2018年中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療政策密集發(fā)布，推動(dòng)國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)短期快速增長[圖]

    2018 以來互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療政策密集發(fā)布，通過梳理 2018 年以來互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的相關(guān)政策，認(rèn)為政策主要圍繞著三大關(guān)鍵詞：

    一、電子病歷，衛(wèi)健委分別在 2018年9 月和 12 月份發(fā)布政策，對醫(yī)院的電子病歷建設(shè)提出了明確的考核。地方各級衛(wèi)生健康行政部門要組織轄區(qū)內(nèi)二級以上醫(yī)院按時(shí)參加電子病歷系統(tǒng)功能應(yīng)用水平分級評價(jià)。到 2019 年，所有三級醫(yī)院要達(dá)到分級評價(jià) 3 級以上；到2020 年，所有三級醫(yī)院要達(dá)到分級評價(jià) 4 級以上，二級醫(yī)院要達(dá)到分級評價(jià) 3 級以上。

    二、“互聯(lián)網(wǎng)+”，國務(wù)院、衛(wèi)健委分別在 2018 年 4 月和 9 月發(fā)布政策，鼓勵(lì)醫(yī)院申請互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、支持第三方機(jī)構(gòu)搭建互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)，推進(jìn)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，鼓勵(lì)醫(yī)聯(lián)體通過互聯(lián)網(wǎng)加速醫(yī)療資源上下貫通、信息共享，發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)婦幼健康服務(wù)、拓展互聯(lián)網(wǎng)結(jié)算支付服務(wù)、建設(shè)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)智能化信息平臺(tái)等方面。

    三、醫(yī)聯(lián)體，醫(yī)聯(lián)體建設(shè)自 2015 年以來就是政策中建設(shè)的熱點(diǎn)，要求綜合醫(yī)改試點(diǎn)省份每個(gè)地市，以及分級診療試點(diǎn)城市，至少建成 1 個(gè)有明顯成效的醫(yī)聯(lián)體。探索對部分慢性病簽約患者，提供不超過兩個(gè)月用藥量的長處方服務(wù)，加強(qiáng)基層和上級醫(yī)院用藥銜接，方便患者就近就醫(yī)取藥。明確到 2020 年，在總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，全面推進(jìn)醫(yī)聯(lián)體建設(shè)，形成較為完善的醫(yī)聯(lián)體政策體系。

2018年部分互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療相關(guān)政策整理

資料來源：醫(yī)政醫(yī)保局、智研咨詢整理

    根據(jù)國家衛(wèi)健委、國家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示，2016—2025年的10年中，中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)規(guī)模高達(dá)27%，預(yù)計(jì)2025年全國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)規(guī)模將從2017年的154億元增長至948億元。由此可見，醫(yī)療流量池正處于極速積蓄階段，與行業(yè)的歷史規(guī)律相符。

2016-2025年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)規(guī)模

資料來源：智研咨詢整理

    根據(jù)智研咨詢發(fā)布的《2019-2025年中國人工智能醫(yī)療行業(yè)市場發(fā)展模式調(diào)研及投資趨勢分析研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示：國內(nèi)通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的普及，線上問診人次的年復(fù)合增長率預(yù)計(jì)將達(dá)到35%，而整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的滲透率將達(dá)到26%。

2016-2025年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場滲透率

資料來源：智研咨詢整理

    2019年2月27日，“全球互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療第一股”平安好醫(yī)生發(fā)布2018年財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，其2018年收入增長強(qiáng)勁。2018年全年平安好醫(yī)生的營業(yè)總收入為33.38億元，同比增長78.7%，其中，核心業(yè)務(wù)——家庭醫(yī)生板塊收入為4.11億元，同比增長69.6%。

2015-2018年平安好醫(yī)生月活躍用用戶及付費(fèi)用戶情況

資料來源：公司年報(bào)、智研咨詢整理

    值得注意的是，平安好醫(yī)生的流量勢能在迅速積累。截至2018年12月31日，平安好醫(yī)生的注冊用戶數(shù)達(dá)到2.65億，比2017年增長了7240萬；其中，月活躍用戶數(shù)（MAU）達(dá)5470萬，同比增長85.4%；月付費(fèi)用戶數(shù)（MPU）達(dá)236萬，同比增長86.2%；2018年平均付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化率從2.7%提升至3.6%；在線咨詢數(shù)據(jù)累計(jì)近 4.1 億人次。

    互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的高速爆發(fā)，一方面得益于政策紅利、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)普及；另一方面，在物質(zhì)、精神生活日益豐足的今天，每個(gè)人對健康的關(guān)注、投入正在持續(xù)增加。

    從宏觀領(lǐng)域來看，“互聯(lián)網(wǎng)+”以及醫(yī)療改革是國家發(fā)展的重點(diǎn)領(lǐng)域，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的融合模式也是目前政策主要的推動(dòng)方向。而微觀角度，部分互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)正在通過移動(dòng)醫(yī)療、AI科技等新技術(shù)提升企業(yè)核心競爭力。另一方面，醫(yī)療普及和居民收入水平的提升，給我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療提供了良好的成長空間。

    通過AI輔助的自有醫(yī)療團(tuán)隊(duì)和外部名醫(yī)，平安好醫(yī)生已經(jīng)能為用戶提供7×24小時(shí)在線咨詢、轉(zhuǎn)診、掛號(hào)、住院安排、第二診療意見及1小時(shí)送藥等一站式服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示，2018年平安好醫(yī)生的日均在線問診量達(dá)到53.5萬，同比增長45.4%，用戶滿意度高達(dá)98%。

    從現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)企業(yè)中，平安好醫(yī)生毫無疑問是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療中的佼佼者。平安好醫(yī)生市場競爭力在短期內(nèi)內(nèi)快速提升，可以簡單歸結(jié)于三個(gè)層面：

    一、區(qū)別于其它互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)，平安好醫(yī)生做“重”。平安好醫(yī)生很早就開始自建醫(yī)療專家團(tuán)隊(duì)，截至2018年底，公司自有醫(yī)療團(tuán)隊(duì)達(dá)1196人；簽約合作外部名醫(yī)5203人。而其它平臺(tái)都是兼職醫(yī)生在線問診，患者在線咨詢得不到及時(shí)回復(fù)導(dǎo)致體驗(yàn)差，而平安好醫(yī)生做“重”，服務(wù)及時(shí)性的優(yōu)勢得到充分發(fā)揮。

    二、效率層面，重視AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)創(chuàng)新與運(yùn)用。在自有醫(yī)療專家團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)上，平安好醫(yī)生自主研發(fā)了全球領(lǐng)先的AI輔助問診系統(tǒng)。截至2018年12月31日，該系統(tǒng)已累計(jì)覆蓋超3000種疾病，累計(jì)近4.1億人次咨詢數(shù)據(jù)，并已應(yīng)用到其自有醫(yī)療團(tuán)隊(duì)和線下醫(yī)院，提升診療效率。

    三、與線下醫(yī)院、門診、藥店等醫(yī)療服務(wù)終端的深度合作。擁有多場景的用戶來源，給平安好醫(yī)生拉新、付費(fèi)轉(zhuǎn)化以及用戶粘性都會(huì)直接帶來提升效果，促進(jìn)線上線下融合。截至2018年末，已有超過3000家醫(yī)院、15000家藥店、400家中醫(yī)診所、1300多家體檢中心、1200多家牙科診所和120多家醫(yī)美機(jī)構(gòu)成為平安好醫(yī)生的合作伙伴。

    此外，醫(yī)療與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有著天然關(guān)聯(lián)性，而平安集團(tuán)的收入構(gòu)成中，超過60%的占比來自壽險(xiǎn)及健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)，平安好醫(yī)生與平安集團(tuán)在醫(yī)療與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的深度合作，讓其他互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)只能望洋興嘆。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2018年平安好醫(yī)生與商業(yè)保險(xiǎn)合作的會(huì)員產(chǎn)品累計(jì)貢獻(xiàn)收入超過2億元，服務(wù)超過100萬保險(xiǎn)會(huì)員，相較平安集團(tuán)1.8億個(gè)人用戶，會(huì)員數(shù)目的未來發(fā)展空間巨大。

    2019年，平安好醫(yī)生將持續(xù)升級核心業(yè)務(wù)——家庭醫(yī)生服務(wù)，用自身AI醫(yī)療科技的技術(shù)優(yōu)勢，進(jìn)一步提升效率，并將持續(xù)拓寬AI技術(shù)的覆蓋廣度，對用戶健康管理需求進(jìn)行全覆蓋，建立健康檔案，持續(xù)跟蹤，不斷優(yōu)化。具體來說，平安好醫(yī)生在2019年將重點(diǎn)集中進(jìn)行線上線下的融合：在現(xiàn)有的龐大生態(tài)網(wǎng)絡(luò)中，更加緊密地將線下醫(yī)院、診所和藥店聯(lián)合起來，創(chuàng)造一種全場景、全覆蓋、全流程的服務(wù)，打造涵蓋方方面面的新生態(tài)。