青海：我省公共服務(wù)質(zhì)量水平西北第三

    近日，國家市場監(jiān)督管理局發(fā)布《2020年全國公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測情況通報》，我省2020年公共服務(wù)質(zhì)量總體滿意度得分為77.58分，在西北五省區(qū)位列第三，與2019年相比有所提升。

    監(jiān)測的領(lǐng)域包括公共教育、公共就業(yè)、醫(yī)療服務(wù)、社會保障、公用事業(yè)、生態(tài)環(huán)境、公共交通、公共安全、公共文化、公共體育、養(yǎng)老服務(wù)、政務(wù)服務(wù)12個方面，監(jiān)測范圍覆蓋31個省(區(qū)、市)的110個城市。

    從監(jiān)測結(jié)果來看，我省受訪群眾對各領(lǐng)域服務(wù)質(zhì)量的滿意度分別為養(yǎng)老服務(wù)80.37分、社會保障80.00分、公共就業(yè)79.80分、公用事業(yè)78.77分、公共安全77.94分、公共交通77.65分、公共教育77.41分、醫(yī)療服務(wù)76.92分、公共文化76.46分、生態(tài)環(huán)境76.34分、政務(wù)服務(wù)74.79分、公共體育74.56分，社會保障、養(yǎng)老服務(wù)、公共就業(yè)等指標(biāo)滿意度達到或接近滿意區(qū)間(80分至100分)。充分反映出我省在經(jīng)濟欠發(fā)達、政府財力不雄厚的情況下，始終堅持走“小財政、大民生”路子，著力調(diào)整和優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，切實解決事關(guān)群眾切身利益的各類問題，不斷增強各級政府提供優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)的能力，取得顯著成效；也反映出我省在公共產(chǎn)品硬件投入、推進政務(wù)“放管服”改革、提升公共服務(wù)質(zhì)量等方面仍需進一步努力和提升。我省入選全國監(jiān)測的市州中，西寧市總體滿意度得分79.02分，海東市78.99分，海北藏族自治州74.75分，在全國分列59、60和100位。

    為強化公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測成果應(yīng)用，持續(xù)推進公共服務(wù)質(zhì)量提升，省質(zhì)量提升工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室針對我省重點公共服務(wù)領(lǐng)域的短板弱項提出工作要求，明確整改任務(wù)和完成時限，督促指導(dǎo)各地區(qū)和有關(guān)部門進一步提高認識，按照省委、省政府推動“一優(yōu)兩高”的戰(zhàn)略部署和《關(guān)于開展質(zhì)量提升行動實施意見》的工作要求，以高質(zhì)量發(fā)展為主線，結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實事”實踐活動，認真查找突出問題，深入組織實施質(zhì)量提升行動，不斷提高公共服務(wù)水平，助力“十四五”經(jīng)濟社會發(fā)展開好局、起好步。