2020年全球及中國移動辦公行業(yè)發(fā)展趨勢分析[圖]

    在20世紀80年代，分支辦公室和家庭工作者就能夠通過個人電腦或虛擬終端連接到他們公司的主機。通過局域網(wǎng)絡(luò)促進資源共享和客戶端電腦的功能增強，適得遠程工作拿著筆記本電腦在辦公室或家里(幾乎是任何地方)進行工作。

    遠程工作者通過使用組件、虛擬個人網(wǎng)絡(luò)，和類似的技術(shù)來連接他們在家中辦公室來和團隊成員協(xié)作和配合。隨著相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備價格和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費用的在近幾年的降低，遠程辦公的運營成本與傳統(tǒng)的辦公方式相比越來越微不足道。

    工作和生活的協(xié)同化需求使得全球移動辦公規(guī)模迅速增長起來，數(shù)據(jù)顯示：在2001年的時候，全球的移動辦公者的人數(shù)是3.75億，到了2016年全球移動辦公者的人數(shù)是6.45億，復合增速為3.68%，2018年全球移動辦公的人數(shù)接近7億，按此測算，2020年全球移動辦公人數(shù)或?qū)⒔?億人。

    2001-2020年全球移動辦公人數(shù)走勢預測

數(shù)據(jù)來源：公開資料整理

    長期以來，我國遠程辦公行業(yè)發(fā)展落后全球。智研咨詢發(fā)布的《2020-2026年中國遠程辦公系統(tǒng)行業(yè)市場競爭狀況及投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》顯示：2005年中國僅有180萬名遠程辦公員工，到2014年遠程辦公員工上升到360萬，九年間年均復合增長為8%。2018年遠程辦公員工約490萬人，預計2020年中國遠程辦公人數(shù)或?qū)⑦_到571萬人。

    2005-2020年中國遠程辦公人數(shù)走勢預測

數(shù)據(jù)來源：公開資料整理

    2017年我國遠程辦公平臺市場規(guī)模遠程辦公規(guī)模達到60億元，同比增長68.07%。預計2020年我國遠程辦公市場規(guī)模有望達到448.5億元。

    2012-2020年中國移動辦公行業(yè)市場規(guī)模走勢預測

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    目前，釘釘?shù)闹饕a(chǎn)品包括組織在線、溝通在線、協(xié)同在線、業(yè)務(wù)在線、生態(tài)在線以及釘釘教育。

    截止2019年6月30日，釘釘用戶數(shù)突破2億，企業(yè)組織數(shù)突破1000萬，用戶群體定位于中小型企業(yè)。2020年，受新冠肺炎疫情影響，釘釘用戶暴增，2月12日釘釘日活躍用戶達到了3464.9萬。

    2020年新冠肺炎疫情期間釘釘日活躍用戶規(guī)模走勢

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    2月25日字節(jié)跳動旗下辦公套件飛書向全國用戶不限規(guī)模、不限時長，免費開放。數(shù)據(jù)顯示，疫情期間飛書日活躍用戶快速增長。2月12日，日活躍用戶規(guī)模達到54萬。

    疫情期間飛書日活躍用戶規(guī)模走勢

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    從需求主體來看，互聯(lián)網(wǎng)/信息技術(shù)行業(yè)的需求占比最高，超過24%。隨著我國互聯(lián)網(wǎng)、信息化建設(shè)的完善和普及，智慧城市的深入建設(shè)，我國遠程辦公應用和功能也將不斷完善，企業(yè)對于遠程移動辦公的需求仍將持續(xù)增長。

    中國移動遠程辦公修煉需求主體類型占比情況

數(shù)據(jù)來源：公開資料整理

    2020年春節(jié)，新型冠狀病毒疫情從湖北向全國擴展，隨著確診病例數(shù)量的增加，如何在企業(yè)開工后控制疫情額蔓延成為全社會關(guān)系的問題。在此節(jié)點上，遠程辦公成為控制疫情，降低感染風險的重要手段，受到專家和大眾的呼吁及認可。大部分企業(yè)均開始推進遠程辦公，未來全國范圍內(nèi)的遠程辦公的用戶使用習慣或?qū)⑦M一步提高。值得注意的是，在這次疫情之下，遠程辦公需求急劇上升。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，接近七成的調(diào)研企業(yè)員工認為在疫情中公司最需要為員工提供在線工作的工具。

    公司認為商情當前安排員工工作最需發(fā)的應對措施分析情況

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    根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，人們對于遠程辦公的渴望相當之高。遠程辦公是57%的腦力工作者最希望公司提供給他們的福利，這個比例甚至超過了免費午餐(42%)和無限的休假時間(39%)。在這樣的高需求下，遠程辦公的市場需求空間非常大。

    腦力工作者希望公司提供的福利情況

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    除了短期市場的催化以外，我國遠程辦公行業(yè)亦具備長期增長的動力：

    從技術(shù)的角度來看，隨著電子信息技術(shù)的不斷進步和軟件應用模式的不斷創(chuàng)新，以及互聯(lián)網(wǎng)與科技巨頭的布局，都將支撐遠程辦公行業(yè)的技術(shù)水平不斷提升，從而不斷開發(fā)出功能和性能更加完善的新產(chǎn)品，帶動了行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

    從市場需求的角度，產(chǎn)業(yè)鏈在跨地區(qū)以及全球分工趨勢的不斷增強，使得跨地區(qū)工作協(xié)調(diào)需求日益提升;另一方面，隨著市場經(jīng)濟深入發(fā)展，組織開始向管理要“利潤”，開始更多的依靠高效的運營和優(yōu)化的管理打造競爭內(nèi)核，從“營銷取勝”轉(zhuǎn)向“管理取勝”，從而增加了對遠程辦公軟件多樣化功能的需求。

    總體來看，遠程辦公在很長一段時間里將仍作為集中辦公的補充。“遠程辦公熱”是在特殊時期誕生的，疫情結(jié)束后，員工從線上走到線下，如何留住用戶并應對接下來的市場變化，也是企業(yè)必須要考慮的問題。從長遠來看，隨著各行各業(yè)的企業(yè)數(shù)字化程度的提高，未來遠程辦公將會成為一大趨勢。