2022-2028年中國電子商務行業(yè)市場需求分析及投資機會分析報告

第一章電子商務概述

第一節(jié) 電子商務相關介紹

一、電子商務的概念

二、電子商務的分類

三、電子商務的作用

四、電子商務主要應用系統(tǒng)

第二節(jié) 電子商務的發(fā)展

一、電子商務的三大階段

二、電子商務發(fā)展的支撐環(huán)境

第二章世界電子商務概況

第一節(jié) 世界電子商務發(fā)展狀況

一、世界電子商務的發(fā)展歷程

二、歐美國家電子商務飛速發(fā)展的動因

三、歐盟地區(qū)電子商務發(fā)展分析

四、拉美歐盟地區(qū)電子商務發(fā)展迅猛

五、全球電子商務銷售額預測

六、全球電子商務發(fā)展的四大趨勢

第二節(jié) 美國

一、美國零售電子商務總額

二、美國電子商務銷售情況分析

三、美國移動電子商務零售總額增長分析

第三節(jié) 英國

一、英國電子商務全球領先

二、英國人網(wǎng)購開支為全球領先

三、英國移動電子商務發(fā)展迅速

第四節(jié) 其他國家

一、新加坡電子商務發(fā)展迅速

二、法國電子商務發(fā)展迅猛

三、韓國電子商務的發(fā)展回顧

四、日本電子商務發(fā)展

第三章中國電子商務行業(yè)

第一節(jié) 中國電子商務發(fā)展綜述

一、中國電子商務的發(fā)展階段

二、我國電子商務發(fā)展現(xiàn)狀

三、我國電子商務發(fā)展存在的問題

第二節(jié) 2017-2021年中國電子商務行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

一、中國電子商務發(fā)展回顧

二、電子商務步入標準化時代

三、第四代電子商務助力產業(yè)升級

四、電子商務發(fā)展趨勢

第三節(jié) 企業(yè)應用電子商務分析

一、電子商務提升企業(yè)競爭力

二、國內企業(yè)電子商務發(fā)展戰(zhàn)略

第四節(jié) 中小企業(yè)電子商務的應用

一、電子商務給中小企業(yè)帶來的收益

二、電子商務盈利模式在中小企業(yè)應用的重要作用

1、突破傳統(tǒng)劣勢，爭取更多市場

2、完善產品品質，提高經營收益

3、優(yōu)化管理方式，提升管理水平

三、中小企業(yè)電子商務運營模式的推進

1、起步階段

2、成長階段

3、成熟階段

第五節(jié) 電子商務行業(yè)的盈利分析

一、中國電子商務的基本盈利模式

1、會員費

2、廣告費

3、競價排名

4、增值服務

二、影響電子商務盈利模式成功的因素

（一）政治因素：政策法規(guī)

（二）經濟因素：消費水平

（三）社會因素：網(wǎng)絡普及水平及使用習慣

（四）技術因素：網(wǎng)絡技術發(fā)展

三、中國電子商務盈利難題

1、盈利模式的單一

2、盲目復制盈利模式

3、盈利模式持久性差

四、電子商務盈利模式呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢

1、外貿行業(yè)發(fā)展不景氣

2、“互聯(lián)網(wǎng)+”對外貿帶來的新氣象

3、“互聯(lián)網(wǎng)+外貿”正風生水起

4、跨境電商流程及產業(yè)鏈

5、“互聯(lián)網(wǎng)+外貿”主要商業(yè)模式

6、“互聯(lián)網(wǎng)+外貿”發(fā)展趨勢

第六節(jié) 中國電子商務行業(yè)存在的問題及策略

一、中國電子商務行業(yè)發(fā)展隱憂

（一）行業(yè)管理體制有待理順

（二）商業(yè)規(guī)則和法律法規(guī)不完善

（三）網(wǎng)絡交易糾紛明顯增多

（四）大多數(shù)電商交易企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力不強

（五）物流配送效率低下

二、線上線下全渠道融合發(fā)展成為電子商務行業(yè)趨勢

三、“十四五”期間制約我國電子商務發(fā)展的關鍵因素

1、我國電子商務發(fā)展的新形勢

2、我國電子商務已進入到相對成熟的新階段

3、我國電子商務進入新的發(fā)展階段

四、“十四五”期間我國電子商務發(fā)展方向與策略

第四章中國電子商務市場分析

第一節(jié) 2017-2021年中國電子商務市場概況

一、中國電子商務市場數(shù)據(jù)監(jiān)測

1、電子商務市場整體數(shù)據(jù)

2、B2B行業(yè)數(shù)據(jù)

3、網(wǎng)絡零售行業(yè)數(shù)據(jù)

近年來，成都農村網(wǎng)絡零售額占比逐漸增大，2021年成都網(wǎng)絡零售額中農村網(wǎng)絡零售額實現(xiàn)928.96億元，占18.82%；城市網(wǎng)絡零售額實現(xiàn)4005.83億元，占81.18%。

2017-2021年成都網(wǎng)絡零售額情況

資料來源：四川省電子商務大數(shù)據(jù)中心、智研咨詢整理

4、電商投融資數(shù)據(jù)

三、中國網(wǎng)絡購物市場數(shù)據(jù)監(jiān)測

（一）市場規(guī)模

（二）網(wǎng)購結構

（三）市場格局

（四）競爭態(tài)勢

四、電子商務行業(yè)發(fā)展預測

第二節(jié) 電子商務市場目標客戶群體分析

一、目標明確客戶

二、目標不是很明確

三、無目標的游客

第三節(jié) 電子商務市場消費心理分析

一、電子商務中消費心理的變化趨勢和特征

1、追求文化品位的消費心理

2、追求個性化的消費心理

3、追求自主、獨立的消費心理

4、追求表現(xiàn)自我的消費心理

5、追求方便、快捷的消費心理

6、追求躲避干擾的消費心理

二、電子商務模式下消費者的類型

1、個人消費者

2、企業(yè)消費者

3、政府消費者

三、電子商務中現(xiàn)代企業(yè)的應對策略

1、產品定制化

2、價格柔性化

3、營銷互動化

4、交易安全化

5、服務人性化

第四節(jié) 2021年中國網(wǎng)民電子商務用戶研究

一、中國網(wǎng)民總體規(guī)模

二、中國手機網(wǎng)民規(guī)模

三、中國分省網(wǎng)民規(guī)模

四、中國網(wǎng)民城鄉(xiāng)結構

五、網(wǎng)絡購物用戶消費調查

第五節(jié) 電子商務市場競爭狀況

一、電子商務競爭特征

二、電子商務競爭市場格局

三、我國電子商務巨頭發(fā)展情況分析

四、電子商務新一輪洗牌或將開始

第六節(jié) 中國主要地區(qū)電子商務發(fā)展概況

第七節(jié) 2021年中國農村地區(qū)電子商務發(fā)展分析

一、潛在機會

二、市場增量巨大

三、農村電商保持快速發(fā)展勢頭

四、農村電商服務環(huán)境日趨改善

五、農村電商產業(yè)鏈不斷延伸

六、農村電商上線下融合趨勢

第五章B2B電子商務模式

第一節(jié) 中國B2B電子商務發(fā)展概況

一、B2B電子商務的定義及分類

1、定義

2、分類

二、B2B的發(fā)展階段分析

1、平臺服務時期

2、交易探索時期

三、中小企業(yè)B2B企業(yè)營收規(guī)模

四、中小企業(yè)B2B電子商務行業(yè)分析

五、2021年B2B網(wǎng)站排行榜

六、中國B2B市場發(fā)展前景展望

七、電商投資轉向B2B

八、傳統(tǒng)B2B平臺發(fā)展趨勢

1、行業(yè)巨頭“變身”平臺方

2、行業(yè)垂直細分越加服務化

3、B2B平臺合作共享趨勢

4、地方特色產業(yè)鏈集群

5、產業(yè)深度服務趨勢

6、B2B企業(yè)服務SAAS模式成為關注焦點

九、傳統(tǒng)企業(yè)轉型B2B面臨的三大問題

1、轉型B2B電商模式遭遇人才瓶頸

2、B2B電商交易鏈體系尚未成熟

3、B2B電商現(xiàn)有法律法規(guī)不完善

十、中國B2B電子商務未來發(fā)展趨勢

第二節(jié) B2B在中國發(fā)展的社會結構性差異

一、發(fā)展B2B的基礎設施和環(huán)境落后于西方

二、中國的行業(yè)結構對中國開展B2B網(wǎng)上交易損益參半

第三節(jié) B2B在中國發(fā)展的文化差異

一、人際關系更加重要

二、企業(yè)的決策制度更集中

三、中國的企業(yè)業(yè)務流程不規(guī)范

第四節(jié) 中國B2B電子商務的前景展望和機會挑戰(zhàn)

一、中國傳統(tǒng)的大型企業(yè)將是B2B電子商務的主導者

二、出口導向型的中小企業(yè)將是B2B電子商務的積極參與者

三、行業(yè)生態(tài)型網(wǎng)站將領導中國B2B垂直型電子商務走向成熟

第六章電子商務其他經營模式

第一節(jié) B2C（企業(yè)對消費者）

一、B2C模式概述

二、B2C電子商務模式具體分類

1、綜合B2C電子商務模式

2、垂直B2C電子商務模式

3、傳統(tǒng)企業(yè)轉型電子直銷模式的B2C電子商務模式

4、第三方交易平臺型B2C電子商務模式

5、傳統(tǒng)零售商網(wǎng)絡銷售型B2C電子商務模式

6、純網(wǎng)商B2C電子商務模式

三、中國B2C市場交易額

四、中國電商位居世界第一

第二節(jié) C2C（消費者對消費者）

一、C2C的概念

二、C2C發(fā)展趨勢

1、收費政策和多元化盈利模式逐步確立

2、C2C與B2C等其他模式的融合

3、C2C市場競爭愈發(fā)集中

第三節(jié) C2B（消費者對企業(yè)）

一、C2B電子商務模式的概念

二、C2B電子商務模式的應用

1、傳統(tǒng)的電子商務模式

2、C2B模式

3、客戶關系管理對C2B模式的影響

4、C2B模式的發(fā)展

三、電子商務C2B營銷新模式發(fā)展探析

1、聚合需求形式

2、個性化定制

3、要約形式

四、C2B電子商務模式發(fā)展展望

五、家電未來將走C2B定制化之路

六、格力與天貓將成立聯(lián)合實驗室主推C2B定制

七、企業(yè)轉型青睞C2B模式

1、B2C模式案例：空調產品的設計、生產、流通、消費過程

2、C2B模式案例：定制衣柜產品的設計、生產、流通、消費過程

第四節(jié) 網(wǎng)絡團購

第七章移動電子商務所屬行業(yè)發(fā)展分析

第一節(jié) 移動電子商務概述

一、移動電子商務的含義及服務內容

二、移動電子商務的優(yōu)點

三、移動電子商務的應用

四、移動電子商務主要技術分析

第二節(jié) 中國移動電子商務市場發(fā)展分析

一、移動電商市場增長迅猛因素

二、中國移動購物交易規(guī)模

三、中國移動支付交易規(guī)模

六、全球移動支付市場、技術競爭分析

七、移動電子商務企業(yè)發(fā)展展望

第三節(jié) 中國主要地區(qū)移動電子商務發(fā)展狀況

一、成都全市移動電子商務交易額

二、廣東移動推“移付易”布局電子商務

第四節(jié) 中國移動電子商務發(fā)展中存在的問題及解決策略

一、中國移動電子商務亟需解決的主要問題

1、理論研究不夠深入

2、安全保障不夠

3、誠信缺失

4、支付手段缺乏安全保障

二、中國移動電子商務市場經營中的問題及對策

第五節(jié) 移動電子商務的市場前景及發(fā)展趨勢

一、實體向商務轉型的發(fā)展趨勢

二、市場規(guī)模擴展的發(fā)展趨勢

三、便捷和安全性統(tǒng)一發(fā)展的趨勢

四、合作和多元化的發(fā)展趨勢

第八章電子商務對企業(yè)的影響

第一節(jié) 電子商務對企業(yè)的影響

一、電子商務與企業(yè)的聯(lián)系

二、我國電子商務營銷超越傳統(tǒng)營銷

第二節(jié) 電子商務對企業(yè)成本的影響

一、企業(yè)應用電子商務所需要的各項成本透析

1、技術成本

2、安全成本

3、信息成本

4、物流配送成本

5、風險成本

二、電子商務在企業(yè)成本節(jié)約中的作用

（一）采購成本的節(jié)約

（二）庫存成本的節(jié)約

（三）中間費用的節(jié)約

（四）信息成本的節(jié)約

（五）生產成本的節(jié)約

（六）銷售費用的節(jié)約

（七）管理成本的節(jié)約

三、電子商務環(huán)境下的戰(zhàn)略成本管理

1、價值鏈分析

2、成本動因分析

3、戰(zhàn)略定位分析

第三節(jié) 電子商務對企業(yè)現(xiàn)金管理的影響

一、企業(yè)現(xiàn)金構成項目的變化

二、對企業(yè)最佳現(xiàn)金持有量確定的影響

三、使企業(yè)現(xiàn)金收支管理策略改變

四、優(yōu)化企業(yè)短期融投資

五、實施零現(xiàn)金余額管理

六、從整體上提高現(xiàn)金流轉效率

第九章電子商務在不同行業(yè)的應用

第一節(jié) 農業(yè)電子商務

一、農業(yè)電子商務模式概述

二、農業(yè)電子商務主要運行模式分析

三、中國農業(yè)電子商務的應用與發(fā)展分析

1、網(wǎng)絡模式下農業(yè)產業(yè)的體現(xiàn)

2、電子商務在我國農業(yè)領域的作用分析

四、我國涉農電子商務快速增長

五、農產品企業(yè)投身電子商務分析

六、中國農業(yè)電子商務發(fā)展?jié)摿薮?/p>

第二節(jié) 零售業(yè)電子商務

一、國內傳統(tǒng)零售業(yè)紛紛觸網(wǎng)

1、傳統(tǒng)零售企業(yè)轉型押寶O2O

2、O2O轉型傳統(tǒng)零售企業(yè)走的彎路多

3、O2O轉型不能一個模子照搬

二、國際零售業(yè)巨頭布局中國電子商務市場

三、B2C零售業(yè)的行業(yè)特點

1、大型B2C網(wǎng)上零售平臺崛起

2、商品品類增加和優(yōu)化

3、在線支付比例仍然不高

四、電商背景下傳統(tǒng)零售商的出路

（一）在戰(zhàn)略決策上

（二）在戰(zhàn)術選擇上

五、傳統(tǒng)服裝企業(yè)紛紛涌入電子商務外包熱潮

六、中國零售業(yè)電子商務發(fā)展中存在的問題

1、運營體制完善缺乏經驗

2、線上線下價格差距很難協(xié)調

3、現(xiàn)有物流模式不夠精細

4、難以適應新的消費模式

第三節(jié) 醫(yī)藥電子商務

一、我國醫(yī)藥電子商務規(guī)模分析

二、重慶獲批國家醫(yī)藥流通電子商務試點

三、電子商務與醫(yī)藥物流整合分銷成趨勢

四、中國醫(yī)藥電子商務發(fā)展前景預測

第四節(jié) 汽車零部件業(yè)電子商務

一、電子商務給汽車零部件業(yè)發(fā)展帶來的好處

二、國際汽車零部件業(yè)電子商務發(fā)展分析

三、汽車零部件市場借助電子商務尋求發(fā)展

四、我國汽車零部件企業(yè)發(fā)展電子商務的建議

第五節(jié) 旅游業(yè)的電子商務

一、旅游電子商務概念及特性

1、概念

2、特征

二、旅游業(yè)開展電子商務的優(yōu)勢

三、中國在線旅游市場交易規(guī)模

四、在線旅游市場競爭格局及趨勢

五、中國旅游電子商務發(fā)展前景預測

六、我國旅游電子商務的發(fā)展面臨的主要問題

七、發(fā)展我國旅游業(yè)電子商務的對策

第六節(jié) 物流業(yè)電子商務

一、電子商務物流概述

二、我國電子商務物流業(yè)的發(fā)展對策

三、電子商務物流業(yè)的發(fā)展趨勢

1、一流服務

2、信息化

3、全球化

第十章電子商務安全及誠信體系

第一節(jié) 電子商務安全概述

一、電子商務應具備的安全要素

二、“支付安全”成網(wǎng)民最關心網(wǎng)絡安全話題

三、電子商務安全保障存在的問題

四、保障電子商務安全的措施

五、電子商務安全解決方案的探討

1、保障電子商務安全的網(wǎng)路技術

2、電子商務安全中的簽名認證技術

3、完善管理機制

4、針對電子商務安全制定的相關法律

第二節(jié) 電子商務網(wǎng)絡信息安全

一、電子商務主要信息安全技術

1、加密/解密技術

2、防火墻技術

3、數(shù)字簽名技術

4、數(shù)字證書技術

5、安全協(xié)議技術

二、電子商務信息安全協(xié)議

（一）DIGICASH

2、FIRST VIRTUAL

3、SSL

4、SET

5、NETBILL

第三節(jié) 移動電子商務安全

一、移動電子商務信息系統(tǒng)安全概述

1、移動電子商務信息系統(tǒng)安全概念

2、移動電子商務信息系統(tǒng)安全類型

二、移動電子商務安全支付方案

三、移動電子商務中的安全隱患

（一）技術面臨的主要問題

（二）管理上面臨的主要問題

（三）法律上面臨的主要問題

四、移動電子商務安全技術解決方案

（一）技術措施

（二）管理措施

（三）法律措施

第四節(jié) 電子商務的誠信體系

一、我國電子商務信用中存在的問題

二、加強中國電子商務信用建設的措施

1、加強電子商務法律法規(guī)的建設

2、加強行業(yè)自律

3、增強政府引導與管理能力

4、加強網(wǎng)絡技術的開發(fā)和應用

5、嚴厲打擊違法違規(guī)行為，切實維護消費者合法權益

第十一章網(wǎng)上支付市場分析

第一節(jié) 中國網(wǎng)上支付發(fā)展概述

一、網(wǎng)上支付發(fā)展歷史

二、網(wǎng)上支付系統(tǒng)的結構

三、網(wǎng)上支付主要分類

四、網(wǎng)上支付系統(tǒng)典型流程

第二節(jié) 網(wǎng)上支付模式分析

第三節(jié) 中國網(wǎng)絡購物市場網(wǎng)上支付分析

一、我國使用網(wǎng)上支付的用戶規(guī)模

二、中國互聯(lián)網(wǎng)支付交易規(guī)模

三、中國第三方支付市場整體交易規(guī)模

第四節(jié) 中國網(wǎng)上銀行分析

一、中國網(wǎng)上銀行技術要求

二、中國網(wǎng)上銀行的特點

三、中國網(wǎng)上銀行市場交易額

四、中國網(wǎng)上銀行存在的問題及發(fā)展策略

第十二章中國電子商務行業(yè)的政策環(huán)境

第一節(jié) 電子商務立法的核心部分

一、中國電子商務立法總則

1、立法目的

2、立法原則

3、適用范圍

4、法律沖突的解決

二、我國電子商務立法進程

三、電子商務監(jiān)管立法全面啟動

四、國內首份電子商務法律報告發(fā)布

第二節(jié) 我國電子商務政策解讀與預測

一、我國網(wǎng)絡零售市場的政策環(huán)境

二、國務院出臺政策保護電子商務個人信息

三、商務部：進一步完善電子商務法規(guī)和政策環(huán)境

四、電子商務征稅正在調研

第三節(jié) 中國電子商務立法研究

一、中國電子商務立法的思路選擇

二、中國電子商務法律體系的立法原則和核心內容

（一）中國電子商務法律體系的立法原則

（二）電子商務立法調整的核心內容―――電子合同關系

三、中國電子商務規(guī)范發(fā)展面臨的法律問題

四、對中國電子商務的立法建議

五、改革中國電子商務政策法律環(huán)境的策略

第十三章重點電子商務企業(yè)分析

第一節(jié) 阿里巴巴

一、企業(yè)簡介

二、企業(yè)經營狀況

第二節(jié) 慧聰

一、企業(yè)簡介

二、企業(yè)經營狀況

第三節(jié) 京東

一、企業(yè)簡介

二、企業(yè)經營狀況

第四節(jié) 當當

一、企業(yè)簡介

二、企業(yè)經營狀況

第五節(jié) 亞馬遜

一、企業(yè)簡介

二、企業(yè)經營狀況

第六節(jié) 蘇寧云商

一、企業(yè)簡介

二、企業(yè)經營狀況

第十四章中國電子商務“十四五”規(guī)劃及發(fā)展趨勢（ZY LZQ）

第一節(jié) “十四五”中國電子商務發(fā)展規(guī)劃

一、發(fā)展現(xiàn)狀與面臨的形勢

（一）發(fā)展現(xiàn)狀

（二）面臨的形勢

二、指導思想、基本原則與發(fā)展目標

（一）指導思想

（二）基本原則

（三）發(fā)展目標

三、重點任務

1、加快電子商務提質升級

2、推進電子商務與傳統(tǒng)產業(yè)深度融合

3、發(fā)展電子商務要素市場

4、完善電子商務民生服務體系

5、優(yōu)化電子商務治理環(huán)境

四、政策措施

1、加強組織領導

2、完善頂層設計

3、推進試點示范

4、優(yōu)化資金投入

5、建立監(jiān)督機制

6、增進國際合作

第二節(jié) 2022-2028年中國電子商務發(fā)展趨勢

一、2021年電子商務企業(yè)發(fā)展趨勢

1、電商平臺影響繼續(xù)擴大

2、大數(shù)據(jù)將改變客戶體驗

3、跨境電商將變得更具吸引力

4、物流將被重新定義

5、全渠道戰(zhàn)略仍然很重要

二、中國電子商務市場前景預測

1、B2C成為電商領域的主旋律

2、移動電商的發(fā)展達到臨界點

3、更多形式的電商結盟成為大勢所趨

4、跨境電商的發(fā)展使得“買遍全球”成為現(xiàn)實

三、中國移動電子商務市場規(guī)模

四、2021年中國將成為全球第一大電子商務經濟體

部分圖表目錄：

圖表 1：2021年歐洲各國電商滲透率

圖表 2：2017-2021年歐洲B2C市場規(guī)模 單位：十億歐元

圖表 3：2017-2021年美國電子商務交易增長率

圖表 4：2017-2021年中國電子商務交易額分析

圖表 5：2017-2021年中國電子商務服務企業(yè)從業(yè)人員規(guī)模分析

圖表 6：2021年中國電子商務市場部分數(shù)據(jù)分析

圖表 7：2017-2021年中國B2B電商市場交易規(guī)模分析

圖表 8：2017-2021年中國網(wǎng)絡零售行業(yè)市場交易規(guī)模分析

圖表 9：2021年中國B2B電商融資金額分析

圖表 10：2017-2021年中國網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模分析

圖表 11：2021年中國網(wǎng)購市場結構分析

圖表 12：2021年中國B2C網(wǎng)絡零售市場占比

圖表 13：2022-2028年中國電子商務行業(yè)發(fā)展預測

圖表 14：2017-2021年中國網(wǎng)民總體規(guī)模

圖表 15：2017-2021年中國手機網(wǎng)民總體規(guī)模

圖表 16：2021年中國內地分省網(wǎng)民規(guī)模及互聯(lián)網(wǎng)普及率

圖表 17：2017-2021年中國網(wǎng)民城鄉(xiāng)結構

圖表 18：湖南省2021年電子商務交易額成交類型

圖表 19：2021年湖南省網(wǎng)絡零售行業(yè)成交額

圖表 20：2017-2021年湖南省電子商務交易額

圖表 21：2017-2021年中國中小企業(yè)B2B營收規(guī)模分析

圖表 22：2017-2021年中國主要中小企業(yè)B2B電商運營商平臺市場份額

圖表 23：2017-2021年中國B2C市場規(guī)模

圖表 24：B2C模式案例：空調產品的設計、生產、流通、消費過程

圖表 25：C2B模式案例：定制衣柜產品的設計、生產、流通、消費過程

圖表 26：2017-2021年中國網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模

圖表 27：2017-2021年中國網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模結構分析

圖表 28：2017-2021年中國移動網(wǎng)購交易規(guī)模

圖表 29：2017-2021年中國網(wǎng)上支付、移動支付交易規(guī)模統(tǒng)計

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