一、銀行信息化發(fā)展歷程、化產業(yè)鏈及行業(yè)進入壁壘
銀行信息化是指通過徹底改造銀行業(yè)傳統(tǒng)的作業(yè)方式,實現(xiàn)銀行業(yè)務處理自動化、銀行服務電子化、銀行管理信息化和銀行決策科學化,建立集業(yè)務處理、信息管理和經營決策為一體的現(xiàn)代銀行信息系統(tǒng)的過程。目前,我國銀行信息化產業(yè)鏈可分為硬件、軟件和服務兩個方面。
我國銀行信息化發(fā)展歷程
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我國銀行信息化產業(yè)鏈
- | 具體內容 |
在硬件方面 | ATM和VTM機具是銀行機具中最大和最成熟市場,金融IC卡遷移和POS機更新?lián)Q代帶來的需求增長不可小覷 |
在軟件服務方面 | 銀行由于個性化需求較多,軟件和服務未來以服務的形式呈現(xiàn)可能性較大核心系統(tǒng)業(yè)務更新?lián)Q代將繼續(xù)保持需求旺盛,大數(shù)據(jù)帶來數(shù)據(jù)挖崛相關的管理業(yè)務系統(tǒng)的需求增長是大概率事件 |
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金融IT解決方案領域在研發(fā)技術、專業(yè)知識人才儲備和資金投入等方面均有較高要求,在市場方面也存在一定壁壘。隨著主要競爭者地位的確立,新進入的壁壘將逐漸提高,新的競爭者難以在短期內形成競爭優(yōu)勢,競爭將主要在現(xiàn)有市場參與者之間展開。
行業(yè)進入壁壘
技術壁壘 | 銀行業(yè)作為金融業(yè)的重要組成部分,關系著國家金融安全和社會經濟的穩(wěn)定,國家對于金融產品和金融交易的安全性要求極高,因此,銀行業(yè)對軟件產品的安全性和穩(wěn)定性要求也極為嚴格。行業(yè)內發(fā)展時間長、技術領先、產品成熟、團隊經驗豐富、客戶資源豐富、用戶體驗好的軟件開發(fā)企業(yè)具有先發(fā)優(yōu)勢,技術水平的提升,也提高了行業(yè)進入門檻,避免了惡性競爭,有利于行業(yè)的健康發(fā)展。 |
市場壁壘 | 中國金融業(yè)經過多年的信息化建設,以大中型的銀行為主的金融機構已逐步建立了適應自身發(fā)展需要的IT系統(tǒng)。通常轉換IT系統(tǒng)需要較高的替代成本,因而在各細分市場,金融機構對其認可的軟件服務商具有一定的依賴性和信任度,形成穩(wěn)定和長期的合作關系。金融機構的IT投資規(guī)模越大,服務周期越長,合作關系越穩(wěn)固。行業(yè)的新進入者通常難以在短期內取得客戶認同,突破現(xiàn)有市場競爭格局。 |
人才壁壘 | 金融IT解決方案領域屬于知識密集型行業(yè),擁有優(yōu)秀、高端的技術研發(fā)、管理和銷售團隊是企業(yè)獲得成功的核心競爭力之一。該行業(yè)不僅要求軟件開發(fā)人員精通軟件開發(fā)技術,而且還要非常熟悉金融業(yè)務;此外,供應商還需要具有豐富的軟件開發(fā)經驗和團隊管理能力、熟悉項目開發(fā)規(guī)范的管理和銷售人才,才能夠準確把握行業(yè)發(fā)展趨勢,深刻理解客戶所在行業(yè)業(yè)務規(guī)則、業(yè)務特征,具備市場開拓能力。這對軟件開發(fā)和服務企業(yè)提出了很高的要求。 |
資金壁壘 | 金融IT解決方案行業(yè)對企業(yè)的資金實力要求較高,新產品從研發(fā)到獲得客戶認可周期較長,若無雄厚資金支持,則難以承擔較長投資回報期的投資風險,無法和已取得一定市場份額的優(yōu)勢企業(yè)進行有力的競爭。 |
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二、銀行業(yè)整體IT投資規(guī)模
隨著信息技術的快速發(fā)展,信息化成為銀行業(yè)的重要發(fā)展趨勢,銀行業(yè)對信息化的依賴程度越來越高。銀行對信息技術的依賴將不斷增加,未來銀行業(yè)將不僅僅簡單地把信息技術作為業(yè)務發(fā)展的重要手段和工具,而是通過信息技術改變或創(chuàng)造新的銀行業(yè)務模式、業(yè)務流程。因此,銀行業(yè)在信息化建設方面的投入將持續(xù)增長。
銀行業(yè)本身具有IT屬性,信息技術之于銀行業(yè)如同空氣一樣,須臾不可或缺。隨著銀行業(yè)對信息技術的依賴程度不斷加深,未來銀行業(yè)將通過信息技術改變或創(chuàng)造新的銀行業(yè)務模式、業(yè)務流程。因此,銀行業(yè)在信息化建設方面的投入將持續(xù)增長。
智研咨詢發(fā)布的《2020-2026年中國銀行業(yè)信息化建設與IT應用行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃及投資機遇分析報告》顯示:2012年中國銀行業(yè)整體IT投資規(guī)模僅669.60億元,2017年中國銀行業(yè)整體IT投資規(guī)模突破千億,達到1014.04億元,2018年達到了1116.8億元,2020年投資規(guī)模將達到1351.30億元。
2012-2020年中國銀行業(yè)整體IT投資規(guī)模及增長走勢
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從2018年中國銀行業(yè)IT投資在各類IT產品的分布情況來看,硬件方面的投資占到投資總量的48.80%,呈現(xiàn)逐年下降趨勢;軟件和服務方面的投資占銀行業(yè)IT投資總量的40.30%和10.90%,均呈上升趨勢。總體而言,中國銀行業(yè)整體IT投資規(guī)模中硬件投資正呈現(xiàn)逐步下降趨勢,中國銀行業(yè)IT投資方向越來越關注風險控制,產品創(chuàng)新與服務創(chuàng)新,強調在金融穩(wěn)定基礎上的創(chuàng)新,杜絕監(jiān)管套利與不當創(chuàng)新。
2018年中國銀行行業(yè)IT投資分類情況
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三、銀行IT解決方案市場概況
IT解決方案是指由專業(yè)的IT解決方案供應商,為金融企業(yè)提供滿足其渠道、業(yè)務、管理等需求的應用軟件及相應技術服務。銀行業(yè)IT解決方案業(yè)務代表了金融業(yè)信息化領域的高技術水平,在國內已形成了相對獨立的細分市場,聚集了一批在國內金融業(yè)信息化領域具有相對技術優(yōu)勢和行業(yè)經驗豐富的IT供應商。
近年來,由于銀行業(yè)市場環(huán)境的改善逐步釋放商業(yè)銀行近兩年來積壓的業(yè)務需求,未來幾年內銀行業(yè)IT支出有望加速增長。預計2019-2021年銀行業(yè)IT投資規(guī)模將保持10%左右的增長增速,2018-2021年銀行業(yè)IT市場規(guī)模將保持20%的以上的增速擴張,到2022年該產品市場空間將達到883億元。比2016年增長22.5%,占整體銀行業(yè)軟件與服務市場的69.8%,比2016年度增長了5.4個百分點。預計該市場2018到2022年的年均復合增長率為20.8%,到2022年該市場規(guī)模將達到883.0億元。比中國銀行業(yè)整體IT市場年均復合增長率高出12.7個百分點。
2015-2021年我國銀行業(yè)IT市場規(guī)模預測情況
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中國銀行IT解決方案市場投資規(guī)模及預測
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2017年,中國銀行業(yè)IT解決方案市場中,服務依然占據(jù)大部分份額,達到81.2%。目前中國銀行業(yè)IT解決方案市場正在由過去軟件加服務的交付方式,逐步向以服務為主的交付模式轉變,這種發(fā)展趨勢在2017年里繼續(xù)從大型商業(yè)銀行擴展到城商行與農商行。預計到2022年,服務將占據(jù)整個銀行業(yè)應用解決方案的份額達到82.2%。
2017-2022年中國服務將占據(jù)整個銀行業(yè)應用解決方案的份額
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2013-2022年中國銀行業(yè)IT解決方案軟件市場規(guī)模
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2013-2022年中國銀行業(yè)IT解決方案服務市場規(guī)模
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四、手機銀行信息化
隨著計算機技術和移動通信技術結合日益完善,移動計算概念逐漸影響到社會各個領域。以手機銀行為代表的銀行信息化應用,使手機已然成為移動商務的一個重要終端。據(jù)了解,手機銀行作為金融信息化新亮點,是繼電話銀行、網(wǎng)上銀行之后的第三個信息化應用平臺,為廣大用戶帶去便捷、快速金融服務的同時,也給傳統(tǒng)銀行帶來了一場革命性的變革。
2020年1-2月我國手機銀行業(yè)務受春節(jié)假期及疫情影響整體有一定的小幅波動,運營指數(shù)一度下滑。但到2020年3月,隨著國內疫情逐步好轉及復工復產有序開展,個人客戶轉賬、支付、信用卡等金融需求回升等帶動手機銀行運營指數(shù)回升至83.8。
2019年10月-2020年3月中國手機銀行綜合運營指數(shù)情況
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近年來,各銀行均在金融科技領域加大投資資金。2019年建設銀行信息科技投入176億元,占本行營收總額的比重為2.50%;招商銀行信息科技投入93.6億元,同比增長44%,占公司營收總額的比重為3.72%。
2019年我國四大行和招商銀行信息科技投入資金規(guī)模
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2019年建設銀行、招商銀行信息科技投入及占本行營收總額的比重
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2020年Q1,由于疫情導致個人收入及消費減少,還款能力及還款意愿下降,因此手機銀行交易額為85.12萬億元,環(huán)比下降5.1%。
2019-2020年Q1中國手機銀行APP交易規(guī)模情況
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近年來,隨著銀行、移動通信運營商、手機終端設備生產商、電子支付平臺商等不遺余力地開發(fā)推廣,手機銀行信息化服務在未來將成為新的亮點。
銀行線下服務體系在受到線上市場沖擊的情況下,其網(wǎng)點相關金融機具(包括網(wǎng)點周邊與之匹配的ATM類機具)需求大幅下滑。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,國內ATM總保有量在2018年Q3達到歷史最高峰后,呈現(xiàn)整體下滑態(tài)勢,除了移動支付、線上金融的影響以外,銀行對低效設備的關停也對ATM數(shù)量產生一定影響。
2018-2019年Q3我國ATM保有量統(tǒng)計情況
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五、銀行業(yè)信息化發(fā)展趨勢
截至2017年底,我國銀行業(yè)金融機構共有法人機構4,532家,目前,銀行業(yè)的市場結構日益豐富,市場化程度進一步提高。中小銀行市場份額占比進一步上升。
近年來,我國銀行業(yè)信息化建設在過去的堅實基礎上,繼續(xù)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的勢頭。各商業(yè)銀行基本完成了數(shù)據(jù)全國大集中工程,建設并完成了新一代業(yè)務處理系統(tǒng)。銀行改革與創(chuàng)新的步伐持續(xù)加快,金融服務水平和服務能力進一步提高。同時,我國銀行業(yè)的信息安全工作不斷加強。隨著經濟全球化的趨勢加速發(fā)展,信息技術不斷推陳出新,銀行業(yè)信息化發(fā)展面臨著一個不斷變化的發(fā)展環(huán)境。
銀行業(yè)信息化發(fā)展趨勢
信息技術與銀行業(yè)務融合更為緊密 | 信息技術通過銀行業(yè)務途徑的滲透經歷了支持金融業(yè)務與運作金融業(yè)務兩個重要階段,未來一段時期,信息技術與銀行業(yè)務的融合將更為緊密,這個過程不是簡單的技術加業(yè)務,而是融合后的一種質變,它是銀行業(yè)通過信息技術整合傳統(tǒng)優(yōu)勢,來實現(xiàn)服務和產品的升級。信息技術的應用將在銀行金融創(chuàng)新與流程再造中發(fā)揮更為重要的作用??傊?,信息技術的運用將貫穿銀行創(chuàng)新和流程再造的始終。 |
銀行網(wǎng)絡化的發(fā)展方向 | 隨著計算機和網(wǎng)絡通訊技術的發(fā)展,電子銀行已成為信息化時代銀行發(fā)展的重要趨勢。電子銀行利用現(xiàn)代技術對傳統(tǒng)銀行進行揚棄,整合了銀行的資源和服務渠道,從時間和空間上拓展了銀行的服務平臺,降低銀行服務費率,根據(jù)客戶的不同需求和特點提供針對性的服務,更有助于提高銀行的服務效率和客戶滿意度。 |
加強IT治理,提高信息化管理水平 | 未來幾年,銀行業(yè)要建立起適應數(shù)據(jù)大集中技術環(huán)境和銀行組織變革要求的信息組織體系,合理配置科技資源,努力構建面向業(yè)務、服務導向、分工合理、協(xié)作緊密、運作高效的專業(yè)信息化組織架構。 |
建立“以客戶為中心”的金融產品和服務渠道體系 | 提高銀行服務水平。大力加強基于信息技術的金融創(chuàng)新,提高產品創(chuàng)新能力,實現(xiàn)由“產品為中心”向以“客戶為中心”的轉變。加快渠道整合步伐,實現(xiàn)產品“一次開發(fā),多渠道部署”,以降低開發(fā)及部署成本、加快產品投產速度、提高客戶滿意度、增強市場競爭力。 |
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隨著我國互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)對銀行業(yè)的滲透正在加速。從20世紀末我國出現(xiàn)網(wǎng)上銀行、手機銀行,到許多第三方公司進入銀行傳統(tǒng)支付、借貸等業(yè)務,再到近成立的純線上銀行,如微眾銀行、網(wǎng)商銀行等,互聯(lián)網(wǎng)對銀行的改造正加速進行。
在硬件上,我國已掌握大部分機具相關的技術,機具的國產化替代從技術上實現(xiàn)已成為可能。在軟件和服務上,國內銀行軟件廠商已積累了許多寶貴的經驗,除在本土化以及價格具有優(yōu)勢,在很多技術方面也具有領先優(yōu)勢。
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2025-2031年中國銀行業(yè)信息化建設與IT應用行業(yè)市場發(fā)展?jié)摿巴顿Y策略研究報告
《2025-2031年中國銀行業(yè)信息化建設與IT應用行業(yè)市場發(fā)展?jié)摿巴顿Y策略研究報告》共八章,包含2023年中國銀行業(yè)IT系統(tǒng)建設,2023年中國銀行業(yè)IT投資趨勢,銀行業(yè)信息化采購特征分析等內容。
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