根據(jù)世衛(wèi)組織對(duì)年齡劃分的新標(biāo)準(zhǔn),45-59歲為中年人,60歲及以上為老年人。中老年用戶是指45歲及以上的用戶。
受龐大人口基數(shù)以及長期計(jì)劃生育的影響,中國老齡化速度驚人。2017年我國65歲及以上1.6億人,占總?cè)丝?1.4%。隨著第一波嬰兒潮步入老年,預(yù)計(jì)2030年占比將達(dá)到25%。
養(yǎng)老行業(yè)空間巨大,居、養(yǎng)、樂、醫(yī)是核心需求。根據(jù)艾瑞咨詢預(yù)計(jì),2019年養(yǎng)老行業(yè)規(guī)模達(dá)4.4萬億,2023年規(guī)模將達(dá)13萬億,年復(fù)合增長率達(dá)30%,養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)將成為一片藍(lán)海。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、智能手機(jī)的普及和消費(fèi)觀念的改變,越來越多的中老年人參與到網(wǎng)絡(luò)世界中來,中老年群體逐漸發(fā)展成為網(wǎng)購的新生力量。強(qiáng)勁的消費(fèi)能力和龐大的消費(fèi)市場,自然會(huì)引來各大電商平臺(tái)的高度重視。
京東2017年上半年,京東平臺(tái)老年群體網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)額高速增長,同比提高78.0%;老年商品銷售額同比增長61.8%,高于平臺(tái)整體銷售增速。阿里數(shù)據(jù)則顯示,全國50歲以上的“剁手軍團(tuán)”已然十分龐大,僅淘寶天貓上就有近3000萬。而在50多歲這一年齡層,平均每人網(wǎng)購消費(fèi)能力高達(dá)5000元/年。中老年人日益成長為網(wǎng)購的新興力量。
中老年人的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)呈現(xiàn)了多樣化特征,“買用分離”就是其中之一。涉及老年消費(fèi)的很多商品,多數(shù)由子女為父母長輩代買或者中老年人為子孫購買。此外,注重身心健康、時(shí)尚化、年輕化等都成為中老年人網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的特征。
2020年4月中老年需求商品銷售額(一)
數(shù)據(jù)來源:公開資料整理
2020年4月中老年需求商品銷售額(二)
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2020年4月中老年需求商品銷售額(三)
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2020年4月中老年需求商品銷售額(四)
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2020年4月中老年需求商品銷售額(五)
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智研咨詢發(fā)布的《2020-2026年中國中老年用品行業(yè)市場全面調(diào)研及投資方向分析報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示:類目中,涉及了中老年人衣、食、住、行、醫(yī)、娛等各個(gè)方面。如中老年女裝、低幫鞋、T恤、休閑褲、牛仔褲、夾克等服裝類,成人奶粉、保健食品、膳食營養(yǎng)等食品類,按摩椅/沙發(fā)、護(hù)理床、折疊椅/躺椅等家居類,老年代步車、電動(dòng)三輪車等出行工具類,成人紙尿護(hù)理用品、血壓計(jì)、氧氣瓶、褥瘡墊等醫(yī)用護(hù)理類,手機(jī)、智能手環(huán)、助聽器、唱戲機(jī)等電子產(chǎn)品類。
銷售額較高的類目
類目 | 因素 |
老人手機(jī) | 隨著社會(huì)發(fā)展,中老年人的娛樂生活逐漸豐富,針對(duì)中老年人的智能手機(jī)逐漸成為必需品。聲音響、屏幕大且價(jià)格親民的千元智能機(jī)成為子女送老人的熱門選擇。線上商品標(biāo)題帶有“中老年”的手機(jī)產(chǎn)品,紅米Note7和紅米7分別位列第一和第三,小米千元機(jī)手機(jī)被老年人認(rèn)可度高,此外,華為榮耀8X全屏手機(jī)的銷量也不錯(cuò),僅次于紅米Note7。 |
低幫鞋 | 除了手機(jī),低幫鞋因其重量輕、負(fù)重小,走路輕便靈活,且鞋底柔軟舒適被中老年人所喜愛,2019年4月淘系平臺(tái)男女低幫鞋銷售額共5.08億,市場表現(xiàn)不俗。 |
成人紙尿褲 | 老齡化社會(huì)的到來,給一些產(chǎn)品帶來剛需市場,如主要供無法自理的老人和臥床病人使用的成人紙尿褲,據(jù)東方財(cái)富網(wǎng)調(diào)查,18年全國消費(fèi)量超過40億片。其中,本土品牌強(qiáng)勢(shì)占據(jù)了90%以上的市場份額。4月份淘系平臺(tái)成人紙尿褲銷售額達(dá)1.27億,說明老年人護(hù)理問題較為突出,值得社會(huì)關(guān)注。 |
成人奶粉 | 老年人身體機(jī)能衰退,容易出現(xiàn)骨質(zhì)疏松等問題,根據(jù)中老年人的生理特點(diǎn)和營養(yǎng)需求,可以用奶粉來補(bǔ)充身體需要的營養(yǎng)。4月份成人奶粉銷售額達(dá)1.06億元,同比增長53%,未來發(fā)展前景不錯(cuò)。由于國內(nèi)曾爆發(fā)過牛奶食品安全問題,老年人在選購奶制品時(shí)對(duì)品牌更為看重。 |
血壓計(jì) | 老年人高血壓的發(fā)病率占老年病比重的40%-45%,高血壓成為老年生活的隱形殺手,會(huì)嚴(yán)重的影響老年人的健康長壽和生活質(zhì)量,因此不少人家中常備血壓計(jì)。淘寶天貓平臺(tái)4月份血壓計(jì)銷售額達(dá)0.92億元,且消費(fèi)者在購買血壓計(jì)時(shí),注重品牌效應(yīng),愿意支付一定的品牌溢價(jià)。 除了以上類目,線上針對(duì)中老年人也產(chǎn)生了一些新興的服務(wù)業(yè)態(tài),這些商品或服務(wù)目前銷售規(guī)模不大,但增速迅猛,很可能成為藍(lán)海市場。 |
樓梯/浴室/廁所扶手 | 有老年人的家庭在布置浴室的時(shí)候,除了簡潔、干凈,一些安全型的產(chǎn)品也不可缺少。這些安全性的產(chǎn)品可以是防滑墊,也可以是浴室扶手或者馬桶扶手,它可以幫助一個(gè)成年人支撐身體的所有重量,老年人在洗澡的時(shí)候就省力多了。 |
定位器 | 作為子女最怕就是老人獨(dú)自出門,萬一忘了回家的路,就是一件很麻煩的事情。老人帶上定位器,子女可以隨時(shí)通過手機(jī)和電腦查詢老人的實(shí)時(shí)位置和行蹤軌跡,萬一有個(gè)突發(fā)情況,老人還可以向子女發(fā)出SOS求救。 |
代辦/跑腿業(yè)務(wù) | 針對(duì)腿腳不便的老年人,線上催生了代辦/跑腿的便民服務(wù)。主要業(yè)務(wù)有代買、代送、代辦事、代照顧寵物、陪同看病等。 |
隔尿床墊 | 老人年齡比較大,在處事方面會(huì)有諸多的不便,隔尿床墊、防老人尿床神器等商品的使用,不僅對(duì)老人會(huì)比較方便,而且對(duì)于兒女而言,也會(huì)更加的輕松。 |
蹬被/尿濕提醒器 | 防踢被、防尿濕提醒器使用內(nèi)置的傳感器,最初用于解決父母對(duì)寶寶尿床或蹬被子的顧慮,現(xiàn)在也廣泛用于照顧老人。可見各種科技產(chǎn)品正逐漸向老人市場傾斜。 |
數(shù)據(jù)來源:公開資料整理
老年群體屬于異質(zhì)性很強(qiáng)的群體,不同收入、經(jīng)濟(jì)狀況、教育程度的老年人具有不同的需求特點(diǎn)。生產(chǎn)企業(yè)需要深入了解中老年人的需求,開發(fā)具有針對(duì)性的產(chǎn)品。利用電子商務(wù)平臺(tái)探索出的養(yǎng)老消費(fèi)模式,不僅是我國現(xiàn)行養(yǎng)老模式的一個(gè)有益的補(bǔ)充,也將帶來新一輪的電子商務(wù)模式創(chuàng)新。
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