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人壽保險是人身保險的一種，以被保險人的壽命為保險標(biāo)的，且以被保險人的生存或死亡為給付條件的人身保險。和所有保險業(yè)務(wù)一樣，被保險人將風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給保險人，接受保險人的條款并支付保險費。與其他保險不同的是，人壽保險轉(zhuǎn)嫁的是被保險人的生存或者死亡的風(fēng)險。
智研咨詢發(fā)布的《2022-2028年中國壽險行業(yè)市場發(fā)展模式及戰(zhàn)略咨詢研究報告》共十四章。首先介紹了壽險行業(yè)市場發(fā)展環(huán)境、壽險整體運行態(tài)勢等，接著分析了壽險行業(yè)市場運行的現(xiàn)狀，然后介紹了壽險市場競爭格局。隨后，報告對壽險做了重點企業(yè)經(jīng)營狀況分析，最后分析了壽險行業(yè)發(fā)展趨勢與投資預(yù)測。您若想對壽險產(chǎn)業(yè)有個系統(tǒng)的了解或者想投資壽險行業(yè)，本報告是您不可或缺的重要工具。本研究報告數(shù)據(jù)主要采用國家統(tǒng)計數(shù)據(jù)，海關(guān)總署，問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，商務(wù)部采集數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)庫。其中宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計局，部分行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計局及市場調(diào)研數(shù)據(jù)，企業(yè)數(shù)據(jù)主要來自于國統(tǒng)計局規(guī)模企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫及證券交易所等，價格數(shù)據(jù)主要來自于各類市場監(jiān)測數(shù)據(jù)庫。
第一章中國壽險業(yè)發(fā)展態(tài)勢
第一節(jié) 壽險業(yè)發(fā)展的宏觀脈絡(luò)
一、壽險業(yè)的歷史嬗變
二、壽險業(yè)的發(fā)展特征
第二節(jié) 壽險業(yè)發(fā)展的當(dāng)前態(tài)勢
一、對當(dāng)前壽險業(yè)波動的分析
二、對當(dāng)前壽險業(yè)趨勢的判斷
三、對壽險業(yè)發(fā)展趨勢的預(yù)測
第三節(jié) 當(dāng)前壽險業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)
一、產(chǎn)品競爭力下降
二、銷售渠道面臨瓶頸
三、資本補充渠道狹窄
四、資產(chǎn)管理能力不強
第四節(jié) 壽險業(yè)發(fā)展的政策建議
一、準(zhǔn)確定位，引領(lǐng)行業(yè)正確發(fā)展方向
二、改善監(jiān)管，增強抵御經(jīng)濟周期能力
第二章影響壽險業(yè)經(jīng)營的因素
第一節(jié) 中國人口平均期望壽命的變化對壽險經(jīng)營的影響
一、人口平均期望壽命的涵義
二、中國人口平均期望壽命的變化
三、人口平均期望壽命對壽險經(jīng)營的參考價值
四、結(jié)論及建議
第二節(jié) 利率市場化對壽險企業(yè)影響分析
一、壽險企業(yè)面臨的利率風(fēng)險
二、利率市場化對壽險企業(yè)所產(chǎn)生的影響
三、積極探討我國壽險企業(yè)突破利率困境的有效策略
第三節(jié) 會計準(zhǔn)則變動對壽險公司經(jīng)營的影響
一、《企業(yè)會計準(zhǔn)則第2號》的含義及其在保險企業(yè)的具體實施方式
二、國際保險會計相關(guān)改革及其影響
三、會計準(zhǔn)則調(diào)整對壽險公司經(jīng)營的影響
第四節(jié) 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)失衡對壽險公司資本結(jié)構(gòu)、盈利能力和償付能力的影響
一、壽險產(chǎn)品結(jié)構(gòu)失衡現(xiàn)狀
二、壽險產(chǎn)品結(jié)構(gòu)失衡對盈利能力、資本結(jié)構(gòu)和償付能力的負(fù)面影響
三、壽險公司保險產(chǎn)品結(jié)構(gòu)失衡原因分析
第三章2017-2021年中國保險行業(yè)發(fā)展分析
第一節(jié) 2021年中國保險市場發(fā)展情況
一、2021年保險行業(yè)整體運行態(tài)勢
二、2021年保費收入分析
三、2021年保險業(yè)賠付支出情況
四、2021年保險業(yè)投資業(yè)務(wù)分析
五、2021年我國保險業(yè)客戶滿意度低
第二節(jié) 2021年中國保險市場發(fā)展情況
一、2021年中國保險業(yè)保費收入
二、2021年中國保險業(yè)賠付支出情況
三、2021年中國保險業(yè)投資情況
第三節(jié) 2021年保險消費者投訴情況
一、總體情況
二、投訴涉及的主要保險公司
三、投訴涉及的主要問題
第四章2017-2021年全國壽險行業(yè)運行分析
第一節(jié) 2021年中國壽險行業(yè)市場分析
一、2021年全國壽險保費收入
1、2021年各地區(qū)壽險保費收入
2、2021年各中資壽險公司保費收入
3、2021年各外資壽險公司保費收入
二、2021年全國壽險密度
三、2021年全國壽險深度
四、2021年全國壽險賠付支出情況
第二節(jié) 2021年全國壽險所屬行業(yè)市場分析
一、2021年全國壽險保費收入
1、2021年各地區(qū)壽險保費收入
2、2021年各中資壽險公司保費收入
3、2021年各外資壽險公司保費收入
二、2021年全國壽險保費收入占保險業(yè)保費收入比例
三、2021年全國壽險賠付支出
四、2021年全國壽險賠付支出占保險業(yè)付支出比例
第三節(jié) 2021年中國壽險業(yè)將逐步回暖或超預(yù)期
第五章2017-2021年中國壽險區(qū)域市場分析
第一節(jié) 2017-2021年華北壽險市場分析
一、2021年華北各省市壽險保費收入
二、2021年華北各省市壽險賠付支出
三、2021年華北各省市壽險保費收入
四、2021年華北各省市壽險賠付支出
第二節(jié) 2017-2021年東北壽險市場分析
一、2021年東北各省壽險保費收入
二、2021年東北各省壽險賠付支出
三、2021年東北各省壽險保費收入
四、2021年東北各省壽險賠付支出
第三節(jié) 2017-2021年華東壽險市場分析
一、2021年華東各省市壽險保費收入
二、2021年華東各省市壽險賠付支出
三、2021年華東各省市壽險保費收入
四、2021年華東各省市壽險賠付支出
第四節(jié) 2017-2021年華中壽險市場分析
一、2021年華中各省壽險保費收入
二、2021年華中各省壽險賠付支出
三、2021年華中各省壽險保費收入
四、2021年華中各省壽險賠付支出
第五節(jié) 2017-2021年華南壽險市場分析
第六節(jié) 2017-2021年西南壽險市場分析
第七節(jié) 2017-2021年西北壽險市場分析
第六章壽險業(yè)電子化服務(wù)分析
第一節(jié) 保險電子化服務(wù)的概念及其內(nèi)涵
一、投保前服務(wù)
二、投保中服務(wù)
三、投保后服務(wù)
第二節(jié) 壽險客戶服務(wù)的影響因素
一、壽險產(chǎn)品品種數(shù)量與客戶滿意度
二、壽險產(chǎn)品品種數(shù)量、差異化服務(wù)與客戶滿意度
三、壽險客戶對于服務(wù)的需求高于其他行業(yè)
四、壽險企業(yè)的客戶價值創(chuàng)造
五、產(chǎn)品多樣化、服務(wù)差異化與壽險企業(yè)競爭優(yōu)勢策略
第三節(jié) 壽險客戶服務(wù)的其重要性
一、人壽保險特性決定了客戶需要優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)
二、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)可以幫助保險企業(yè)開拓潛在市場
三、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)能幫助保險企業(yè)樹立良好的社會形象
第四節(jié) 壽險電子化服務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀
一、國外壽險電子化服務(wù)的現(xiàn)狀及前景分析
二、國內(nèi)壽險電子化服務(wù)的現(xiàn)狀及前景分析
第五節(jié) 壽險電子化服務(wù)技術(shù)架構(gòu)分析
第七章中國壽險制度的內(nèi)生性分析
第一節(jié) 壽險制度條件及中國基礎(chǔ)
第二節(jié) 轉(zhuǎn)軌經(jīng)濟的制度設(shè)計促使中國商業(yè)壽險的探索
第三節(jié) 中國商業(yè)壽險以制度創(chuàng)新探索壽險成長之路
第四節(jié) 深化壽險制度基礎(chǔ)仍然是中國商業(yè)壽險進(jìn)一步發(fā)展的條件
第八章中國壽險預(yù)定利率市場化分析
第一節(jié) 預(yù)定利率市場化的背景分析
第二節(jié) 預(yù)定利率市場化的必要性與可行性分析
一、預(yù)定利率市場化的必要性分析
二、預(yù)定利率市場化的可行性分析
第三節(jié) 預(yù)定利率放開對我國壽險市場的影響
一、正面影響
二、負(fù)面影響
第四節(jié) 傳統(tǒng)壽險產(chǎn)品預(yù)定利率市場化不會引發(fā)系統(tǒng)性風(fēng)險
一、利率市場化不會產(chǎn)生系統(tǒng)性風(fēng)險
二、預(yù)定利率市場化不會產(chǎn)生新的利差損
三、預(yù)定利率市場化不會大幅降低壽險公司的利潤
四、預(yù)定利率市場化雖然會降低新業(yè)務(wù)的利潤率，但是一種高價格的理性回歸
五、預(yù)定利率市場化有利于改善分紅險一險獨大，推動行業(yè)回歸保障
六、預(yù)定利率市場化有利于提高產(chǎn)品保障，充分發(fā)揮保險經(jīng)濟補償職能
七、在金融改革穩(wěn)步推進(jìn)大背景下，實施預(yù)定利率市場化已具備條件
第五節(jié) 傳統(tǒng)壽險利率市場化已經(jīng)完全具備條件
一、從監(jiān)管環(huán)境來看
二、從產(chǎn)品形態(tài)來看
三、從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看
四、從市場競爭來看
五、從盈利能力來看
六、從經(jīng)營的角度來看
七、從保險業(yè)的社會職能來看
第六節(jié) 預(yù)定利率市場化的風(fēng)險分析
第七節(jié) 預(yù)定利率市場化的建議
第九章基于CHINA-VALS模型的中國壽險市場細(xì)分分析
第二節(jié) 相關(guān)理論及模型
一、市場細(xì)分理論
二、VALS模型的概念
三、CHINA-VALS模型
四、壽險需求理論
五、壽險市場細(xì)分的相關(guān)研究
第二節(jié) 研究設(shè)計
一、問卷設(shè)計
二、樣本及數(shù)據(jù)采集
三、泉州農(nóng)村商業(yè)銀行建設(shè)社區(qū)銀行的背景
四、泉州農(nóng)村商業(yè)銀行建設(shè)社區(qū)銀行的優(yōu)勢
五、社區(qū)銀行的發(fā)展方向
第三節(jié) 研究結(jié)果
二、各問項的平均得分
三、信度、效度及因子分析
四、聚類統(tǒng)計分析
五、對應(yīng)分析
第四節(jié) 分析結(jié)果及討論
一、群類命名
二、群類特點及營銷建議
三、企業(yè)營銷實踐啟示
四、研究局限
第十章中國壽險業(yè)營銷分析
第一節(jié) 日本壽險營銷員制度改革及啟示
一、日本營銷員制度改革的背景
二、日本營銷員制度改革的主要內(nèi)容
三、對我國保險營銷員體制改革的啟示
第二節(jié) 日本壽險公司渠道創(chuàng)新及對我國的啟示
一、日本壽險業(yè)銷售渠道變革的背景與原因
二、當(dāng)前日本壽險業(yè)銷售渠道的主要特點與趨勢
三、日本壽險公司的渠道創(chuàng)新經(jīng)驗
四、對我國壽險公司的啟示
第三節(jié) 我國壽險業(yè)營銷體制的改革
一、壽險營銷體制現(xiàn)狀分析
二、現(xiàn)行營銷體制存在的問題
三、改革的思路
第四節(jié) 我國個人壽險營銷員管理體制改革
一、我國個人壽險營銷員隊伍現(xiàn)狀
二、現(xiàn)有壽險營銷員管理體制存在的缺陷
三、個人壽險營銷員管理體制改革理念
四、個人壽險營銷員六大管理體系構(gòu)建
第五節(jié) 壽險營銷的需求導(dǎo)向式服務(wù)
一、要有正確的服務(wù)心態(tài)
二、要理解服務(wù)的三個層次
三、要對不同類型的客戶有所差異化
第六節(jié) 關(guān)于壽險營銷的系統(tǒng)分析
一、探索新型的壽險營銷管理組織
二、壽險營銷規(guī)劃和營銷行為統(tǒng)一
三、從系統(tǒng)營銷中學(xué)會 思維激活
第七節(jié) 我國壽險營銷的現(xiàn)狀
一、代理人的準(zhǔn)客戶積累不足
二、代理人隊伍的新客戶開拓散亂無序，影響新單業(yè)務(wù)質(zhì)量
三、代理人在一定程度上控制著公司客戶
第八節(jié) 壽險營銷數(shù)據(jù)庫的建立
一、數(shù)據(jù)庫營銷的現(xiàn)狀及理論依據(jù)
二、壽險數(shù)據(jù)庫客戶的主要來源
三、壽險數(shù)據(jù)庫建立的原則
四、壽險數(shù)據(jù)庫建立策略
第九節(jié) 壽險營銷數(shù)據(jù)庫戰(zhàn)略的成功實施
一、從創(chuàng)新戰(zhàn)略的高度著眼，謀定后動
二、全力推動數(shù)據(jù)庫營銷的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
三、落實銷售支持系統(tǒng)
第十節(jié) 壽險交叉銷售的聚類技術(shù)實務(wù)分析
一、商業(yè)理解
二、數(shù)據(jù)理解
三、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備
四、模型建立與評估
五、模型發(fā)布
第十一章中國保險市場上市公司經(jīng)營分析
第一節(jié) 中國人壽
一、公司簡介
二、保費收入情況
三、凈利潤
四、發(fā)展戰(zhàn)略
第二節(jié) 中國平安
一、公司簡介
二、保費收入情況
三、凈利潤
四、發(fā)展戰(zhàn)略
第三節(jié) 中國太保
一、公司簡介
二、保費收入情況
三、凈利潤
四、發(fā)展戰(zhàn)略
第十二章我國壽險業(yè)的發(fā)展策略分析
第一節(jié) 推進(jìn)壽險市場健康發(fā)展措施
一、壽險市場面臨的形勢
二、下一階段的應(yīng)對措施
第二節(jié) 加強壽險業(yè)全面風(fēng)險管理策略
一、對近年來壽險業(yè)風(fēng)險及治理的反思
二、貿(mào)易戰(zhàn)及行業(yè)發(fā)展對風(fēng)險管理的新要求
三、壽險業(yè)風(fēng)險管理的策略
第三節(jié) 壽險期交業(yè)務(wù)發(fā)展策略
一、渠道定位是關(guān)鍵
二、資源分配是策略
三、市場開拓是源泉
四、銷售技能是基礎(chǔ)
五、服務(wù)效能是保證
第四節(jié) 壽險公司服務(wù)體系建設(shè)建議
一、壽險公司服務(wù)體系建設(shè)的背景
二、壽險公司服務(wù)體系建設(shè)的意義
三、壽險公司服務(wù)質(zhì)量的評判指標(biāo)
四、壽險公司服務(wù)體系建設(shè)的建議
第五節(jié) 轉(zhuǎn)變發(fā)展方式是中國壽險業(yè)的戰(zhàn)略選擇
一、堅持發(fā)展為第一要務(wù)是轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的前提
二、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式就必須對發(fā)展方式進(jìn)行全面理解
三、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式必須以提高效益為中心，做大必須也要做強
四、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式要統(tǒng)籌兼顧，全方位地滿足消費者的需求
五、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式要立足于以人為本
第六節(jié) 提升壽險公司綜合管理能力必須統(tǒng)籌好六大關(guān)系
一、統(tǒng)籌好規(guī)模速度與質(zhì)量效益之間的關(guān)系
二、統(tǒng)籌好城區(qū)市場和農(nóng)村市場之間的關(guān)系
三、統(tǒng)籌好業(yè)務(wù)發(fā)展與隊伍建設(shè)之間的關(guān)系
四、統(tǒng)籌好公司發(fā)展與風(fēng)險管控之間的關(guān)系
五、統(tǒng)籌好經(jīng)營管理與黨的建設(shè)之間的關(guān)系
六、統(tǒng)籌好企業(yè)公民與社會責(zé)任之間的關(guān)系
第七節(jié) 強化壽險公司內(nèi)控機制的對策
一、強化管理層對內(nèi)部控制的責(zé)任
二、推進(jìn)內(nèi)部控制制度體系的建設(shè)
三、強化執(zhí)行力建設(shè)
四、強化內(nèi)部審計監(jiān)督約束
五、建立良好的內(nèi)部控制文化
六、推進(jìn)風(fēng)險管理的預(yù)警體系建設(shè)
第八節(jié) 拓展農(nóng)村壽險市場策略
第十三章壽險資金運用的風(fēng)險限額管理
第一節(jié) 風(fēng)險限額管理體系的建立
一、風(fēng)險限額管理的過程
二、資金運用風(fēng)險承受能力的確定
三、風(fēng)險限額確定
四、風(fēng)險限額分配
五、限額監(jiān)測和調(diào)整
六、基于限額的風(fēng)險控制
第二節(jié) 風(fēng)險限額管理時需注意的問題
一、限額指標(biāo)的選取
二、限額的確定
三、VaR的計算
第三節(jié) 如何在我國壽險資金運用機構(gòu)建立風(fēng)險限額管理體系
一、健全風(fēng)險管理組織架構(gòu)
二、加強風(fēng)險量化技術(shù)特別是VaR計算技術(shù)的研究和應(yīng)用
三、完善VaR限額分配模型的應(yīng)用研究
四、重視風(fēng)險限額管理的后驗測試
五、形成風(fēng)險持續(xù)監(jiān)測、評估、報告和改進(jìn)機制
第十四章壽險公司盈利模式及提高核心競爭力的途徑
第一節(jié) 壽險公司的風(fēng)險聚合服務(wù)
一、盈利模式
二、建立核心競爭力
第二節(jié) 壽險公司的現(xiàn)金流聚合服務(wù)
一、盈利模式
二、建立核心競爭力
第三節(jié) 壽險公司的期權(quán)供給
一、盈利模式
二、建立核心競爭力(ZY TL)
部分圖表目錄：
圖表 2021年中國保險業(yè)保費收入
圖表 2021年中國保險業(yè)賠付支出
圖表 2021年中國保險業(yè)資產(chǎn)投資情況
圖表 2021年全國壽險保費收入
圖表 2021年各地區(qū)壽險保費收入
圖表 2021年各中資壽險公司保費收入
圖表 2021年全國壽險保費收入占保險業(yè)保費收入比例
圖表 2021年全國壽險賠付支出
圖表 2021年全國壽險賠付支出占保險業(yè)賠付支出比例
圖表 2021年人身保險違法違規(guī)投訴險種分布
圖表 2021年保險業(yè)投訴件來源渠道分布
圖表 2021年保險業(yè)各地區(qū)投訴件數(shù)量分布
圖表 2021年保險業(yè)投訴事項涉及營銷渠道分布
圖表 2021年壽險公司投訴事項統(tǒng)計
圖表 2021年人身保險合同糾紛投訴險種分布
更多圖表請見正文……
◆ 本報告分析師具有專業(yè)研究能力，報告中相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)及市場預(yù)測主要為公司研究員采用桌面研究、業(yè)界訪談、市場調(diào)查及其他研究方法，部分文字和數(shù)據(jù)采集于公開信息，并且結(jié)合智研咨詢監(jiān)測產(chǎn)品數(shù)據(jù)，通過智研統(tǒng)計預(yù)測模型估算獲得；企業(yè)數(shù)據(jù)主要為官方渠道以及訪談獲得，智研咨詢對該等信息的準(zhǔn)確性、完整性和可靠性做最大努力的追求，受研究方法和數(shù)據(jù)獲取資源的限制，本報告只提供給用戶作為市場參考資料，本公司對該報告的數(shù)據(jù)和觀點不承擔(dān)法律責(zé)任。
◆ 本報告所涉及的觀點或信息僅供參考，不構(gòu)成任何證券或基金投資建議。本報告僅在相關(guān)法律許可的情況下發(fā)放，并僅為提供信息而發(fā)放，概不構(gòu)成任何廣告或證券研究報告。本報告數(shù)據(jù)均來自合法合規(guī)渠道，觀點產(chǎn)出及數(shù)據(jù)分析基于分析師對行業(yè)的客觀理解，本報告不受任何第三方授意或影響。
◆ 本報告所載的資料、意見及推測僅反映智研咨詢于發(fā)布本報告當(dāng)日的判斷，過往報告中的描述不應(yīng)作為日后的表現(xiàn)依據(jù)。在不同時期，智研咨詢可發(fā)表與本報告所載資料、意見及推測不一致的報告或文章。智研咨詢均不保證本報告所含信息保持在最新狀態(tài)。同時，智研咨詢對本報告所含信息可在不發(fā)出通知的情形下做出修改，讀者應(yīng)當(dāng)自行關(guān)注相應(yīng)的更新或修改。任何機構(gòu)或個人應(yīng)對其利用本報告的數(shù)據(jù)、分析、研究、部分或者全部內(nèi)容所進(jìn)行的一切活動負(fù)責(zé)并承擔(dān)該等活動所導(dǎo)致的任何損失或傷害。
01
智研咨詢成立于2008年，具有15年產(chǎn)業(yè)咨詢經(jīng)驗
02
智研咨詢總部位于北京，具有得天獨厚的專家資源和區(qū)位優(yōu)勢
03
智研咨詢目前累計服務(wù)客戶上萬家，客戶覆蓋全球，得到客戶一致好評
04
智研咨詢不僅僅提供精品行研報告，還提供產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、IPO咨詢、行業(yè)調(diào)研等全案產(chǎn)業(yè)咨詢服務(wù)
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智研咨詢精益求精地完善研究方法，用專業(yè)和科學(xué)的研究模型和調(diào)研方法，不斷追求數(shù)據(jù)和觀點的客觀準(zhǔn)確
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智研咨詢不定期提供各觀點文章、行業(yè)簡報、監(jiān)測報告等免費資源，踐行用信息驅(qū)動產(chǎn)業(yè)發(fā)展的公司使命
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智研咨詢建立了自有的數(shù)據(jù)庫資源和知識庫
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智研咨詢觀點和數(shù)據(jù)被媒體、機構(gòu)、券商廣泛引用和轉(zhuǎn)載，具有廣泛的品牌知名度
品質(zhì)保證
智研咨詢是行業(yè)研究咨詢服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌，公司擁有強大的智囊顧問團，與國內(nèi)數(shù)百家咨詢機構(gòu)，行業(yè)協(xié)會建立長期合作關(guān)系，專業(yè)的團隊和資源，保證了我們報告的專業(yè)性。
售后處理
我們提供完善的售后服務(wù)系統(tǒng)。只需反饋至智研咨詢電話專線、微信客服、在線平臺等任意終端，均可在工作日內(nèi)得到受理回復(fù)。24小時全面為您提供專業(yè)周到的服務(wù)，及時解決您的需求。
跟蹤回訪
持續(xù)讓客戶滿意是我們一直的追求。公司會安排專業(yè)的客服專員會定期電話回訪或上門拜訪，收集您對我們服務(wù)的意見及建議，做到讓客戶100%滿意。
