2020年中國無人經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢：預計無人零售將突破650億[圖]

    無人經(jīng)濟，主要指的無人值守服務，是基于智能技術，在新零售、娛樂、生活、健康等消費場景下實現(xiàn)的無導購員和收銀員的服務。此外本文認為無人經(jīng)濟除前面所講的商業(yè)領域以外，還包括制造領域，如無人工廠。無人工廠又叫自動化工廠、全自動化工廠，是指全部生產(chǎn)活動由電子計算機進行控制，生產(chǎn)第一線配有機器人而無需配備工人的工廠。

    一、無人零售

    傳統(tǒng)零售供應鏈呈現(xiàn)線性狀態(tài)，各參與方之間依次進行信息交換，效率較低。而無人零售為代表的智能零售則逐漸構建聯(lián)動網(wǎng)狀供應鏈結構。消費者需求信息通過網(wǎng)狀供應鏈傳遞給各方參與者，當需求發(fā)生變化時，各方聯(lián)動進行相應的調(diào)整。網(wǎng)狀供應鏈有利于消除各方信息不對稱，達到高效信息傳遞，各方都作為鏈條中的信息樞紐，實現(xiàn)各方的利益最大化。

    2017年國內(nèi)無人零售市場（含自動售貨機）市場規(guī)模接近218億元，預計2020年將突破650億，三年復合增長率在44.4%左右。2017年自動售貨機整體市場規(guī)模約188億，預計2020年市場規(guī)模將突破450億，復合增長達到37.1%。

2017-2020中國自動售貨機市場規(guī)模及預測

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2017-2020中國開放貨架市場規(guī)模及預測

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2019-2020中國無人便利店市場規(guī)模及預測

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    預測至2022年中國無人零售商店用戶規(guī)模可達2.45億人，截止至2017年中國無人零售商店交易額達約389.4億元，未來五年無人零售商店將會迎來發(fā)展紅利期，2020年預計增長率可達281.3%，并預測至2022年中國無人零售商店交易額達將超1.8萬億元。

2017-2022年中國無人零售商店交易額及增速預測

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2017-2022年中國無人零售商用戶規(guī)模及增速預測

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    智研咨詢發(fā)布的《2020-2026年中國無人零售行業(yè)市場發(fā)展策略及競爭格局預測報告》數(shù)據(jù)顯示：未來隨著無人零售用戶數(shù)量的增加，無人零售商店技術和運營不斷完善升級，無人零售商店將成為用戶數(shù)據(jù)采集的新入口，用戶購買行為的采集，又將助力商店開展精準營銷，從而反哺用戶，進一步改善購物體驗。

    二、工業(yè)機器人

    既可以接受人類指揮，又可以運行預先編排的程序，也可以根據(jù)以人工智能技術制定的原則綱領行動。它的任務是協(xié)助或取代人類工作的工作。我國機器人主要分為工業(yè)機器人和服務機器人兩大。我國工業(yè)機器人已進入產(chǎn)業(yè)化極端，并成為了全球最大工業(yè)機器人應用市場。我國機器人銷售額總體呈逐年增長態(tài)勢，2019年我國機器人銷售額近608億元，主要以工業(yè)機器人為主，工業(yè)機器人比重達66%。2019年我國工業(yè)機器人市場規(guī)模近401億元。

    2016-2018年期間我國工業(yè)機器人市場規(guī)?？傮w呈逐年增長態(tài)勢，年均復合增速為11.31%。2018年我國工業(yè)機器人市場規(guī)模為379億元，同比增長5.86%，初步估計2019年我國工業(yè)機器人市場規(guī)模近401億元。

2016-2019年中國工業(yè)機器人市場規(guī)模及增速

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    2019年我國機器人市場主要以工業(yè)機器人為主，工業(yè)機器人比重達66%，遠高于服務機器人和特種機器人。其中服務機器人比重為25%，特種機器人比重為9%。

2019年中國機器人市場結構占比

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    三、發(fā)展趨勢

    無人經(jīng)濟于2013年興起，得益于科技技術的進步，至今迎來了爆發(fā)式的發(fā)展。無人經(jīng)濟相對于傳統(tǒng)經(jīng)濟來說，是一種消費流程的創(chuàng)新。消費者體驗的是一種全自助模式，即從進店選擇商品，到支付完成離開這樣一個全流程的購物體驗，其背后的基礎設施都是運用技術來進行支撐的。無人經(jīng)濟”發(fā)展的背后體現(xiàn)的是消費者更快速便捷、品質多元的消費需求，“多元化、科技化、時尚化”是未來服務業(yè)的發(fā)展趨勢。無人經(jīng)濟不僅能滿足消費者個性化需求，而且還能提升經(jīng)營效率，在本次疫情的影響下，無人經(jīng)濟還體現(xiàn)了其在公共衛(wèi)生安全方面的重要價值和意義，有著十分廣闊的發(fā)展前景。

    （一）無人零售未來發(fā)展趨勢

    未來市場三大無人零售模式將相互融合，運營商將會同時布局“機+架+店”的復合業(yè)態(tài)。同時，無人零售行業(yè)會隨著技術升級，和供應鏈優(yōu)化，向規(guī)模化、精細化運營發(fā)展。

    短期內(nèi)，企業(yè)的運營重點在于供應鏈與管理效率的提升，包括企業(yè)進行技術算法提升，并將供應鏈進行網(wǎng)狀轉變，同時擴充或開發(fā)零售多場景，覆蓋主要消費場景，品類、商品組合進入精選模式，根據(jù)不同用戶個性化/精準化推送等。

    從長期來看，企業(yè)的運營重點著力于精細化運營和體驗的進一步提升，包括根據(jù)數(shù)據(jù)反饋繪制更精準的用戶畫像，分析多維度數(shù)據(jù)，進行精細化運營，業(yè)務延伸、產(chǎn)品創(chuàng)新以進一步提升用戶體驗。其中產(chǎn)品創(chuàng)新，包括研發(fā)自有品牌商品等。各期運營重點主要還是圍繞技術、數(shù)據(jù)、供應鏈三方面進行展開。

    （二）工業(yè)機器人未來發(fā)展趨勢

    工業(yè)機器人正向模塊化、智能化和系統(tǒng)化方向發(fā)展。

    一是模塊化改變了傳統(tǒng)機器人的構型僅能適用有限范圍的問題，工業(yè)機器人的研發(fā)更趨向采用組合式、模塊化的產(chǎn)品設計思路，重構模塊化幫助用戶解決產(chǎn)品品種、規(guī)格與設計制造周期和生產(chǎn)成本之間的矛盾。例如，關節(jié)模塊中伺服電機、減速機和檢測系統(tǒng)的三位一體化，由關節(jié)、連桿模塊重組的方式構造機器人整機。

    二是機器人產(chǎn)品向智能化發(fā)展的過程中，工業(yè)機器人控制系統(tǒng)向開放性控制系統(tǒng)集成方向發(fā)展，伺服驅動技術向非結構化、多移動機器人系統(tǒng)改變，機器人協(xié)作已經(jīng)不僅是控制的協(xié)調(diào)，而是機器人系統(tǒng)的組織與控制方式的協(xié)調(diào)。

    三是工業(yè)機器人技術不斷延伸，目前的機器人產(chǎn)品正在嵌入工程機械、食品機械、實驗設備、醫(yī)療器械等傳統(tǒng)裝備之中。