和城市居民社區(qū)化的趨勢(shì)加強(qiáng)，我國(guó)社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模將持續(xù)擴(kuò)大。預(yù)計(jì)未來幾年內(nèi)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)將成為新零售領(lǐng)域的重要增長(zhǎng)點(diǎn)之一。此外，未來國(guó)內(nèi)社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)將表現(xiàn)出以下三個(gè)發(fā)展趨勢(shì)：

（1）供應(yīng)鏈整合將更加緊密：為了提、高商品質(zhì)量和供應(yīng)穩(wěn)定性，社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)將加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作關(guān)系，建立更加緊密的供應(yīng)鏈體系。同時(shí)，平臺(tái)也將不斷優(yōu)化商品采購(gòu)、庫存管理和配送等環(huán)節(jié)，提、高運(yùn)、營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量。

（2）社交屬性將進(jìn)一步加強(qiáng)：隨著消費(fèi)者對(duì)社交屬性的需求增加，社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)將更加注重社交互動(dòng)和社交屬性的開發(fā)。平臺(tái)將提供更多元化的社交功能和服務(wù)，如社區(qū)論壇、社交分享等，增強(qiáng)消費(fèi)者的參與感和歸屬感。

（3）智、能化和個(gè)性化服務(wù)將成為趨勢(shì)：隨著人工智、能和大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展，社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)將提供更加智、能化和個(gè)性化的服務(wù)。平臺(tái)將利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析消費(fèi)者購(gòu)物行為和偏好，為消費(fèi)者推、薦更加符合其需求的商品和服務(wù)。同時(shí)，平臺(tái)也將加強(qiáng)智能客、服和智、能配送等方面的建設(shè)，提、高服務(wù)效率和質(zhì)量。

總之，社區(qū)團(tuán)購(gòu)作為一種新型團(tuán)購(gòu)模式正在快速崛起并展現(xiàn)出強(qiáng)大的市場(chǎng)潛力。未來隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和消費(fèi)者需求的不斷變化，社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式將繼續(xù)創(chuàng)新和進(jìn)化，為消費(fèi)者帶來更加便捷、高、效、優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。

以上數(shù)據(jù)及信息可參考智研咨詢（m.yhcgw.cn）發(fā)布的《中國(guó)社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)市場(chǎng)全景調(diào)研及未來趨勢(shì)研判報(bào)告》。智研咨詢是中國(guó)領(lǐng)先產(chǎn)業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，提供深度產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告、商業(yè)計(jì)劃書、可行性研究報(bào)告及定制服務(wù)等一站式產(chǎn)業(yè)咨詢服務(wù)。您可以關(guān)注【智研咨詢】公眾號(hào)，每天及時(shí)掌握更多行業(yè)動(dòng)態(tài)。