研判2025！中國(guó)消費(fèi)品零售行業(yè)相關(guān)政策、行業(yè)現(xiàn)狀及重點(diǎn)企業(yè)分析：消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)持續(xù)深化，服務(wù)性消費(fèi)與新興品類成增長(zhǎng)新引擎[圖]

內(nèi)容概況：近年來(lái)，中國(guó)消費(fèi)品零售行業(yè)呈現(xiàn)出復(fù)雜多變的發(fā)展態(tài)勢(shì)。2025年1-2月，中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額為8.37萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)2.98%，顯示出消費(fèi)市場(chǎng)的逐步復(fù)蘇，盡管面臨全球經(jīng)濟(jì)波動(dòng)等外部挑戰(zhàn)，中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)依然展現(xiàn)出較強(qiáng)的韌性和活力。從細(xì)分領(lǐng)域來(lái)看，商品零售額同比增長(zhǎng)3.9%，增速較上年全年加快0.7個(gè)百分點(diǎn)。其中，以舊換新政策持續(xù)顯效，限額以上單位通訊器材、文化辦公用品零售額同比分別增長(zhǎng)26.2%和21.8%，家具、家電分別增長(zhǎng)11.7%和10.9%。此外，新能源乘用車零售量同比增長(zhǎng)35.5%，零售滲透率約45%，顯示出汽車消費(fèi)市場(chǎng)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)。而服務(wù)零售額同比增長(zhǎng)4.9%，增速比商品零售額快1.0個(gè)百分點(diǎn)。其中，餐飲收入增長(zhǎng)4.3%，旅游咨詢租賃服務(wù)類、交通出行服務(wù)類零售額同比實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng)。春節(jié)假期期間，國(guó)內(nèi)游客出游總花費(fèi)同比增長(zhǎng)7.0%，春節(jié)檔電影票房創(chuàng)歷年新高，達(dá)到95.1億元。

相關(guān)上市企業(yè)：京東集團(tuán)（09618）、蘇寧易購(gòu)（002024）、永輝超市（601933）、大商股份（600694）、高鑫零售（06808）、王府井（600859）

相關(guān)企業(yè)：美的集團(tuán)股份有限公司、海爾智家股份有限公司、海天味業(yè)股份有限公司、中國(guó)石化集團(tuán)有限公司、中國(guó)鋁業(yè)集團(tuán)有限公司、海天味業(yè)股份有限公司、老鳳祥股份有限公司、云南白藥集團(tuán)股份有限公司、歐派家居集團(tuán)股份有限公司、比亞迪股份有限公司、華為技術(shù)有限公司、小米通訊技術(shù)有限公司

關(guān)鍵詞：消費(fèi)品零售、消費(fèi)品零售市場(chǎng)規(guī)模、消費(fèi)品零售行業(yè)現(xiàn)狀、消費(fèi)品零售發(fā)展趨勢(shì)

一、行業(yè)概述

消費(fèi)品零售是指將最終消費(fèi)品直接銷售給最終消費(fèi)者（個(gè)人或家庭）的商業(yè)活動(dòng)。它在整個(gè)商品流通領(lǐng)域中處于終端環(huán)節(jié)，是商品從生產(chǎn)者或批發(fā)商到達(dá)消費(fèi)者手中的關(guān)鍵步驟。按消費(fèi)形態(tài)分類，消費(fèi)品零售可以分為商品零售和餐飲收入。

二、行業(yè)發(fā)展歷程

中國(guó)消費(fèi)品零售行業(yè)發(fā)展主要經(jīng)歷了三個(gè)階段。1978年至1995年的家庭生活必需品階段，總體“供不應(yīng)求，賣方市場(chǎng)”的特征，剛需品需求非常旺盛。恩格爾系數(shù)出現(xiàn)持續(xù)下降趨勢(shì)，人民逐步解決溫飽問(wèn)題?！袄先龢印保ㄗ孕熊?、手表、縫紉機(jī)）等耐用消費(fèi)品開(kāi)始興起，洗衣機(jī)、冰箱、彩色電視機(jī)等家電也開(kāi)始快速滲透。

1996年至2010年的家庭消費(fèi)快速增長(zhǎng)階段，消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)，從基本生活需求向改善型消費(fèi)轉(zhuǎn)變。消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)和功能的要求更高，如從黑白電視機(jī)到彩色電視機(jī)，從普通洗衣機(jī)到滾筒洗衣機(jī)等。

2011年至今的個(gè)性化消費(fèi)階段，供給過(guò)剩，消費(fèi)者更加注重體驗(yàn)、情緒和場(chǎng)景性消費(fèi)。消費(fèi)市場(chǎng)更加多元化，個(gè)性化和定制化需求增加。

三、行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈

消費(fèi)品零售行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上游主要包括食品飲料、日用品、化妝品、服裝、金銀珠寶、文娛用品、中西藥品、家居、石油及制品、建筑及裝潢材料、汽車、家電和音響器材、通訊器材等行業(yè)供應(yīng)商，為中游零售提供豐富的資源。產(chǎn)業(yè)鏈中游為超市、百貨、專業(yè)零售、零售電商等。產(chǎn)業(yè)鏈下游為個(gè)人消費(fèi)者和企業(yè)客戶。

相關(guān)報(bào)告：智研咨詢發(fā)布的《中國(guó)消費(fèi)品零售行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況及發(fā)展趨向分析報(bào)告》

四、相關(guān)政策

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新發(fā)展階段，消費(fèi)已成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要引擎。政府通過(guò)制定和實(shí)施一系列消費(fèi)政策，旨在促進(jìn)消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)，增強(qiáng)消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用。這些政策不僅關(guān)注消費(fèi)總量的增長(zhǎng)，更注重消費(fèi)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和消費(fèi)質(zhì)量的提升。2025年2月，市場(chǎng)監(jiān)管總局等五部門(mén)印發(fā)《優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境三年行動(dòng)方案（2025—2027年）》，提出到2027年，消費(fèi)供給提質(zhì)、消費(fèi)秩序優(yōu)化、消費(fèi)維權(quán)提效、消費(fèi)環(huán)境共治、消費(fèi)環(huán)境引領(lǐng)等五大行動(dòng)深入開(kāi)展，供給質(zhì)量不高、市場(chǎng)秩序失范、維權(quán)效能不足等問(wèn)題得到系統(tǒng)治理，商品、服務(wù)質(zhì)量顯著提高，消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)明顯降低，消費(fèi)糾紛源頭治理效果顯著，經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信意識(shí)普遍增強(qiáng)，消費(fèi)便利度、舒適度、滿意度大幅提升，全國(guó)消費(fèi)環(huán)境明顯優(yōu)化。這將推動(dòng)消費(fèi)品零售行業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、安全的購(gòu)物體驗(yàn)。

五、行業(yè)現(xiàn)狀

近年來(lái)，中國(guó)消費(fèi)品零售行業(yè)呈現(xiàn)出復(fù)雜多變的發(fā)展態(tài)勢(shì)。2025年1-2月，中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額為8.37萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)2.98%，顯示出消費(fèi)市場(chǎng)的逐步復(fù)蘇，盡管面臨全球經(jīng)濟(jì)波動(dòng)等外部挑戰(zhàn)，中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)依然展現(xiàn)出較強(qiáng)的韌性和活力。從細(xì)分領(lǐng)域來(lái)看，商品零售額同比增長(zhǎng)3.9%，增速較上年全年加快0.7個(gè)百分點(diǎn)。其中，以舊換新政策持續(xù)顯效，限額以上單位通訊器材、文化辦公用品零售額同比分別增長(zhǎng)26.2%和21.8%，家具、家電分別增長(zhǎng)11.7%和10.9%。此外，新能源乘用車零售量同比增長(zhǎng)35.5%，零售滲透率約45%，顯示出汽車消費(fèi)市場(chǎng)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)。而服務(wù)零售額同比增長(zhǎng)4.9%，增速比商品零售額快1.0個(gè)百分點(diǎn)。其中，餐飲收入增長(zhǎng)4.3%，旅游咨詢租賃服務(wù)類、交通出行服務(wù)類零售額同比實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng)。春節(jié)假期期間，國(guó)內(nèi)游客出游總花費(fèi)同比增長(zhǎng)7.0%，春節(jié)檔電影票房創(chuàng)歷年新高，達(dá)到95.1億元。

2024年，中國(guó)居民人均消費(fèi)支出為2.82萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)5.34%。從消費(fèi)結(jié)構(gòu)來(lái)看，食品煙酒消費(fèi)支出占比最高，達(dá)到29.8%，但其比重與上年持平，表明居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定。與此同時(shí)，交通通信、教育文化娛樂(lè)等服務(wù)性消費(fèi)增長(zhǎng)較快，分別同比增長(zhǎng)8.9%和9.8%，顯示出居民對(duì)服務(wù)消費(fèi)的需求不斷增加。此外，其他用品及服務(wù)消費(fèi)支出增長(zhǎng)10.8%，成為增長(zhǎng)最快的消費(fèi)類別。

六、重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況

中國(guó)消費(fèi)品零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局呈現(xiàn)出多元化、復(fù)雜化的特點(diǎn)，線上線下融合加速，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。線上零售市場(chǎng)由阿里巴巴、京東、拼多多等電商巨頭主導(dǎo)。線下零售企業(yè)如蘇寧易購(gòu)、沃爾瑪、家樂(lè)福等則加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，與線上平臺(tái)融合發(fā)展。

京東集團(tuán)股份有限公司是中國(guó)領(lǐng)先的自營(yíng)式電商企業(yè)和零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商。自1998年成立以來(lái)，京東從最初的光碟、磁盤(pán)代理商逐步轉(zhuǎn)型為覆蓋全品類的綜合性電商平臺(tái)。京東以“以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)企業(yè)”為定位，通過(guò)自建物流體系、拓展全品類商品、布局新零售業(yè)態(tài)等舉措，為消費(fèi)者提供便捷、高效的購(gòu)物體驗(yàn)。京東零售板塊已完成電腦數(shù)碼、手機(jī)、家電、消費(fèi)品、時(shí)尚、家居、生鮮、生活服務(wù)、工業(yè)品等全品類覆蓋，擁有近1000萬(wàn)SKU的自營(yíng)商品。2024年，京東集團(tuán)總營(yíng)收為1.16萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)6.84%；毛利為1839億元，同比增長(zhǎng)15.13%。

永輝超市股份有限公司是中國(guó)領(lǐng)先的生鮮超市運(yùn)營(yíng)商，以“生鮮為基礎(chǔ)，以客戶為中心的全渠道數(shù)字化零售平臺(tái)”為戰(zhàn)略定位。永輝超市自2001年成立以來(lái)，憑借獨(dú)特的“農(nóng)改超”模式和生鮮經(jīng)營(yíng)特色，迅速擴(kuò)展至全國(guó)多個(gè)省份。永輝超市以生鮮商品為核心競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)直采模式、冷鏈物流等舉措，確保生鮮商品的新鮮度和品質(zhì)。同時(shí)，永輝超市積極拓展線上線下融合的全渠道零售模式，通過(guò)永輝生活A(yù)pp、微信小程序等線上平臺(tái)，為消費(fèi)者提供便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。2024年前三季度，永輝超市營(yíng)業(yè)收入為545.49億元，同比下降12.14%；歸母凈利潤(rùn)為-0.78億元，同比下降248.91%。

七、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

1、消費(fèi)模式創(chuàng)新與多元化

未來(lái)，中國(guó)消費(fèi)品零售行業(yè)將見(jiàn)證消費(fèi)模式的持續(xù)創(chuàng)新與多元化。消費(fèi)者對(duì)便利性和品質(zhì)生活的需求不斷提升，即時(shí)零售、會(huì)員制零售、直播電商、無(wú)人零售店和智能售貨機(jī)等新模式逐漸成為主流。例如，即時(shí)零售通過(guò)線上線下融合，為消費(fèi)者提供更便捷的購(gòu)物體驗(yàn)；會(huì)員制零售則通過(guò)提供高性價(jià)比的商品和服務(wù)，吸引消費(fèi)者成為忠實(shí)用戶。此外，社區(qū)商業(yè)將成為消費(fèi)者日常生活中接觸最多的零售業(yè)態(tài)，新零售企業(yè)將把門(mén)店轉(zhuǎn)型為社區(qū)生活中心，提供便捷的購(gòu)物體驗(yàn)、文娛場(chǎng)景和社區(qū)服務(wù)。

2、技術(shù)創(chuàng)新與智能化

隨著人工智能（AI）、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）技術(shù)的發(fā)展，技術(shù)創(chuàng)新將深刻改變消費(fèi)品零售行業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式和格局。企業(yè)通過(guò)采用新技術(shù)，提升運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化客戶體驗(yàn)并增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。例如，AI和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)將被廣泛用于精準(zhǔn)需求預(yù)測(cè)和智能推薦，幫助企業(yè)提高運(yùn)營(yíng)水平，創(chuàng)造更大價(jià)值。VR和AR技術(shù)的應(yīng)用則為消費(fèi)者帶來(lái)全新的沉浸式購(gòu)物體驗(yàn)，提升用戶滿意度。

3、綠色低碳轉(zhuǎn)型

在全球氣候變化和資源緊張的背景下，綠色低碳轉(zhuǎn)型將成為消費(fèi)品零售行業(yè)的重要發(fā)展方向。中國(guó)已制定2030年“碳達(dá)峰”與2060年“碳中和”目標(biāo)，零售企業(yè)需要積極響應(yīng)，推廣環(huán)保產(chǎn)品、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，構(gòu)建可持續(xù)的消費(fèi)生態(tài)。隨著消費(fèi)者環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)，“綠色消費(fèi)”逐漸成為主流，零售企業(yè)需要抓住這一機(jī)遇，通過(guò)綠色轉(zhuǎn)型創(chuàng)造更大的價(jià)值。

以上數(shù)據(jù)及信息可參考智研咨詢（m.yhcgw.cn）發(fā)布的《中國(guó)消費(fèi)品零售行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況及發(fā)展趨向分析報(bào)告》。智研咨詢是中國(guó)領(lǐng)先產(chǎn)業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，提供深度產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告、商業(yè)計(jì)劃書(shū)、可行性研究報(bào)告及定制服務(wù)等一站式產(chǎn)業(yè)咨詢服務(wù)。您可以關(guān)注【智研咨詢】公眾號(hào)，每天及時(shí)掌握更多行業(yè)動(dòng)態(tài)。