摘要：公共圖書館是向所有居民免費(fèi)開放，由中央或者地方政府資助、管理的為社會公眾服務(wù)的圖書館，公共圖書館的種類較多，主要有國家圖書館、省級圖書館、市級圖書館、縣級圖書館、城市圖書館等類型。公共圖書館是開展社會教育的公共文化設(shè)施也是我國社會主義公共文化服務(wù)體系的十分重要的組成部分。近年來，在國家和各級地方政府的資金支持下，我國公共圖書館數(shù)量呈緩慢增長態(tài)勢。數(shù)據(jù)顯示，截至2022年全國共有公共圖書館3303個(gè)，同比2021年末增加88個(gè)；全國公共圖書館總藏量135959萬冊，同比2021年年末增長7.8%，2023年年末全國共有公共圖書館3309個(gè)。

一、定義及分類

圖書館是一個(gè)專門收集、整理、保存、傳播文獻(xiàn)并提供利用的科學(xué)、文化、教育的保護(hù)收藏機(jī)構(gòu)，是人類社會記憶的外存和選擇傳遞機(jī)制，是社會知識、信息、文化的記憶裝置和擴(kuò)散裝置，擁有保存人類文化遺產(chǎn)、開發(fā)信息資源、參與社會教育等職能。根據(jù)功能、服務(wù)對象和藏書特點(diǎn)，我國圖書館可分為綜合圖書館、公共圖書館、學(xué)校圖書館和專業(yè)圖書館等幾大類。綜合圖書館如國家圖書館，它們收藏豐富，覆蓋各大學(xué)科領(lǐng)域，旨在為廣大學(xué)者、研究者和公眾提供全面的信息服務(wù)。公共圖書館則主要面向廣大市民，提供借閱、閱讀和信息咨詢等服務(wù)，是市民文化生活中不可或缺的一部分。學(xué)校圖書館則主要服務(wù)于學(xué)生和教職工，提供與教學(xué)和科研相關(guān)的圖書資料，為學(xué)術(shù)研究和知識學(xué)習(xí)提供有力支持。專業(yè)圖書館則更加專注于某一特定領(lǐng)域或行業(yè)，如法律圖書館、醫(yī)學(xué)圖書館等，為特定人群提供深入、專業(yè)的信息服務(wù)。

二、商業(yè)模式

1、收集模式

通過問卷調(diào)查、座談會等方式收集讀者的意見和建議，確定讀者的主要群體與喜愛的書籍種類，為書籍采集確立總體方向。通過采購方式獲取新書和期刊，確保館藏資源的不斷更新和擴(kuò)充。同時(shí)，圖書館也會積極接受社會捐贈，這不僅可以豐富館藏資源，還能增進(jìn)圖書館與社會的聯(lián)系。此外圖書館還會開展館際互借、資源共享等活動，通過與其他圖書館的合作，實(shí)現(xiàn)資源的互補(bǔ)和優(yōu)化配置。

2、運(yùn)營模式

除了傳統(tǒng)的借閱服務(wù)外，圖書館還積極開展數(shù)字化服務(wù)，如電子圖書、期刊論文、在線學(xué)習(xí)等，以滿足用戶的多元化需求并提高工作效率。同時(shí)圖書館還通過開發(fā)文化創(chuàng)意產(chǎn)品、提供教育培訓(xùn)服務(wù)等方式，增加創(chuàng)收渠道，提升品牌影響力。還會舉辦各類文化活動，如講座、展覽等，提升公眾的文化素養(yǎng)，豐富社區(qū)文化生活。

3、銷售模式

圖書館的主要職能是提供公益性的借閱和信息服務(wù)，部分圖書館將自身的珍貴古籍文獻(xiàn)進(jìn)行數(shù)字化保護(hù)，并通過在線平臺提供有償?shù)脑L問和下載服務(wù)。同時(shí)圖書館開發(fā)的文化創(chuàng)意產(chǎn)品，如圖書簽、筆記本、文創(chuàng)小禮品等，也作為特色商品進(jìn)行銷售。此外圖書館還可以通過提供場地租賃、會議服務(wù)等方式，實(shí)現(xiàn)場地資源的有效利用和收益增長。

三、行業(yè)政策

近年來，我國圖書館行業(yè)政策背景呈現(xiàn)出多元化、全面發(fā)展的態(tài)勢，各級政府及教育部門紛紛出臺相關(guān)文件，旨在推動圖書館事業(yè)的進(jìn)步，滿足人民群眾日益增長的文化需求。一方面教育部門對中小學(xué)圖書館建設(shè)給予了高度重視。河南省教育廳發(fā)布了《關(guān)于印發(fā)河南省中小學(xué)圖書館標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)方案的通知》，山東省教育廳也發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)圖書館建設(shè)與應(yīng)用工作的通知》，均強(qiáng)調(diào)圖書館在深化教育改革、推進(jìn)素質(zhì)教育中的重要作用，并提出建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、智慧化圖書館的目標(biāo)，不僅優(yōu)化了圖書館資源配置，還促進(jìn)了圖書館在服務(wù)師生、助力教學(xué)教研方面的作用發(fā)揮。另一方面，國家層面也對圖書館事業(yè)的發(fā)展給予了大力支持。甘肅省第十四屆人民代表大會常務(wù)委員會通過了《甘肅省公共圖書館條例》，旨在促進(jìn)公共圖書館事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，保障公民基本文化權(quán)益。此外，工信部等十一部門聯(lián)合開展“信號升格”專項(xiàng)行動，提升高校移動網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋，為在線教學(xué)、安全管理等應(yīng)用提供有力支撐。

四、發(fā)展歷程

我國圖書館行業(yè)的發(fā)展歷程波瀾壯闊，歷經(jīng)多個(gè)階段。自1949年起，人民政府積極鞏固和發(fā)展老解放區(qū)的圖書館事業(yè)，同時(shí)接管并改造舊有圖書館，為行業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。然而，1966年至1976年的震蕩期使圖書館事業(yè)遭受重創(chuàng)，許多圖書館被迫關(guān)閉，行業(yè)發(fā)展停滯。改革開放后，圖書館事業(yè)迎來發(fā)展期，政府加大投入，各級圖書館在藏書量、服務(wù)質(zhì)量等方面顯著提升。進(jìn)入21世紀(jì)，特別是2011年以來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，圖書館行業(yè)進(jìn)入進(jìn)化期，數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化應(yīng)用成為主流，電子資源數(shù)據(jù)庫的建立、在線檢索借閱的實(shí)現(xiàn)以及智能機(jī)器人、自動化管理系統(tǒng)的引入，都極大地提升了圖書館的服務(wù)效率和質(zhì)量?？梢哉f，我國圖書館行業(yè)在不斷探索與前行中，逐漸形成了今天的繁榮景象。

五、行業(yè)壁壘

1、政策壁壘

政府對圖書館行業(yè)的監(jiān)管和許可制度構(gòu)成了政策壁壘。如對于設(shè)立圖書館、出版物的發(fā)行和進(jìn)口等方面，我國都有嚴(yán)格的法規(guī)和規(guī)定，實(shí)行許可制度，要求新進(jìn)入者必須符合相關(guān)法規(guī)要求，獲得相應(yīng)的許可或資質(zhì)，才能進(jìn)入市場。政策還涉及到圖書館行業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、資源配置和資金扶持等方面，可能會對新進(jìn)入者構(gòu)成一定的限制或挑戰(zhàn)。

2、人才壁壘

圖書館行業(yè)需要具備專業(yè)知識和技能的人才來支撐其運(yùn)營和發(fā)展，包括圖書管理、信息技術(shù)、文獻(xiàn)學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域的人才。對于新進(jìn)入者來說，缺乏這些專業(yè)人才可能成為一個(gè)重要的障礙。行業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員和優(yōu)秀的作者也是稀缺資源，而人才對于圖書館的品牌建設(shè)、內(nèi)容策劃和市場推廣等方面具有關(guān)鍵作用。新進(jìn)入者需要花費(fèi)更多的時(shí)間和資源來培養(yǎng)和引進(jìn)這些人才。

3、資金壁壘

圖書館行業(yè)的建設(shè)和運(yùn)營需要大量的資金投入，包括場地租賃或購買、設(shè)備購置、圖書采購、人力資源等方面的支出。對于新進(jìn)入者來說，如果沒有足夠的資金支持，可能難以承擔(dān)這些費(fèi)用，進(jìn)而無法進(jìn)入市場。圖書館行業(yè)還需要進(jìn)行持續(xù)的資金投入，以維持其正常運(yùn)營和持續(xù)發(fā)展。新進(jìn)入者需要具備穩(wěn)定的資金來源和強(qiáng)大的資金實(shí)力，以應(yīng)對市場競爭和運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。

4、資金壁壘

圖書館行業(yè)需要建立廣泛的渠道網(wǎng)絡(luò)，包括與出版社、供應(yīng)商、讀者等各方面的合作關(guān)系。對于新進(jìn)入者來說，缺乏這些渠道資源可能限制其獲取圖書資源、推廣服務(wù)和拓展市場的能力。在數(shù)字化時(shí)代，圖書館行業(yè)還需要建立線上渠道，包括官方網(wǎng)站、移動應(yīng)用等，以提供更便捷的服務(wù)和滿足讀者的多元化需求，對于新進(jìn)入者來說，需要投入更多的資源和技術(shù)力量來建設(shè)和維護(hù)這些渠道。

六、產(chǎn)業(yè)鏈

圖書館產(chǎn)業(yè)鏈來看，上游主要包括圖書內(nèi)容的創(chuàng)作者、出版商以及版權(quán)所有者，為圖書館提供豐富多樣的圖書資源，是圖書館行業(yè)發(fā)展的基石，技術(shù)供應(yīng)商也占據(jù)重要地位，為圖書館提供先進(jìn)的圖書館管理系統(tǒng)、數(shù)字化技術(shù)等支持，助力圖書館實(shí)現(xiàn)智能化、數(shù)字化升級。中游是圖書館，包括中國國家圖書館、上海圖書館等一大批具有影響力的圖書館機(jī)構(gòu)，收藏了海量的圖書資料，也承擔(dān)著推廣閱讀文化、開展信息服務(wù)等多重職能。下游則主要涉及圖書館的服務(wù)對象，包括廣大讀者、學(xué)生、科研人員等。圖書館通過提供借閱、參考咨詢、信息素養(yǎng)教育等服務(wù)，滿足他們的閱讀和學(xué)習(xí)需求。同時(shí)圖書館還與其他文化機(jī)構(gòu)、教育機(jī)構(gòu)等合作，共同推動文化交流和知識傳播。

圖書館行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈

造紙

玖龍紙業(yè)(控股)有限公司

山東太陽紙業(yè)股份有限公司

中順潔柔紙業(yè)股份有限公司

山東晨鳴紙業(yè)集團(tuán)股份有限公司

山鷹國際控股股份公司

圖書出版

中國教育出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)有限公司

中國出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰?/span>

浙江出版聯(lián)合集團(tuán)有限公司

中南出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)股份有限公司

時(shí)代出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰?/span>

圖書零售

北京當(dāng)當(dāng)網(wǎng)信息技術(shù)有限公司

廣州購書中心有限公司

江蘇大眾書局商務(wù)服務(wù)有限公司

四川言幾又文化傳播有限公司

新華書店總店有限公司

上海鐘書實(shí)業(yè)有限公司

湖南弘道文化傳播有限公司

上游

中國國家圖書館

上海圖書館

南京圖書館

中國科學(xué)院圖書館

中游

讀者

學(xué)生

科研人員

下游

七、行業(yè)現(xiàn)狀

公共圖書館是向所有居民免費(fèi)開放，由中央或者地方政府資助、管理的為社會公眾服務(wù)的圖書館，公共圖書館的種類較多，主要有國家圖書館、省級圖書館、市級圖書館、縣級圖書館、城市圖書館等類型。公共圖書館是開展社會教育的公共文化設(shè)施也是我國社會主義公共文化服務(wù)體系的十分重要的組成部分。近年來，在國家和各級地方政府的資金支持下，我國公共圖書館數(shù)量呈緩慢增長態(tài)勢。數(shù)據(jù)顯示，截至2022年全國共有公共圖書館3303個(gè)，同比2021年末增加88個(gè)；全國公共圖書館總藏量135959萬冊，同比2021年年末增長7.8%，2023年年末全國共有公共圖書館3309個(gè)。

八、發(fā)展因素

1、有利因素

（1）科技進(jìn)步為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展注入動力

隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的快速發(fā)展，圖書館的服務(wù)形式和內(nèi)容發(fā)生了深刻變化。數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的服務(wù)方式使得讀者可以更加方便地獲取圖書資源，自助借閱、自助還書等智能化設(shè)備的應(yīng)用也提高了圖書館的服務(wù)效率。同時(shí)圖書館還利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，對讀者的閱讀偏好和需求進(jìn)行精準(zhǔn)分析，為讀者提供更加個(gè)性化的服務(wù)。

（2）知識共享和普及的需求增加

隨著人們生活水平的提高和教育程度的提升，越來越多的人開始重視自我學(xué)習(xí)和知識更新。圖書館作為知識傳播和交流的重要平臺，在滿足人們知識需求方面發(fā)揮著不可替代的作用。同時(shí)圖書館還通過開展各種文化教育活動，如講座、展覽、閱讀推廣等，吸引更多的讀者走進(jìn)圖書館，享受閱讀的樂趣。

（3）政策大力支持

近年來，政府不斷加大對圖書館事業(yè)的投入，通過制定相關(guān)政策和規(guī)劃，為圖書館行業(yè)的發(fā)展提供了有力保障。政府不僅增加了對公共圖書館的建設(shè)和改造資金，還鼓勵(lì)社會各界參與圖書館事業(yè)，形成了多元化的投資格局，為圖書館行業(yè)的快速發(fā)展提供了良好的外部環(huán)境。

2、不利因素

（1）數(shù)字化閱讀的普及對圖書館傳統(tǒng)借閱服務(wù)構(gòu)成了沖擊

隨著科技的進(jìn)步，人們越來越傾向于使用電子設(shè)備進(jìn)行閱讀，數(shù)字化閱讀成為了一種新的趨勢。這導(dǎo)致圖書館傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書借閱量下降，紙質(zhì)圖書資源的利用率也隨之降低。數(shù)字化閱讀的優(yōu)勢在于便捷性和即時(shí)性，而圖書館需要適應(yīng)這一變化，加強(qiáng)數(shù)字化資源的建設(shè)和服務(wù)，以吸引更多的讀者。

（2）資金短缺和資源緊張問題

盡管政府加大了對圖書館事業(yè)的投入，但由于歷史遺留問題以及資金分配不均等原因，很多圖書館仍然面臨著資金短缺的困境。導(dǎo)致圖書館在更新圖書資源、改善服務(wù)設(shè)施等方面存在困難，影響了服務(wù)質(zhì)量和讀者滿意度。同時(shí)隨著讀者需求的多樣化，圖書館需要采購更多的圖書和電子資源，但資金的限制使得這一需求難以得到充分滿足。

（3）管理落后和服務(wù)模式陳舊

一些圖書館仍然沿用傳統(tǒng)的管理模式和服務(wù)方式，缺乏創(chuàng)新和改進(jìn)。這導(dǎo)致圖書館在應(yīng)對市場變化和滿足讀者需求方面存在不足，難以吸引年輕讀者的關(guān)注。同時(shí)圖書館在服務(wù)質(zhì)量和效率方面也有待提升，需要加強(qiáng)員工培訓(xùn)和服務(wù)流程優(yōu)化，提高讀者滿意度和忠誠度。

九、競爭格局

我國圖書館行業(yè)的競爭格局呈現(xiàn)多元化、立體化的特點(diǎn)。傳統(tǒng)圖書館作為行業(yè)的基石，擁有豐富的圖書資源和深厚的文化底蘊(yùn)，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，積極擁抱新技術(shù)，推出數(shù)字圖書館服務(wù)，將傳統(tǒng)館藏資源轉(zhuǎn)化為數(shù)字形式，為讀者提供更加便捷的閱讀體驗(yàn)。與此同時(shí)，新興的數(shù)字圖書館平臺嶄露頭角，憑借先進(jìn)的技術(shù)手段和海量的數(shù)字資源，迅速吸引了大批用戶，成為行業(yè)內(nèi)的有力競爭者，互聯(lián)網(wǎng)巨頭憑借強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力和龐大的用戶基礎(chǔ)，也涉足圖書館行業(yè)，推出了各具特色的數(shù)字圖書館服務(wù)，不僅提供了豐富的數(shù)字閱讀內(nèi)容，還通過個(gè)性化的推薦算法，精準(zhǔn)滿足用戶的閱讀需求，進(jìn)一步加劇了市場競爭。各種類型的企業(yè)相互競爭、相互促進(jìn)，共同推動了圖書館行業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展。讀者也因此擁有了更加豐富的閱讀選擇和更加優(yōu)質(zhì)的閱讀體驗(yàn)。

十、發(fā)展趨勢

我國圖書館行業(yè)數(shù)字化、個(gè)性化和資源共享趨勢持續(xù)共同推進(jìn)行業(yè)發(fā)展。目前數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為不可逆轉(zhuǎn)的潮流，隨著互聯(lián)網(wǎng)與移動設(shè)備的普及，圖書館積極擁抱這一變革，將傳統(tǒng)館藏轉(zhuǎn)化為數(shù)字資源，為讀者提供隨時(shí)隨地的閱讀便利，極大地拓寬了知識傳播的邊界。個(gè)性化服務(wù)正崛起為行業(yè)發(fā)展的重要方向，借助大數(shù)據(jù)與人工智能等技術(shù)，圖書館能精準(zhǔn)把握讀者需求，提供個(gè)性化推薦、智能問答等服務(wù)，極大地提升了讀者滿意度?？缃绾献髋c資源共享也成為圖書館行業(yè)發(fā)展的新動力，通過與博物館、檔案館等機(jī)構(gòu)的合作，圖書館不僅豐富了自身的文化內(nèi)涵，更為讀者帶來了多元化的文化體驗(yàn)。這些趨勢相互交織、共同推進(jìn)，正將我國圖書館行業(yè)引向一個(gè)更加開放、智能、多元的未來。