電商向下沉市場要用戶早已是大勢所趨,2019年“6•18”各大平臺(tái)也著重宣傳下沉渠道數(shù)據(jù)。面對這場零售業(yè)渠道走向的變革,電商運(yùn)營者,平臺(tái)以及物流企業(yè)都將面臨不同的調(diào)整乃至挑戰(zhàn)。
2014-2019年5月全國快遞業(yè)務(wù)量及收入統(tǒng)計(jì)
資料來源:國家郵政局
近些年,我國快遞業(yè)務(wù)整體表現(xiàn)出業(yè)務(wù)量增速明顯高于收入增速,2018年全國快遞業(yè)務(wù)量507.1億件,同比增長26.59%,快遞業(yè)務(wù)收入6038億元,同比增長21.81%,近五年快遞業(yè)務(wù)量復(fù)合增長率38.06%,而收入復(fù)合增長率為31.08%。到2019年1-5月中國快遞業(yè)務(wù)量增速依舊高出收入增速1.8個(gè)百分點(diǎn)。
低價(jià)電商崛起后:快遞單票價(jià)格下降帶來新問題
在國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)中,主要以異地快遞業(yè)務(wù)為主,2018年全國異地快遞業(yè)務(wù)量381.9億件,同比增長27.5%;實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入3101.9億元,同比增長23.4%。2018年異地業(yè)務(wù)量占比75.3%。到2019年1-5月,國內(nèi)異地快遞業(yè)務(wù)量占比增至79.15%。
2018-2019年5月中國快遞業(yè)務(wù)量占比格局
資料來源:國家郵政局
快遞業(yè)務(wù)量的持續(xù)增長以及基礎(chǔ)設(shè)備的更新,從階段來看并沒有給國內(nèi)快遞行業(yè)提供可觀的利潤增長動(dòng)力。
根據(jù)智研咨詢發(fā)布的《2019-2025年中國快遞服務(wù)行業(yè)市場運(yùn)營模式分析及發(fā)展趨勢預(yù)測研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示:截至2019年一季度,國內(nèi)異地快遞單票價(jià)格為8.4元,在2018年同期,該數(shù)字為8.7元。
2015-2019年一季度全國異地快遞單價(jià)走勢圖
資料來源:國家郵政局
在渠道的下沉以及在低客單價(jià)電商帶來的低附加值因素之下,快遞單價(jià)下降趨勢明顯。
從快遞業(yè)務(wù)地區(qū)結(jié)構(gòu)來看,以江浙滬粵為主要業(yè)務(wù)集中地,2019年1-5月份,東、中、西部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)量比重分別為80%、12.6%和7.4%,其中東部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)量相比2018年四季度增加0.01個(gè)百分點(diǎn)。
2019年1-5月中國快遞業(yè)務(wù)區(qū)域結(jié)構(gòu)占比
資料來源:國家郵政局
根據(jù)國家郵政局?jǐn)?shù)據(jù),作為電商輸出重地的廣州和義烏,2019年前5月快遞業(yè)務(wù)量達(dá)到23.48億件和18.38億件,業(yè)務(wù)收入分別為240.81億元和72.71億元。其中義烏的快遞單票收入已經(jīng)降到了3.96元,在2017年同期該數(shù)字則為6.9元。
結(jié)合以上種種現(xiàn)象不難看出:主打低價(jià)的電商崛起之后,物流單價(jià)被大幅度壓縮,物流企業(yè)自然要面臨較為嚴(yán)峻的增長上行壓力問題。
以操作流程劃分,物流執(zhí)流程包括收單、中專運(yùn)輸以及派送為主。其中通達(dá)系,除中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)外,其他部分均主要由加盟商完成。
物流業(yè)務(wù)執(zhí)行流程
資料來源:智研咨詢整理
攬件環(huán)節(jié)中,加盟商和快遞員大致要收取0.7元,在派送環(huán)節(jié)中,單票成本大致為1.6元左右,其中圓通2018年為1.37元/票,韻達(dá)和申通則為1.7元/票,在中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)中,單票成本大致為1元左右,韻達(dá)和圓通2018年為1.2元/票,申通為1.1元/票。
在圓通披露的2018單票成本中,除攬件的加盟商和快遞員收入外,其他單票成本共計(jì)3.02元,加上攬件的0.7元,向客戶收入的單票交易中,硬支出已達(dá)3.72元。
2018年6月-2019年5月圓通速遞快遞單票價(jià)格走勢圖
資料來源:公司公告、智研咨詢整理
事實(shí)上,通達(dá)系的單票毛利也都呈下降趨勢,如韻達(dá)單票毛利由2014年的0.7元,降到了2018年的0.5元。
在以上的硬成本中,加盟商和快遞員成本壓縮空間較小,單票快遞在攬件和配送中,快遞員共要收取1.2元(其中攬件0.2元,派件1元),韻達(dá)69.85億票的總快遞量,分擔(dān)給15.4萬快遞員,平均每位快遞員年毛收入大致為5.4萬元。
考慮到快遞員華東區(qū)域較為集中,該收入在當(dāng)?shù)匾矊儆谥邢滤?,難以壓縮。
因此,快遞公司若要取得以拼多多為代表的低客單價(jià)快遞,其仍然要從自身入手。
在此之前,快遞企業(yè)的成本節(jié)約主要來自于電子面單的使用,較之早期的傳統(tǒng)面單,電子面單不僅具有高效且便捷的特點(diǎn),且價(jià)格低廉,在使用電子面單之后,通達(dá)系電子面單支出均呈大幅下降,如韻達(dá)的單票面單成本由2013年的0.18元降到0.002元,可忽略不計(jì)。
如今,各大企業(yè)將重心放在了中轉(zhuǎn)成本之上,如圓通2018年中轉(zhuǎn)加運(yùn)輸單票總成本為1.2元,而在上期該數(shù)字為1.41元,此外,韻達(dá)和申通也大致在此水平。
關(guān)于單票成本壓縮的原因尚未有定論,但從具體表現(xiàn)情況來看主要有:1.低客單價(jià)產(chǎn)品的包裹相對較小,均攤整車中轉(zhuǎn)成本低;2.近幾年來,物流行業(yè)在積極進(jìn)行數(shù)據(jù)和資源的整合工作,這一方面有菜鳥網(wǎng)絡(luò)為代表的行業(yè)中臺(tái)作用的體現(xiàn),而另一方面亦是企業(yè)自身以此為革新的結(jié)果,如快遞企業(yè)加快了倉儲(chǔ)的建設(shè),提高了周轉(zhuǎn)的銷量并降低成本。
以上的革新亦帶來部分副作用,如在快遞整體速度的體現(xiàn)上,行業(yè)已經(jīng)幾乎進(jìn)入瓶頸。
在國家郵政局的2018年快遞服務(wù)時(shí)限準(zhǔn)時(shí)率測試中,寄往東部地區(qū)的快件平均時(shí)限為56.51小時(shí),較2017年縮短0.09小時(shí);寄往中部地區(qū)的快件平均時(shí)限為58.38小時(shí),較2017年縮短0.3小時(shí);寄往西部地區(qū)的快件平均時(shí)限為63.56小時(shí),較2017年延長1.21小時(shí)。
東部時(shí)效逐漸觸頂,中部效率提升速度變緩,西部地區(qū)時(shí)效也是連續(xù)兩年增長。
2018年9家快遞服務(wù)品牌主要時(shí)限指標(biāo)排名表現(xiàn)
- | 全程時(shí)限 | 寄出地處理時(shí)限 | 運(yùn)輸時(shí)限 | 寄達(dá)地處理時(shí)限 | 投遞時(shí)限 | 72小時(shí)準(zhǔn)達(dá)率 |
順豐速運(yùn) | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 |
郵政EMS | 2 | 3 | 2 | 2 | 2 | 2 |
韻達(dá)速遞 | 3 | 2 | 5 | 3 | 7 | 3 |
中通快遞 | 4 | 6 | 4 | 4 | 5 | 4 |
圓通速遞 | 5 | 8 | 3 | 6 | 3 | 6 |
申通快遞 | 6 | 7 | 7 | 5 | 4 | 7 |
百世快遞 | 7 | 5 | 6 | 8 | 6 | 5 |
德邦快遞 | 8 | 9 | 8 | 7 | 8 | 8 |
優(yōu)速快遞 | 9 | 4 | 9 | 9 | 9 | 9 |
資料來源:智研咨詢整理
較之2017年,韻達(dá)雖然在時(shí)效性排序方面仍為第三,為通達(dá)系最優(yōu),但較之上年,韻達(dá)在收攬兩端的效率得到鞏固,但在中轉(zhuǎn)緩解效率方面呈下降態(tài)勢,由上年的第三名降為第五名。
中轉(zhuǎn)成本收窄,兩端對加盟商和快遞員待遇穩(wěn)定,也說明快遞企要掌握在提效和成本之間的平衡著實(shí)不易。



