2018年中國寵物行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及市場規(guī)模分析[圖]

    隨著越來越多的人把飼養(yǎng)寵物當成生活方式，我國的寵物經(jīng)濟已然崛起。尤其是“90后”“95后”這一批新生代養(yǎng)寵消費者，與他們父輩養(yǎng)寵止步于“寵物吃飽喝足”的剛性消費不同,他們對寵物產(chǎn)品/服務多樣性、品質(zhì)與用戶體驗的要求逐漸提高,在寵物食品、智能養(yǎng)寵、寵物醫(yī)療、寵物娛樂等項目上的投人也在不斷增加。

2016-2018年度寵物消費群體年齡構成

資料來源：智研咨詢整理

    新生代年輕人在寵物消費上“重視食品營養(yǎng)”“青睞智能設備”“線上醫(yī)療漸熱”“樂于取悅愛寵”的四大發(fā)展現(xiàn)狀。

    (一)趨勢一:重視食品營養(yǎng)

    隨著新生代年輕人不斷消費升級,寵物食品的消費結構在過去十幾年內(nèi)出現(xiàn)了較為明顯的改變，特別是對寵物飲食營養(yǎng)的重視。首先,寵物營養(yǎng)品寵物零食的消費比例節(jié)節(jié)攀升?！秷蟾妗分赋鲐埞窢I養(yǎng)品增長率連續(xù)兩年超50%，并且消費人數(shù)和市場規(guī)模連續(xù)三年同步增長。其次，定制型寵物食品消費增速明顯。例如針對絕育貓的“處方糧”,相較于普通貓糧,更加低脂高蛋白,且有助于增加絕育貓的飲水量進而增加尿量,近一年市場:規(guī)模增長了258%。

    (二)趨勢二:青睞智能設備

    新生代年輕人大部分時間與精力都放在自身事業(yè)或?qū)W業(yè)上,其中不少養(yǎng)寵者十分擔心無暇照顧好寵物的飲食起居,因此他們十分青睞購置智能設備來照顧與喂養(yǎng)自家寵物。這些智能設備的主要功能涉及環(huán)境監(jiān)測、定時定量喂養(yǎng)、智能穿戴、監(jiān)控，尤其是智能喂養(yǎng)與智能穿戴產(chǎn)品，近一年來消費占比提高接近兩倍。

    (三)趨勢三:線上醫(yī)療漸熱

    新生代年輕寵物主人十分關注愛寵的健康，而作為我國第一代“互聯(lián)網(wǎng)原住民”的他們,亦把對愛寵的健康消費從線下的寵物醫(yī)院診療延伸到線上的專業(yè)平臺問診。《報告》援引“萌爪醫(yī)生”數(shù)據(jù)顯示，寵物的消化系統(tǒng)疾病、日常護理、皮膚病等問題備受關注,成為越來越多年輕寵物主人線上問診的高頻問題。

    (四)趨勢四:樂于取悅愛寵

    對于“90后”“95后”這個“獨一代”群體而言，“人寵關系”被重新定義，寵物的定位不再只是玩物,而是親密的精神陪伴者，因此，年輕的主人們十分樂意花錢取悅愛寵，渴望它們身體健康，更希望它們開心。從《報告》中能看到,不同玩具組合在一起的貓禮盒消費金額是3年前的27倍之多，同時,越來越多的年輕消費者也愿意為寵物保險運動娛樂，攝影等新型寵物服務行業(yè)買單。

2018年狗市場規(guī)模細分

資料來源：智研咨詢整理

2018年貓市場規(guī)模細分

資料來源：智研咨詢整理

    智研咨詢發(fā)布的《2020-2026年中國寵物行業(yè)競爭格局及投資前景分析報告》數(shù)據(jù)顯示：2017年，我國寵物行業(yè)市場規(guī)模為1340億元；2018年，我國寵物行業(yè)市場規(guī)模為1708億元，同比增長27.48%。

2010-2018年我國寵物行業(yè)市場規(guī)模及增速走勢

資料來源：智研咨詢整理

    新生代年輕人偏愛線上購寵，但目前的線上寵物交易市場又不甚規(guī)范，因此首先需要建立一個規(guī)范可靠的市場運作機制來保障他們的權益,線上寵物銷售,應當考慮以下幾點:

    1.優(yōu)質(zhì)的寵物供應體系

    目前，市場上寵物供應主要有專業(yè)飼養(yǎng)與家養(yǎng)兩個渠道，這需要一個相對專業(yè)的買手去鑒別這兩類渠道提供寵物的實際質(zhì)量,寵物應在質(zhì)量審核通過后再在線上平臺上架。同時在合作范圍內(nèi),賣家應與供應商簽訂一個風險處理合同,利用押金制- -供應商上架寵物需要支付同等價位的押金，如果上架的寵物信息偏離實際,并在短時間內(nèi)遭到買家投訴，即扣除押金補償給消費者,若沒有問題，押金則全額返還供應商，以此加強供應體系的監(jiān)管。

    2.同城寵物配送體系

    寵物配送最好參考同城外賣生意一-在2小時內(nèi)供貨上門，基本保障貨品無恙。目前,成熟的外賣配送體系已經(jīng)極為完善,只是現(xiàn)在業(yè)務由送外賣變成了送寵物，在配送公司承擔寵物配.送途中出現(xiàn)問題所造成損失的前提下，將送餐費用提升4到6倍配送寵物,可行性極高。更關鍵的是,通過這個同城配送體系，賣家就有條件賦予買家在愿意承擔一定損失的情況下( 比如需要支付兩倍的配送價格),允許臨時退換寵物,這是異地寵物配送幾乎不可能實現(xiàn)的場景。

    3.完善的寵物售后體系

    對于線上寵物交易來說，絕大多數(shù)買主無法立即識別買到的寵物是否存在問題，這就需要為他們建立相對可靠的售后處理機制,包括在供應體系內(nèi)完成的15天內(nèi),寵物出現(xiàn)問題可全額退款的機制，以及送貨上門后可承擔一-定損失的情況下進行退換寵物的機制。同時要為買家建立相對完整的申訴理賠機制，即當買家超出15天的退貨退款期后,可因?qū)櫸锍霈F(xiàn)問題進行申訴，但查驗寵物的毛病是否屬于簽收前的原生問題須由買家負責,若確定了寵物在被簽收前就有原生問題,這種情況下賣家應當理賠。