疫情沖擊旅游業(yè)務(wù)，暫退保證金

    部分旅游企業(yè)經(jīng)營正面臨很嚴(yán)峻的境地——春節(jié)訂單大量退款，已沖擊企業(yè)現(xiàn)金流，且在可預(yù)見的兩三個月里，消費者出行意愿將顯著下降。這意味著旅游業(yè)基本沒有收入，但企業(yè)的人工、房租、運營支出仍在發(fā)生。

    疫情沖擊旅游業(yè)務(wù)全面停擺
    多家旅游企業(yè)均表示，目前疫情還在持續(xù)發(fā)展，旅游企業(yè)的主要任務(wù)是積極落實國家政策，盡力降低消費者損失，迫切希望政府后續(xù)出臺一些補貼性政策。

    原本井然有序的春節(jié)黃金周旅行旺季戛然而止。因為突如其來的疫情，很多人“旅游過年”被“宅”家過年代替。

    1月24日，文旅部發(fā)出緊急通知，要求全國旅行社及在線旅游企業(yè)暫停經(jīng)營團(tuán)隊旅游及“機(jī)票+酒店”旅游產(chǎn)品。旅游業(yè)頓時陷入困境，業(yè)務(wù)全面停擺。

     相關(guān)企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)困難——春節(jié)訂單的大量退款已經(jīng)沖擊了企業(yè)現(xiàn)金流，且在可預(yù)見的兩三個月里，消費者出行意愿將顯著下降。這意味著旅游業(yè)基本沒有收入，但企業(yè)的人工、房租、運營支出仍在發(fā)生。專家認(rèn)為，作為被疫情沖擊比較嚴(yán)重的行業(yè)之一，旅游企業(yè)亟需政策扶持。

    疫情沖擊旅游業(yè)務(wù)全面停擺

    國家新出政策暫退保證金
    為緩解疫情下旅游企業(yè)經(jīng)營困難，進(jìn)一步做好文化和旅游系統(tǒng)疫情防控工作，文化和旅游部決定向旅行社暫退部分旅游服務(wù)質(zhì)量保證金。

    據(jù)悉，文化和旅游部辦公廳5日下發(fā)通知，明確旅游服務(wù)質(zhì)量保證金暫退范圍為全國所有已依法交納保證金、領(lǐng)取旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的旅行社，暫退標(biāo)準(zhǔn)為現(xiàn)有交納數(shù)額的80%。被法院凍結(jié)的保證金不在此次暫退范圍之內(nèi)。

    自本通知印發(fā)之日起兩年內(nèi)，接受暫退保證金的各旅行社應(yīng)在2022年2月5日前將本次暫退的保證金如數(shù)交還。文化和旅游部要求，各地文旅行政部門應(yīng)抓緊組織實施，自本通知印發(fā)之日起，一個月之內(nèi)完成暫退保證金工作;應(yīng)建立工作臺賬，指導(dǎo)和督促相關(guān)旅行社企業(yè)在全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺及時完成保證金信息變更和備案工作。

    通知要求，各地應(yīng)于今年3月15日前將保證金退還情況報送文化和旅游部市場管理司。據(jù)悉，旅游服務(wù)質(zhì)量保證金是指由旅行社繳納，文旅行政管理部門管理，用于保障旅游者權(quán)益的專用款項。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當(dāng)存入質(zhì)量保證金20萬元;經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當(dāng)增存質(zhì)量保證金120萬元。